備受煎熬的品牌商,到底要不要和 B2B 合作?

近兩年由於大環境影響,多數主流品牌商都面臨很大的增長壓力,主流產品老化,創新能力不夠,渠道成本高居不下,不敢輕易的漲價、不敢裁員,想調整產品結構,卻發現合作夥伴只想賣暢銷品,高價,高端,新品都賣不動。。。面對這麼多的問題,很多品牌商的高管們都絞盡腦汁,想盡了辦法,壓貨,促銷,拓展網點,增加銷售渠道,可是銷量仍然不見增長。

行業數據也證明了這一點,貝恩近期發布的《中國快速消費品市場的雙速增長——2017年中國購物者報告》當中顯示:2016年中國快消品市場的銷售額增速僅有3%,相較去年甚至降低了0.6個百分點,與2012年11.8%的增長率更是相距甚遠。罪魁禍首是增長乏力的快消品銷量,相較去年只有0.6%的成長。平均售價也出現了萎靡不振的情況,2015年的價格增幅還有4.4%的水平,2016年的數值縮減到了2.4%,略高於通脹率。

飲料是其中最受衝擊的大類,過去一年,銷售額年度增幅僅有2.0%,低於2015年的5.5%。更早之前的3年,這一品類的銷售額年度增幅均維持在9%及以上的高位。斷崖式下滑的主因在於平均售價的裹足不前,增長僅有1.2%左右,低於此前一年的6.1%。更為嚴重的是,平均售價的降低並未刺激人們的消費行為,銷量的年度增長率也僅有0.8%。

移動互聯網的出現,讓消費者可選擇性變多,也讓消費者購買的方式變得多元多樣,商品也變得無比的豐富,可是大多數傳統的快消品品牌商營銷和通路分銷的方式,仍然還和十年前沒有什麼太大的變化。這是一個非常致命的問題,品牌商沒有覆蓋到的消費場景,都會被其他競爭對手所滿足。

市場競爭的維度也已經發生了改變,原來康師傅競爭對手是統一,現在競爭對手是超市裡面的鮮食,是連鎖超市推出的自有品牌,是高鐵,是外賣。競爭對手在品牌商看不見的地方與品牌商展開競爭,去搶奪消費者。

在這樣的大背景下,當新的分銷模式出現的時候,多數品牌商還是十分願意嘗試新模式的,但是《新經銷》發現,大多數品牌商對於與B2B 的合作,僅限於空白市場增量和新品,對於存量市場的改造,多數的品牌商,仍然偏向保守。畢竟傳統的存量太大,而且也是根基,不能輕易的動。

2017年,據《新經銷》不完全統計,國內大多主流的品牌商都已經陸續和 B2B 開展了合作,一些品牌還和平台簽訂了戰略協議。但是合作一段時間之後,有些品牌商發現B2B平台和經銷商的業務產生衝突,還有一些品牌商發現銷量並未達到預期理想的效果,還有一些平台不守規矩,經常竄貨亂價影響市場。這讓品牌商很困惑,B2B的價值到底在哪裡?

這些問題,都是現實客觀存在的,如果B2B不能夠給出一個比較切實可行的問題解決方案,那麼對於未來的合作,品牌商對B2B的信心肯定不足。

而且,不論是覆蓋密度,新品推廣,還有與品牌商的溝通協調方面,B2B都不如經銷商,很多品牌商朋友都問過筆者,到底要不要和 B2B 合作?B2B能不能幫我實現空白市場覆蓋和低線市場的滲透?要怎麼合作?才能避免不影響我存量銷量的情況下,還能帶來增量?

先說第一點:要不要和B2B合作?

《新經銷》的認為,未來不結合互聯網的傳統企業,必定會被淘汰,現在的問題是,如何將自身的業務與新業務結合的問題,而不是要不要和新業務結合的問題。

歷史總是驚人的相似,創新者窘境的故事在各個行業一再上演。文章開頭的問題,就像是灰犀牛,可是卻沒有人會為企業變革的陣痛,風險,銷量下滑,股價下跌來買單。

上述的B2B不好的問題,僅僅是在發展過程中的一個階段性現象,品牌商自身的線下渠道的存量,以及組織驅動形式,激勵方式,都是不利於創新渠道的合作。筆者有一個觀點,企業改革最大的阻力,一定是來自於背負KPI的職業經理人。而這個問題的背後,是利益的瓜葛和企業主改革的決心強弱。

B2B 能不能幫助品牌商來實現老品的渠道增量,實現空白市場的滲透?

