工匠精神
楔子
作為一家上市企業的營銷負責人,老張最近憂心忡忡。
「看看,看看!旁邊的美X,請的是日本『米飯仙人』來精選88位消費者親手煮飯;隔壁奇X,請的是日本『螺絲仙人』來當眾指導員工擰螺絲釘;對門格X,請的是日本『衝擊鑽仙人』來現場給11位客戶空調打洞安裝。咱們公司呢?屁都沒有!」
「可,可……」老張嘴唇囁囁,還是把憋在心裡的話說了出來:「可咱們是個做衛浴的啊!瓷器這玩意,就是咱們中國人的東西……」
「放屁!」老闆破口大罵,韭菜混著大蒜的味道撲面而來,老張打了個寒顫:「衝擊鑽就是日本原產的?老子不管你怎麼搞,反正下個月你找不到營銷賣點,就給老子辭職!」
(一)
「你們這幫廢物!」
老趙看著唯唯諾諾的幾個手下,氣不打一處來。
「我讓你們去找日本仙人,仙人呢!?」
「張總,我們找了啊!」小王一張哭喪的臉,縮了縮脖子說:「我們把日本四島翻了一圈,也沒找到跟咱們有關係的什麼仙人啊。你說咱們這也不能硬造一個出來……」
「等等!」老張眼前一亮:「你最後一句是什麼來的?」
「我說咱們也不能硬造一個……」
「對啊!我怎麼就沒想到呢!」老張狠狠地一拍大腿:「咱們就硬造一個!」
(二)
曲水流觴,楓葉漫山。
「老闆、張總,咱們到了。」小王畢恭畢敬地打開車門,老闆看著一眼望不到頭的山路和遠處若隱若現的鳥居,心曠神怡。
「你瞧瞧,瞧瞧人家日本人,就是講究。哎,老張我給你說,這空氣我一呼吸,都帶著一股甜……唔哇……」
一陣山風吹過,捲起一團臭氣,直勾勾地塞進了正在深呼吸的老闆嘴裡。那味道彷彿是臭豆腐剁碎後泡在豆汁兒里用嶗山白花蛇草水發了酵,一下子就讓老闆把隔夜的飯都吐了出來。
「我草!我草!」
老張跟小王兩個人大驚失色,趕緊圍住自家老闆,又是捶背又是拍打前心,好歹算是讓老闆緩了過來。緩過勁的老闆一臉鐵青,想張嘴大罵幾句,想起來剛才那陣妖風,又怏怏地閉緊了嘴,只是伸出了鼻子,輕輕地嗅探了幾口。
鼻翼微微翕動,像極了出洞的耗子。
這次老闆終於能確定了,這滿山如畫的風景中,山風捲起的青草氣息里,夾雜著的竟是那一點莫可名狀的腥臭味。
(三)
「這邊請!」
熱情洋溢的和服妹子笑容可掬,一口流利的中文讓老闆迅速地忘卻了剛才的不快。三個人被引進一個小亭子,四五個日本人正跪坐在亭中,閉目不語,神態肅穆。
「哎,這是怎麼個意思啊?」老闆看得丈二和尚摸不到頭,悄悄地捅了一下老張。不料聲音稍有點大,驚動了其中一個跪坐的人,那人睜眼圓瞪,惡狠狠地瞥了一眼老闆,然後重重的嘆了口氣,站起身沖著禮儀小姐鞠了一躬,頭也不回的走了。
老張趕緊把老闆拽到一旁,偷偷地跟他說:「咱們這兒是等待區,見仙人之前,要先在這靜坐一會,去去身上的俗氣,進入那個什麼『侘寂』之境,才能上山。旁邊這些都是在這靜心的人。您剛才這麼一嚷嚷啊,他心境不穩,乾脆下山去了。」
此時和服妹子把那人送了出去,轉身進來,臉上老大的不樂意。老張趕緊迎上去,把和服妹子拉到旁邊,好話說盡。老闆自忖財大氣粗,於是捅了捅老張:「哎,你跟他說,不就是損失個人么,咱們多給他兩份錢不就得了么。」
哪知這話出口,老張大驚失色。和服妹子臉色更是陰沉得怕人,盯著老闆道:「家師雖然有話,說天下之大,何止中日,只要是願意來感受他奧義的人,不分黑白高低貴賤,都要引入門下。然而先生您卻把這裡當成了酒肆飯館,未免也太過俗氣了。我看這裡與您無緣,不如您下山去吧。」
