做自媒體怎麼更好的進行用戶粉絲運營?

粉絲流量是移動互聯網運營的最基本條件,做自媒體的的也是如此。別你現在自媒體收益來源主要是平台的廣告補貼,想要在這一行紮根,粉絲才是你的一切。不然今日頭條為什麼會把粉絲收益提到3~50倍呢?這數字是很恐怖了。讀者不一定是粉絲,如何把用戶正確轉化為你的粉絲呢?用戶運營又是什麼?

用戶運營引用百科的話來說:以用戶為中心,遵循用戶的需求設置運營活動與規則,制定運營戰略與運營目標,以達到預期所設置的運營目標和任務。

怎麼去更好的進行用戶運營呢?

1. 貼近用戶,跟用戶近距離接觸。你只有跟他們真正的接觸了解才能夠知道他們的需求,貼身解決問題。

2. 你是用戶,但用戶不是你。自己不能代表用戶,不要認為自己怎麼樣用戶就怎麼想。對待粉絲也是如此。不要把自己的體驗當成用戶的體驗。

3. 要進行數據分析。科學的分析用戶群體能夠更好進行運營上的規劃。理解這類群體的需求,提出相應的策略。

這些都是一些基本的運營思路,對待用戶,粉絲,客戶是同樣的道理,大道理都懂,真正能做去實踐的又有多少人?歡迎大家關注「好嘢自媒體」,每天分享自媒體操作經驗。自媒體運營;860442465

??


推薦閱讀:

APPA流失用戶的高效召回策略
活動盒子產品總監分享:活動運營,讓用戶為你瘋狂打Call
獲取新增用戶,運營都應該知道的事
這款APP活動運營神器,幫你做好用戶運營
幾分鐘即可接入的中文語義分析平台

TAG:自媒体 | 用户运营 | 头条号 |