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OPPO R11s熱銷:「慢一步」的新哲學

手機市場競爭激烈,廠商們唯恐滯後市場,爭先恐後推出新技術和新產品,希望藉此佔據用戶心智。但有時候,「慢一步」可能會是更好的選擇。跑得快,不一定能讓產品做的好,但「慢一步」反倒可能會讓產品更成熟、完美。縱觀手機市場多年,一批廠商用案例證明了這個規律。

手機創新的「長板理念」

我們時常會看到,很多手機廠商的創新思路,往往是在某一個功能、元器件上,採用新技術、新產品,然後市場主推這一個功能,把其作為賣點,但是卻忽略了其他體驗細節。

比較典型的案例有,4100萬像素的攝像頭或者是太過注重輕薄的手機。實際上,「長板理念」確實會推動新技術的落地,讓一些新功能、新技術獲得市場聲量,但是有時存在一些缺陷:

消費者很可能會成為小白鼠,獲得了並不成熟的用戶體驗,而且嘗鮮的消費者存在後續產品改進後被拋棄的風險。過去有無數案例都證明了這個事實。

技術本身不成熟,要遭遇太多反覆。比如說全面屏,第一代和此後的產品的屏幕比例存在差異,這需要手機廠商不斷調整,對企業來說,調整的人力、資金成本太高。對之後的軟體適配也會有一定的影響。

筆者一直很認同雷軍在今年年初所說的一句話——要做水桶機。水桶機的意思是:一款近乎沒有短板的「水桶機」。水桶定律的邏輯在於,水桶能裝多少水, 在於水桶最短的那塊木板有多長,而並非水桶最長的木板。

手機市場這麼多年來,單一長板的產品,從來沒能在市場上取得優勢,千萬級別的產品,如小米5系列、華為Mate9、OPPO R11系列等,無一例外,都是「水桶機」。

「慢一步」同樣值得提倡

快固然好,但手機市場「慢一步」其實也值得提倡。以這次全面屏的落地來看,小米是最早嘗鮮的廠商,後來vivo、蘋果、華為等幾個全球巨頭都在新旗艦上採用了全面屏,OPPO最後才入場。OPPO R11s發布會上,OPPO高層提到「在OPPO的認知體系中,「敢為天下後,後中爭先」。

事實上,這款產品在首銷中也取得了不錯的成績。OPPO官方數據顯示,在R11s開賣30分鐘後,便取得三大電商2500-3000元價位段的手機單品銷量第一。雙十一上午,OPPO全系列手機在天貓平台交易額超越去年雙11全天,而R11s也獲得了同價位段全面屏手機銷量冠軍。

市場反饋不錯,這其實證明了「慢一步」也有其產品哲學。

「慢一步」並不意味著功能一定要最晚上,而是在一個新產品、新技術被大家追捧時保持冷靜,看清楚新技術的利弊之後,再著手思考,要如何解決產品在當下市場遇到的問題,這意味著產品可以有更長的打磨時間。

「慢一步」並不意味著一味排斥新技術,而是在現有消費者關注的點上,可以花費更多時間去精雕細琢,比如說照相機演算法的優化、照片的美顏演算法、處理器核心調度優化。

「慢一步」可以精簡掉更多沒有必要的功能,用少即是多的思路去簡化產品邏輯,給用戶更直接、簡單、本質的產品體驗。盡量減少操作、功能的複雜性,讓普通消費者能取得最易用的產品。

「慢一步」可能會跑的更快。磨刀不費砍柴功,不一定非得做率先上市的,也不一定非得率先使用最新的技術或者器件。但當進入這個市場的那一刻,一定要在某些方面做到領先。進入的時間點不重要,重要的是決定進入之後要迅速做到領先,之後要比別人跑得更快。

OPPO R11s雖然在全面屏、臉部識別等技術上都是比較晚進場的,但是全面屏的解決方案比較成熟,採用了供應鏈18:9的長寬比。更有意思的是,提供了兩種交互方式,一種是常規的安卓三按鍵,而另一種則是全手勢操作方式。有更長時間打磨驍龍660處理器,讓這款處理器在核心調度上有更好的優化,適配王者榮耀等遊戲以及日常應用。在相機上,前後2000萬攝像頭根據夜景、人像有了更多優化。

整體來看,這是是下半年的又一台水桶機,有成為爆款的潛質。

7月全球智能手機單機市場份額

回過頭來看,「慢」其實也是iPhone的哲學,當年的祖傳雙核處理器可以跑的比安卓四核快,祖傳800W攝像頭可以比2000萬像素攝像頭牛,祖傳的1800毫安電池可以比安卓的3000毫安電池用的久,這其實都是經過成熟思考後,用成熟技術保證綜合體驗的結果。

手機市場打不了「速推流」

如果我們把手機市場的「長板理念」當成「速推流」產品思路的話,我們套用王者榮耀里非常流行的一句話來說,激進的打法固然可以「速推上高地」,但更大的可能性是,「高地被團滅別人反推一波」,去看王者榮耀職業隊伍,永遠都是注重運營、打法精細的隊伍,在職業聯賽中成績更穩定。

對手機廠商們來說,永遠是「猥瑣發育別浪,穩住我們能贏」,只有這樣才能做好運營——用一款精品產品,投入足夠的營銷、市場資源,讓渠道的精力與資源更聚焦,為用戶提供更精更專的服務。把一款綜合體驗完美的「水桶機」打造到完美,這樣才是最務實的產品思路。

正如OPPO副總裁吳強所言,OPPO是經過血淚教訓,最終才得出簡單、專註打爆款的精品策略。「精品策略」的好處是將整個團隊擰成一股繩,大家的目標是一致的。同樣以王者榮耀為例,大家都是5個人,對手是各自為戰甚至互搶人頭,而我們則是緊緊團結在一起互幫互助,孰優孰劣不言而喻。

所以,「慢一步」是一個基礎,慢下來雖然能夠保證新技術不會對用戶體驗產生「負優化」,但如果缺少了集中所有精力從用戶角度去打造一款精品的魄力和決心,也是很難後來居上持續領先的。回顧OPPO R系列的爆款之路,其實就是一條慢一步打造精品的哲學。

手機市場走過了2011年-2014年高度創新的階段,當時市場中真的有很多亟待解決的問題,需要手機廠商囫圇吞棗,迅速去解決。比如說續航問題、拍照問題、密碼解鎖問題、處理器性能不足的問題。

今天的手機市場高度成熟,已經步入穩定期,與其囫圇吞棗犧牲用戶體驗,還不如踏踏實實把現有的功能、細節做好。

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作者:深幾度,微信號:852405518,微信公眾號「深幾度」,歡迎署名轉載。

作者系獨立撰稿人,鈦媒體、品途網2016年度十大作者,騰訊科技2015年度最具影響力自媒體。關注人工智慧、移動互聯網以及數碼家電的產業融合,文章在界面新聞、今日頭條、搜狐科技、騰訊、新浪、網易等30餘家平台發布。


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