老闆這才知道自己闖了大禍,趕緊一疊聲地告饒。老張跟小王兩人在旁邊鞠躬哈腰,連「土下座」都使了出來。最後算是勉強讓妹子答應給他們引薦進去。不過那妹子有言在先——你們先在這靜坐一會,要是感受不到『侘寂』之境,到時候可不要怪她食言。
老闆這回終於學乖了,規規矩矩地脫下外套,交出手機,跪坐在亭中開始靜心參悟。別說,這終日忙忙碌碌,乍一交出手機,老闆還有點不太適應,彷彿是五指山下的猴子,手腳都不知該往哪放。不過沒過多久,聽著風吹樹葉聲,精神也就漸漸舒緩了下來……過了不知多久,老闆再睜眼時,覺得自己周圍的一切似乎都與之前不同了。
和服妹子點了點頭:「看來你已經有所感悟,終歸是有緣人,也罷,你們上山去吧。」
老闆身後的小王長出了一口氣,悄悄地掐斷了燒了一半的安神香。
(四)
山路十八彎,卻並不算太長。老闆等人拾階而上,很快就到達了終點。只見迎面一道絕壁聳立,上面刀削斧鑿四個大字:
一
失
懸
命
「老張,賣了這麼久的關子,現在總該告訴我這位大師的身份了吧?」老闆雖然爬得有點氣喘吁吁,不過還是饒有興緻地看著眼前的四個大字。「我來猜猜:失者,箭也,難不成這位仙人,是位弓箭大師——不對,這跟咱們產品也沒什麼關係啊……」
「別猜了,老闆。」老張笑呵呵的扶住老闆:「過去您就知道了。」
轉過絕壁,後面是幾間和風小築,中間幾株竹子,三兩隻仙鶴,襯托得這個地方幽靜非凡。
道場裡面,一位鬚髮皆白的老人居中端坐,兩側十餘名大漢插手站立,表情嚴肅。
「失道,是心的藝術。」老者緩緩張口,吐出一堆日文,小王坐在老闆身旁,趕緊翻譯。
「只有用靈魂去感悟,讓自己與天地融為一體,才能讓身體內外通暢,從而用自然的力量凈化身體。」
「經過這麼多年的修行,我終於領悟了凈化身體的終極方法。那就是運用『五行』的力量,讓自然與你的身體之間溝通、交流,從而滌盪你的精神與肉體,讓你煥然一新。」
「所以我堅持只用南部鐵器、工匠手作的容器,作為失道的容器。這就是失道中『金』的概念」
幾個弟子吭哧吭哧地搬來一個碩大的鐵盆,擺在老闆面前。黝黑的鐵盆鋥光瓦亮,然而不知為什麼,老闆卻總覺得盆里有股子臭味若隱若現,像極了他在山下聞到的那股味道。
「我只用高野山上高僧開光神木,用心禱告後,親手切削打磨,製成即使划過人身上最柔軟的肌膚,也不會傷其分毫的木片——這就是『木』。」
「『水』生萬物,沒有好水,就無法洗滌靈魂。我花了三年時間,找到這個地方,又花了三年時間,打出一口深井,每天只從這口井裡取三桶水。」老者說著,拎起身邊的大桶——然後一個趔趄,老闆被嚇了一跳。
幾位弟子趕緊上前試圖扶住老者,然而老者卻厲聲喝止了他們,小王趕緊解釋:「仙人說,這不過是當年打井時患上的『深井病』發作了,但這水飽含了他的信念與精神,必須由他親手呈現,所以絕對不可假手他人——就算是他的弟子也不行。」
老闆點點頭,只覺得老者的形象在他眼中又高大了幾分。
「每個人的體溫都不會完全一樣,所謂的37°,不過是一個膚淺粗鄙的定值。為了讓水與人體能真正親和,我用山上的木柴現場生火,將水與人的體溫協調到完全一致的程度,這就是失道中的『火』」
「大地包容萬物,也是孕育一切的基礎,所以「失道」的整個過程,都是在地面上完成的。我的道場里沒有鋪設任何地板,就是為了讓你們能接觸並感受到大地的力量。這就是『土』的概念。」
老闆睜大了眼睛,扭過頭來興奮地瞅著老張:「這這這……你能找到這位仙人,咱們產品絕對大賣啊!我說,這到底是個什麼仙人?洗澡仙人?」
老張搖了搖頭。
老者微微一笑,吐出了一句不太標準的中國話.
