2015年,如何站在風口?

《黑天鵝》裡面有個故事,火雞出生後的1000天,每一天都得到人類的餵食,因此它相信友善的人類會永遠餵食它。直到感恩節之前的星期三下午,發生了一件意想不到的事情,給它餵食的那隻手擰斷了它的脖子。

這張圖是火雞的幸福指數,或者,也可以是股價的變化、公司的發展。

這個短視的故事時常在我腦海中浮現,過去的個人經驗不足以支撐我們預測未來,如果想要把握機會、規避風險,需要站在未來看今天

許多商業上成功的人都用他們的方式驗證了「站在未來看今天」的價值,孫正義用時間機器的方式,抓住了不同國家的 IT 發展趨勢不同,先在美國看到趨勢,再到落後一點的日本、中國、印度抓住趨勢;Mary Meeker 的互聯網趨勢報告之所以能準確預測,是因為從足夠多的全球數據和案例里看到了事物的周期性;雕爺用終局判斷的方式,判斷5年之後的市場格局,從而抓住餐飲行業、美容行業的機會。

我從這些有遠見的思維方式中得到很多啟示,於是寫了這篇文章,試圖發現3個互聯網趨勢與機會,並從全球的數據、案例分析,從而判斷行業機會。

1、Here/Now 按需服務

在過去的一年裡,滴滴打車用戶量超過1億人,美團外賣、餓了么均已覆蓋全國230多個城市,河狸家已經覆蓋一線城市。2015年,預計這類即叫即到的按需服務將在各個領域複製。

隨著互聯網向傳統行業的滲透,互聯網已經不僅僅是營銷工具與銷售渠道,更是對接供求雙方的平台。對於服務供給方來說,可以不再依賴於組織、中介、店面,而是通過互聯網平台獲得流量與收入。

然而,平台類產品需要面臨一個問題,先有雞還是先有蛋,如果服務供給方太少,用戶不願意來,如果用戶太少,服務供給方又看不上。這個問題會導致產品的本地化運營極其重要,目前國內的本地化運營大多採用了利益驅使的方式,讓服務供給方遷移平台,讓用戶養成習慣。

  • 全球案例分析

在全球,Uber for X 模式已經被複制到各個領域,在 Quora 和 ProductHunt 都能看到許多討論,在這裡選擇3個案例。

    • LawTrades:按需律師服務

當人們可以主動挑選律師的時候,會讓律師更注重個人品牌與口碑。擁有技能的人可以從員工轉變為自由職業者,不再是為老闆工作領取固定薪酬,而是為客戶工作。除了律師服務,還有許多能提供專業服務的產品,比如醫生、洗衣、美容、維修等等。

    • fitmob:社區激勵式的健身服務

健身服務的特別之處在於,用戶需要一種監督力和系統計劃促使自己堅持,和學習其實有點像。fitmob 提供的並不是一對一的私教監督,而是靠營造社區、讓同伴之間互相激勵。在 fitmob 的主界面,強調的是尋找附近的、最近的、你感興趣的健身課程,而不必受限於某一個健身房。

  • 行業終局判斷

    • 各類按需服務在快速擴張之後,會針對其目標人群進行品類擴張,最終形態類似於現在的垂直電商,各家抓住一類人群,而不是一種服務。這是因為國內的城市數量較多,對本地化運營要求高,獲取用戶基數困難,過於垂直和細分很難長久發展。如果這個判斷成立,對於現在的決策也有幫助,比如說想要對抗河狸家的話,最好的策略不是做差異化的上門化妝品類,而是為差異化的人群提供服務——追求生活品質的男性群體。
    • 大部分線下店面存在的必要性越來越小,除了迪士尼樂園、電影院這種體驗性消費需要親臨其境,享受其他服務可以不必專門去店面。按需服務是流動的,即插即用的 U 盤式服務。

  • 開始行動

    • 在你所在的或者熟悉的行業里,針對什麼市場的哪些服務可以按需提供?
    • 供應鏈上的每一個環節能否被砍掉?比如中介、店面、銷售渠道等等。
    • 有哪些可以合作的對象?比如和其他按需服務整合營銷,共用本地化運營資源。
    • 如果做不了掘金者,能否做賣牛仔褲給掘金者的人?比如提供本地化運營的解決方案。

2、即時技能

人們越來越傾向於快速掌握技能,輸出高質量的成果。

很少有人熱愛專業攝影,但 Instagram 的濾鏡能讓人人快速製作出看起來還挺專業的照片;很少有人精通投資理財,但 eToro 的投資組合分享能讓人人都看到投資大牛選擇投資什麼、帶來多少收益,從而更容易做出投資決策。

