教你?如何克服「從來不知道如何說不」
背景
有些人已經慫得教你妹都看不下去!(? 並沒有底氣的驚嘆號
只是覺得,這個技能若不能及時 get ,會引發一系列自怨自艾、惡性循環,不僅會影響正常的團隊協助,甚至會對個人的精神健康產生負面影響。
如何正確的拒絕別人?
1不要立刻說不
剛剛聽完需求就拒絕,會讓人覺得你不是在用理智做決定而是在賭氣或者對對方不滿的一種宣洩。
先要傾聽、確定對方的需求是什麼,需要什麼時候完成?
然後考慮你目前手上的工作,有足夠的時間能提供這個問題的優質解決方案嗎?
注意,如果他的這個要求你「糊弄一下很快就可以」這不是可以答應的理由,不能提供讓雙方都滿意的解決方案,這對他和對你自己的個人品牌、信譽都是傷害。不如早說「不」。
2提供替代方案你的需求我可能做不到,但是我可以 balalala 。當然這也不是糊弄,而是能幫到對方的建議。
或者協商解決的時間,比如對方要求本周五幫她潤色一段文案,但是你周五要和客戶吃飯,問一下周日晚上給她行不行。
tip注意,這不是一個必選,是在你考量了你對這件事的興趣確定真的能提供別的幫助以後。3拒絕要乾脆基本上 140 個字可以解釋所有拒絕的理由。簡直、直接。不要吞吞吐吐,糾結在細節上。那樣浪費的時間更多。沒必要編那麼多介面。
態度 「溫和而堅定」。如果第一次說不,對方反覆糾纏,這時候不需要解釋了,直視對方的眼睛,再說一次「不,我幫不了你」。
4別自責
其實教你妹和你們一樣,覺得克服這一點才是這件事的難點對不對?
被拒絕當然有人會不高興,但這不是你的錯。如果你解釋了你的理由、合理地評估了事情的輕重緩急、態度也是禮貌的,那錯的是他。靠承諾超出自己能力範圍的事情來討好別人,是徒勞且不現實的。哪有什麼都會都能做到的人?認清一個事實:別人也會說不,說不並不是冷漠、無能的表現。相反,知道什麼時候該說不,正是你正確處理待辦事項輕重緩急能力的體現,也證明你有清醒的自我認知。說遠一點,你不能讓所有人都喜歡你,得到別人的肯定是一件好事,但是無論是誰,再怎麼出色,都會有人不喜歡,這種不喜歡,有的時候和甜豆花不被人喜歡一樣,甜豆花有什麼錯?!你為什麼不努力做到被喜歡甜豆花的人評為業界第一的甜豆花而要浪費時間去做咸豆花?
下面的關鍵詞,4 不 4 都很誘惑?表錯過
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