「現在,脫掉你的褲子吧。」
又一陣山風襲來,之前困擾了老闆很久的那股臭味又一次充斥了整間道場。老闆捂住口鼻,顧不得老張之前強調了半天的禮儀,跑到了窗邊想喘口氣。然而他推開窗戶,卻驚愕地看到道場後面的空地上,一排人正端端正正地坐在南部鐵器的大鐵盆上,畢恭畢敬的……上著廁所。
有人拿著廁籌,一絲不苟地在擦著屁股。
還有人捧著熱水,耐心細緻地給自己做著清理。
而旁邊,則是一個巨大無比的化糞池。每當山風大作,從化糞池上空吹過時,一股濃烈的臭氣就撲面而來。
老闆的手從自己的鼻子上滑了下來,他轉過身,目瞪口呆地瞅著身後的老者:「你,你,你到底是幹什麼的?」
老者揮了揮手,兩名人高馬大的弟子一左一右把老闆夾在了中間。
「最後,只有與自然融為一體,讓自己內外貫通,你才能撇出飽含著對自然感激之情的大便。」老者眼神犀利,緊緊地盯著老闆:「這,就是『坐忘』的境界。」
「而我,就是『大便仙人』」。
(尾聲)
御手洗太郎
男
84歲
日本國赫赫有名的大便仙人。
據御手洗太郎說,自己年幼時正值二戰時期,食不果腹,只能靠吃觀音土維生。而吃過觀音土之後造成腹部墜脹,無法排泄,最終讓他意識到人生在世,最大的幸事就是能痛痛快快地上一次廁所。所以戰後他發奮圖強,承包了家鄉的公共廁所,一心一意地研究如廁的奧秘。終於在73歲那年神功大成,從此被人稱為「大便仙人」。
在他眼中,只有那些色澤健康、大小適中、酣暢淋漓地被排出來的,才能稱之為大便。而幫助那些被便秘或腹瀉所困擾的人們,讓他們能感受到這份愉悅,就是御手洗太郎這幾十年來孜孜以求的夢想。
不過,這並不是他被稱為「大便仙人」的真正理由,他之所以能被稱為大便仙人,就在於他能夠使人心念合一,拉出猶如金條般光彩奪目、形狀規整的大便!而這種大便,可以幫助人排出體內毒素,清除宿便,甚至凈化心靈!因此人們又將其稱之為「黃金大條」。
「1962年,我有了兩個兒子,一家大小都要張嘴吃飯。而我除了經營公廁以外,沒有其它手段養家,所以家裡人過得都十分辛苦。那時候有人笑話我,說我不如把公廁都剷平了,然後賣了地皮掙錢。」
「可我知道,賣地皮來錢再快,對別人,對這個社會來說,又有什麼價值呢?我還是希望能讓人們擁有最舒爽的如廁體驗,對我來講,這就是我的『道』。」
「XX集團的誠意打動了我,他們兢兢業業的專註態度,一絲不苟的工匠精神,讓我從他們的衛浴產品中感受到了他們在這些產品中注入的靈魂。他們做到極致,就是為了讓人能通過他們的衛浴產品感受到最暢快的如廁體驗。這種理念與精神,與我不謀而合。所以我來到中國,想要親手服侍666名顧客,讓他們感受撇出黃金大條的暢快感。」
吧嗒一聲,宣傳片播放完畢。會議室中眾人面面相覷,寂靜無聲。
「下一階段我們的營銷重點,就是圍繞著日本的『大便仙人』,與『工匠精神』,來對我們的衛浴產品進行全新的用戶體驗設計。」老張站起身來,慷慨激昂:「要讓消費者切切實實地感受到我們產品的與眾不同之處,要讓他們明白,除了『壽司之神』、『米飯仙人』、『螺絲仙人』之外,我們還有『大便仙人』!」
掌聲響起,會議室中的管理層眼中充滿了讚許。老張激動地點點頭,隨手把PPT切到最後一頁。
一根黃金大條熠熠生輝。
大故事家
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