智能商業時代 傳統零售業轉型該如何破局？

導讀：互聯網時代，傳統零售行業受到了電商的衝擊。未來，線上與線下零售將深度結合，配合共享物流，服務商利用大數據、雲計算等創新技術，構成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，智能商業將引領未來。

正所謂「不站高處風不予」。傳統零售業態只有不斷創新、變革，才能真正實現共享、共生、共創。

零售業發展面臨諸多挑戰 企業積極轉變經營理念

去年7月份，商務部發布《中國零售行業發展報告（2016/2017年）》（以下簡稱《報告》）。《報告》表明，零售行業變革發展仍然面臨一系列挑戰，商業網點發展不均衡、結構性過剩、配套設施不完善等問題依然存在，零售企業物流成本、租金成本、人工成本上漲壓力較大，數據驅動經營決策的發展格局尚未形成，零售市場公平秩序有待進一步優化，傳統零售商業模式創新轉型亟待加強。

隨著智能商業時代的來臨，更多零售企業積極轉變經營理念，以用戶為核心，整合實體門店、網上商店、第三方平台和移動端等諸多渠道資源，為消費者提供便捷的消費體驗。目前線下體驗、線上下單，線上下單、門店提貨，門店下單、倉庫配送等新型零售模式不斷湧現。

實體零售增速明顯分化 社區商業進入黃金髮展期

面臨消費升級的需求，近年來流通領域供給側結構性改革逐步推進，實體零售轉型升級加快步伐，轉型陣痛中不同業態增速明顯分化。

據商務部重點流通企業監測數據，2016年便利店、購物中心、超市銷售額增長較快，增速分別為7.7%、7.4%和6.7%；專業店、百貨店銷售額增長較慢，增速分別為3.1%和1.3%，百貨店增速較上年下降2.1個百分點，專業店增速比上年提高2.8個百分點。

在場地租金攀升、企業利潤下降的大環境下，門店越開越小儼然已成為我國實體零售不可阻擋的發展趨勢，便利店、精品超市、社區型購物中心等社區商業將成為零售企業尋求轉型升級的重要方向。

2016 年 11 月，阿里巴巴入股三江購物，旗下的淘寶便利店先後進駐杭州、上海、寧波。2017 年 4月，京東集團「百萬便利店計劃」出爐，預計未來 5 年將在全國開設超過 100 萬家京東便利店。而早在2014年，雲媒股份就提出了在全國範圍內改造升級「百萬便利店計劃」，目前已經在全國100多個城市開設400餘家訊貓智能便利店。

伴隨著我國社區零售整合化、全渠道發展進程逐步加快，投資成本低，成熟周期短的社區零售必將成為支撐行業發展的重要推手。從長期的發展來看，「小而美」的社區化零售業態將更符合新形勢下消費市場的客觀需求。

線上線下深度融合 消費體驗大升級

有別於社區超市，也不算是傳統便利店，更不是菜市場，訊貓智能便利店被看作是由數據和技術驅動的新零售平台：依託雲媒股份自主研發的訊貓智能商業系統，整合一線供應商、品牌商，接入智能化便利店，達到資源共享的目的，使用戶和商家雙方互惠互利，促生成一種智能的商業共享聯盟。

訊貓智能便利店定位為社區生活服務中心，除了提供快消、日用品及生鮮零售，更多的傾向於社區便民增值服務，如繳費、快遞、家政、洗衣、修鞋、列印等，同時幫助中小微超市構建標準化，進行智能化升級和改造，提高其競爭力。

隨著消費升級， 新零售不斷發展，深度融合線上線下，有望成為未來主流的零售業態。訊貓智能便利店最大的價值，是能夠將線下流量轉到線上。對於「懶星人」來說，住在訊貓智能便利店附近3公里範圍內，就可以坐在家裡通過手機APP下單，最快15分鐘免費送上門，為社區居民提供「想到即刻得到」的極致購物體驗。

打造智能供應鏈 作業簡易而高效

商務部流通發展司發布的《中國零售行業發展報告》預測，未來的零售市場將會以互聯網、物聯網、人工智慧及大數據等領先技術為驅動，數字化技術將虛擬與現實深度融合，並依靠高效快捷的供應鏈來提供強力支撐。

雲媒股份自主研發的智能供應鏈系統，將各城市經銷商、批發商、物流商資源納入統一管理體系，傾力打造的「雲媒雲倉儲系統」，以業務和用戶為中心，實現智能供應鏈的高效調度。使用雲媒雲倉儲的快消品經銷商，不僅可以輕易實現進銷存業務及財務的一體化管理，還能實現商品24小時在線關聯銷售、人員動態管理及壟斷式區域訂單的獲取。此外，雲媒雲倉儲擁有高度智能化的庫存管理、商品管理、財務管理、倉庫盤點、員工管理等功能，可解決人員冗餘、降低倉儲成本、提高工作效率、提升倉儲周轉等關鍵性問題。

商業模式決定了零售企業的核心競爭力和可持續性，訊貓智能便利店接入雲媒「本地雲」系統，以大數據為核心，由訊貓供應鏈平台系統和雲媒雲倉儲系統提供智能供應鏈，能夠打造完整高效的消費閉環，為消費者提供更好的消費體驗，相對傳統電商和實體門店競爭優勢十分明顯。

結言：沒有落伍的行業，只有落伍的企業。零售業雖然面臨寒冬，但其實也面臨機遇。但要想抓住機遇，傳統零售業需要經歷脫胎換骨的徹底變革，藉助新一代的全方位智慧商業解決方案——訊貓智能商業系統，在互聯網大趨勢下迅速升級，才能迎接新商業時代。