實際上,這不算是最近才有的趨勢,這是人性。自有了工具以來,人就傾向於最小化學習障礙。

對於這方面,我個人也有很深的體驗。為了幫學員寫好產品簡歷,曾經寫過上千字的系列教程,但還是教不會,這才發現,最好的方法就是給一份好的簡歷模板。一些簡歷技巧和設計方法只用一次,是沒必要學習的,只需要套用就可以了。這段經歷影響我挺深的,有些技能不需要學習,只要解決問題就可以了。

為了幫人們掌握技能,需要關註解決問題的整個流程,而不僅僅是其中一個環節。把這個流程中的人工操作進行產品化模板化,從而提高效率,其實這和 geek 熱衷於 workflow 有點類似。

  • 全球案例分析

    • eToro:社會化投資交易平台

長期從投資中獲利的人是少數,而對投資的學習門檻又比較高,理財師、股評家很少對投資結果負責。而在 eToro 能看到投資高手的投資策略和收益,可以選擇跟隨。eToro 還打通了交易平台,投資高手可以從跟隨者的收益裡面分成,促使他們堅持分享。

國內的雪球社區也在14年強化了投資組合功能。

    • 樂高機器人

圖中是做數獨的樂高機器人,用光感測器組件識別數字,用智能組件輸入演算法來計算,再用頭部的鉛筆書寫。

通過樂高機器人的各種豐富組件,加上簡化的樂高圖形編程語言,既能了解編程和硬體的運作原理,又不至於因為太過複雜難以完成,能從實現想法的過程中得到成就感。這是教育遊戲化方面不錯的案例。

  • 行業終局判斷

    • 重複性事務——程序化。日常生活中的重複事務,可以建立類似 workflow 的程序,讓普通用戶也能用演算法、軟體、硬體來解決日常問題,提高效率。比如烹飪、種植、數據搜集。
    • 專業技能——產品化,降低學習門檻。使用模板類工具,像濾鏡一樣輕鬆輸出高質量成果,讓專業技能易於掌握。
    • 創造性事務——由精通的人分享最佳實踐。總有些程序不可替代的創造性事務,這個領域最傑出的人的實踐成果可以和小白共享,並且雙方都從分享中得到價值。

  • 開始行動

    • 有哪些重複性事務可以程序化?
    • 有哪些專業技能可以產品化?
    • 有哪些創造性事務可以共享?

3、國內經濟增長放緩

經濟增長放緩會影響到很多方面,消費、出口、就業、房產等等不在本篇的討論範圍之內,這裡只談談和互聯網趨勢有關的影響。

  • 可能會促使 Airbnb for X 模式在各領域的複製,通過共享合理配置空閑資源。
  • 房市下行,股市慢牛,個人投資計劃的匱乏,可能會促使互聯網借貸平台的規模擴大、海外投資的交易額增加。

  • 全球案例分析

    • Pivotdesk:空閑辦公室租賃

創業公司的辦公室工位往往有空餘,租賃給其他創業公司,不僅提升了空間利用率,還讓配對的公司有了在業務上互相合作共同盈利的機會。

    • Fundrise:房產眾籌投資

還記得《富爸爸窮爸爸》裡面,強調擴大本金的思路,向銀行貸款進行房產投資。現在房產眾籌平台也能實現了。追求穩健投資、怕麻煩的投資者可以借出資金,獲得12%-20%的收益。而房產投資者可以獲得運作的資金,獲取更高收益。

  • 行業終局判斷

    • 擁有的必要性降低,如果可以租賃,就不必買。霍炬在一篇文章中提出,「如果一個人不買車,他是否可以通過Uber、易到用車這些服務獲得不低於自己擁有一輛車的生活質量?」租賃可以讓人得到更即時的服務、享受更多樣的種類,但這個過程可能是漫長的,最大的阻礙在於觀念的轉變,畢竟,只有少數人能接受一輩子住 Airbnb 而不買房的觀念。
    • 銀行可能像運營商一樣被管道化,成為鈔票的管道。目前受到影響的主要是銀行借貸業務,銀行的理財產品收益低、門檻高,企業貸款手續繁雜,導致企業貸款、個人理財向更便捷、更高收益的互聯網平台遷移。

  • 開始行動

    • 有哪些產品,可以租賃而不需要購買並長期擁有?
    • 有哪些閑置資源,可以暫時租賃?
    • 有哪些類型的借貸可以對接?

參考資料:

10 Asian trends for 2015 by trendwatching

10 trends for 2015 by trendwatching

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PS:

1、感謝本文創作過程中 Hou 帶來的啟發

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