高情商攻略：同理心，到底是個什麼東西？

1、

當我們說一個人情商高的時候，往往是指這個人能夠照顧到其他人的感受，並作出對方預期內的回應。

大家都喜歡和他相處，因為覺得和這樣的人相處起來好舒坦。

他們總是能夠懂你，讓你省心又省力，在不經意的小細節中感受到那份被關注的小喜悅。

和高情商對立起來的群體也有很多，比如直男癌，比如自私鬼。

他們的特點就是對於自我的關注超過了身邊的一切，甚至親密關係中的另一半。

這麼去一對比的話，我們似乎可以把他們的區別歸結為以自我為中心為主，還是能夠同時照顧到別人心中的感受。

不過當然這樣去歸納有點模糊，我們更喜歡用一個詞去形容，那就是——同理心。

同理心在情商修鍊中放在了第一位，同時在博弈論，親密關係相處秘訣等等方面，都佔據了很大的比重。

我們對同理心的理解，主要是在一種將心比心，感情代入，站在對方的立場，用對方相似的認知思考問題的能力。

既然是能力，那麼這項能力是怎麼來的呢？為什麼有的人有，有的人沒有呢？

2、

同理心的一大核心就是感情代入。

感情代入如果放在生活場景，可能會不太容易，但是我們換個角度。

比如當我們看一部電影的時候、看小說的時候、情緒總是能夠隨著主角的經歷而變化，有時候開心的哈哈大笑，有時候感動的眼淚嘩嘩，有時候會和主角一樣充滿憤怒，有時候也會陷入悲傷。

這也是一種感情代入。

至於為什麼會這樣，現在的腦科學已經幫我解開了謎題——一切都因為我們大腦中的鏡像神經元（mirror neuron）。

什麼是鏡像神經元？就是你看著電視劇中有人在吃美味的食物，你會情不自禁咽口水。

咽口水這個動作，就是因為你腦子裡的鏡像神經元起作用了。

這一塊神經細胞能夠把沒有發生的，因為視覺、聽覺、感知等等信號引起的想像畫面，模擬成鏡像，從而讓你的大腦發生相應的反應。

所以你看電影，看到裡面的離別，你會傷心，看到裡面的美食，你會咽口水，看到裡面的性感男女，你會臉紅心跳。

當自己執行一定的行為，或者看到別人執行相似的行為的時候，啟動的相對應的反應，就是鏡像神經起作用了。

對我來說，印象挺深的就是，現在電視劇中，某些特備尷尬的劇情，有時候我會跳過去看，因為它啟動了我的尷尬恐懼症。

還有恐怖場景、悲傷場景等等。

切回到同理心的問題上，鏡像神經的作用就是，當你看到對方的時候，你的鏡像神經裡面出現了什麼？

為什麼每個人出現的不一樣？

3、

同理心是一種本能，是人與生俱來的。

但是每個人「共情」的重點不一樣，程度也不一樣。

並不是所有人對所有感情都有一樣程度的共情。

舉個簡單的例子，同樣的看到路邊有一個衣衫襤褸的乞丐，身體殘疾，還蓬頭垢面。

有人看到這個畫面產生的鏡像畫面是，如果自己變成這樣，一定的非常的可憐，非常的不幸，所以他會產生同情，並且因為「共情」所以趕緊想要幫助他。

而有的人看到這個畫面想的卻是這個人衣服這麼臟，鏡像畫面裡面是髒的東西會生病，或者自己被弄髒後的畫面，所以他會覺得要走遠一點。

每個人見到同樣的一件事物，鏡像神經元裡面產生的畫面是完全不一樣的，這些共情都是私人而且不一樣的。

同樣的一部電影里，包含著音樂、美術、建築、繪畫、詩歌、舞蹈、文學故事等等各種藝術形式，每個人在這1個多小時裡面鏡像神經感知到的東西完全 不一樣。

這樣導致了很多好電影，你看了覺得一般，很多評分一般的電影，你就是覺得特別不錯。

因為每個人經歷不同，生活環境不同，三觀不同，鏡像神經元被激活的模式也不同。

那麼共情能力是否可以鍛煉呢？

4、

當然可以，同理心的重要性和鍛煉技巧市面上有很多。

不過總結成四個字就是——換位思考。

讓你體驗另一個角色下的所知，所想，所感。

說起來很容易，但是做起來很難，畢竟每個人的鏡像神經反應模式都被認知和環境給定型了。

我們要做的就是主動開啟鏡像模式——同步。

同樣的一塊巧克力，看到那個誘人的樣子你流口水，但是有的人立馬可以切換成吃完變胖的樣子，鏡像就會變，決策就會變。

鏡像出現什麼，重要的是目的，根據目的自然可以調整。

就像上面乞丐的例子，每個人鏡像反射模式不同，出現的情感也不同。

那個感覺髒的人，並不是說不會同情，而是其第一反應模式就是臟，如果他繼續想，繼續鏡像，下一個也許就會是同情。

我們出現什麼鏡像，就是要主動去鍛煉，主動去根據社會期待，對方期待去鍛煉。

我們需要什麼情感，要看這個社會期待什麼情感，對方需要什麼情感，什麼情感對於你自己的成長有利。

基於了解和溝通的期待，那麼鏡像神經需要的就是感知對方的情緒，在當前場景里，對方立場下的情緒，感知別人的感知。

5、

當然這麼說還是比較籠統，沒什麼意義。

這裡有一種比較特別的方法，這種方法在鍛煉自信，走出羞怯性格也很有作用。

它叫人生導演法，一種自我角色切換的遊戲。

每一個場景，每個人都有自己需要扮演的角色。

親密關係中，你是男朋友，她是女朋友。

家庭關係中，你是兒子，她是媽媽，他是爸爸。

職場關係中，你是員工，他是經理。

鄰里關係中，你是新住戶，他是住了好幾年的老鄰居。

當在這個場景中，發生了一些衝突或者矛盾，需要溝通或者博弈的時候，亦或者在日常的生活中的時候。

首先，定位角色，明確自己的立場和情感。

然後，把自己切換成導演，然後給自己分配不同的角色，然後代入以後重新演繹整個過程。

最後，切回到現實，重新梳理關係。

當然，玩法還有很多變種，最主要的是第二步，把自己切出來第三方視角下，然後給自己安排新角色。

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