Cold call 如何繞前台？

02-03

實習需要經常打電話給企業某些部門問些信息，怎麼才能盡量少說謊的情況下繞前台找到自己想找的人？

　　實習需要經常打電話給企業某些部門問些信息，怎麼才能盡量少說謊的情況下繞前台找到自己想找的人？

　　大學狗剛實習，帶你的人發了你幾份培訓資料簡單講了一些要點，而後忙自己的去了，你鼓足勇氣戰戰兢兢在心裡為自己打氣，好不容易撥通電話號碼聽到甜美的前台聲音，報上了自己的名號，收到有禮貌的拒絕，悻然掛掉。是這樣嗎？

　　不知道你是不是，反正當年大三的我是這樣。

　　首先在自己心裡問問自己，從小到大有沒有說過謊。如果有，在說過的慌里，有哪些是傷到人，有哪些是幫到人，你仔細想想。

　　你要明白作為一個Inside sales
intern（應該是吧？）在Cold call中說的謊，是能幫到對方的慌。你在實習單位實習，總該對產品服務什麼的有所了解，如果真的都是渣，單位是活不下去的，又不是靠國家，對吧？如果你們公司的業務能幫到對方，那麼與對方建立起基本的聯繫，是雙贏的事。

　　明白這一點，你才有資格繞前台找到自己想找的人。

　　還是有很多方法流程的。

　　最簡單的其實就是氣勢洶洶（不亢不卑）地自稱誰誰誰，要找他們銷售部，找到一個人開始聊（這要求你有些行業產品基礎知識），聊到一半說臨時有點事要去處理，問他姓名，再問下技術（或你需要的部門）方面他們哪個同事負責，說有些細節可能會需要詢問這廝。問到以後第二天再前台直接轉接這廝，說上次聊過，手機號沒存住。

　　或者上來就直接和前台說「我是上海的李嘉誠，上回在XX展會（實際存在的）見到過你們公司的那廝（好像是姓張，挺帥一哥們兒，負責XX的），但名片丟了，麻煩幫我找下他。」

如果面對的不是企業的話，比如一些事業單位學校醫院什麼的，就看臉了，有的人很好說話，有的人說不定還得罵你。就只能一個單位多打幾個不同的電話慢慢去蒙去套了。也有很多話可以編，比如上次他們採購了你的東西，現在做個回訪，看是否需要維護檢修；比如……（突然想不起那時候還說過啥了）

　　當然也可以直接表明你自己的來意，但是這樣的成功率就來源於你的語氣音色氣勢以及運氣了。

　　其實很多方法實用不實用的在網上都有，自己先查查吧。

　　PS：

　　【師傅一定告訴過你，打電話時面帶笑容，對方能感受到，這是真的】

　　【語氣音色氣勢多練練，可以和同學朋友通話錄音自己來聽，發現不足以改正】

　　【為了達到目的你可能需要幾套話術（完美的謊言），編織出來一個連你自己都相信得一筆的事實，繞過前台小正妹也就是幾句話的事了】

　　先寫這麼多了，多琢磨多嘗試，年輕不怕失敗，咱又不謀財害命，怕啥。

哈這裡前台一枚嗷

6贊那個答案我看到找銷售部就不想看了

首先我們部門沒有銷售部

第二你不說名字我絕對不轉啊什麼名字忘了忘了你等他聯繫你唄╮(╯_╰)╭

言歸正傳你還不如把你的實際目的跟前台講清楚遇到負責任的真的是會給相關負責人轉達的啊這本來就是前台的工作嘛當然需不需要你們的東西就是另一件事情了

幹嘛一定要繞過前台嘞負責人判斷完啊這是推銷電話還要再反過來責問前台真的是我跟你什麼仇啊

以上希望有用

給你提供幾點。

1.如果知道對方的名字就直接說：你好，xx的電話是多少？盡量不要廢話，直入主題，前台任務就是轉接電話。需知言多必失。

2.對方問你什麼事，你盡量把事情往大了說，比如你做培訓的你就說關於培訓體系構架的事。

3.英語找人真心好找。很簡單的，就那麼幾句。

Hello，xx company here？

I want to know xx，he is xx director，thank you.

4.還有一點技巧，猜分機，比如總機是3333000，你可以試著打3333010等等，然後問他們你要找的人電話。

用英語打，前台一般不多問就給你轉了

前提：

1.僅對外企有效

2.你英語不能太差