所有的B2B都想在品牌商銷售最好的區域賣品牌商最暢銷的產品,這是利益的使然,這也不可避免的和傳統經銷商產生了利益衝突,這是一個非常棘手的問題。關鍵在於品牌商要如何評估B2B的未來價值,並且協調好兩者之間的利益衝突。

對於所謂的空白市場,從一線到六線,我認為全部都是紅海市場,企業如果沒有一支非常強壯的地面執行團隊來做服務保障,想靠產品力來完成渠道的滲透,基本上是和扯淡一樣的事情。

舉個例子,康師傅速食麵,市場佔有率達到50%,這麼高的佔有率的情況下,三到六線市場,今麥郎照樣通過強大的地面執行團隊,實現業績連年持續增長,難到這是康師傅沒覆蓋三到六線市場的關係嗎?根本原因,一來是康師傅前幾年的戰略重點沒有放在低線市場,留給今麥郎們足夠的窗口期來發展壯大,二來,是因為康師傅在三到六線市場的地面執行團隊,的確沒有今麥郎強。

企業現有的大眾化商品,除經銷商之外,還沒有其他的分銷模式可以實現個性化服務和市場的高密度覆蓋。所以如果品牌商計劃通過B2B來實現老品空白市場的分銷,前提是要保證商品分銷過後的地面執行。

B2B 能不能幫助品牌商來實現新品推廣?

這要看什麼樣的產品,除非你的產品力極強,放到貨架就可以自然動銷,否則會面臨很大的分銷壓力和滯銷風險。

當然,這件事也要分品類來看,一些品牌關注度不高的快消品品類,還是可以透過B2B來實現快速市場滲透的,不過這類的產品問題在於,如果沒有價格和成本優勢,也很難短時間內跑出來量。

另外,一些平台能夠支持品牌商數據化選點鋪貨,一些做細分人群和渠道的商品,還是可以實現有效的分銷覆蓋的。

但是,所有的新品推廣,和上面的問題一樣,一定要保證市場終端執行到位。否則將很難實現新品在B2B的良性周轉。

對於品牌商現階段的問題和 B2B 的合作,我的建議是要從自身的條件進行系統的調整:

一,經銷商,業務員堅決不能砍,保證現有產能的開工率。以及現有渠道的佔有率。現在要做的,是加強渠道管理,壓榨乾傳統渠道的最後一點價值。

二,新渠道,多元渠道,多元的分銷方式,只要是能夠產生銷量,創造新增量的渠道,都要積極接觸,甚至微商都不要排斥,因為多元化渠道分銷是渠道變革的未來主要方向。

三,組織架構要及時跟進調整,創新業務,創新渠道,要創新組織架構來獲得決策者的支持。避免讓一群背負傳統業務 KPI 的人去做創新項目。

四,在產品上要抓緊創新,為不同的細分人群開發不同的產品,在不同的渠道,分銷不同的產品。短尾,中尾,長尾,對應的是經銷商,B2B,B2C,甚至內容營銷,微商營銷。

五,面對市場競爭,積極開拓創新性場景。大家可以腦洞大開的想像一下,便利店為什麼不能賣煮速食麵?良品鋪子為什麼不能開無人零售店?礦泉水為什麼不能做會銷?

六,放棄規模思維,轉向細分人群,傳統低成本大規模生產,高密度市場覆蓋的時代已經過去,小眾,中尾,長尾,社群,個性化,定製化,C2M,眾籌這類分銷雖然銷量很小,但是都是高毛利,創造高利潤空間的營銷形式。

B2B核心的價值,就是通過數字化分銷來幫助品牌商實現效率提升成本下降,B2B為未來的品牌商的產品和結構升級,帶來了一次難得的機遇,所以,這張門票不能丟。而且早進場早好,關鍵在於如何利用好互聯網工具結合自身產品的優勢,來放大競爭力。

未來品牌商的分銷渠道,消費者在哪裡,品牌商就要在哪裡,產品在哪裡賣根本不重要,重要的是消費者在哪裡買,一切以消費者的需求為目標,以消費者的消費行為為導向來重構渠道和品牌,只有這樣,才能夠在這次十年一遇的產業升級當中,不被市場所淘汰。


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