做自媒體怎麼更好的進行用戶粉絲運營?
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粉絲流量是移動互聯網運營的最基本條件,做自媒體的的也是如此。別你現在自媒體收益來源主要是平台的廣告補貼,想要在這一行紮根,粉絲才是你的一切。不然今日頭條為什麼會把粉絲收益提到3~50倍呢?這數字是很恐怖了。讀者不一定是粉絲,如何把用戶正確轉化為你的粉絲呢?用戶運營又是什麼?
用戶運營引用百科的話來說:以用戶為中心,遵循用戶的需求設置運營活動與規則,制定運營戰略與運營目標,以達到預期所設置的運營目標和任務。
怎麼去更好的進行用戶運營呢?
1. 貼近用戶,跟用戶近距離接觸。你只有跟他們真正的接觸了解才能夠知道他們的需求,貼身解決問題。
2. 你是用戶,但用戶不是你。自己不能代表用戶,不要認為自己怎麼樣用戶就怎麼想。對待粉絲也是如此。不要把自己的體驗當成用戶的體驗。
3. 要進行數據分析。科學的分析用戶群體能夠更好進行運營上的規劃。理解這類群體的需求,提出相應的策略。
這些都是一些基本的運營思路,對待用戶,粉絲,客戶是同樣的道理,大道理都懂,真正能做去實踐的又有多少人?歡迎大家關注「好嘢自媒體」,每天分享自媒體操作經驗。自媒體運營;860442465
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