經驗分享:如何策劃一場成功的小型線下活動?

垂直行業自媒體和初創企業要如何策劃線下活動,活動策劃階段應該注意哪些問題,活動進行前如何推廣,活動結束後的復盤總結又應該怎麼做?過去三個月中,我們的團隊舉辦了的十餘場小型活動,高壓下獲得了寶貴的經驗,結合整合營銷傳播理論,與大家分享。


第一部分 線下活動的策劃

信息過剩的時代,對於自媒體、行業網站和互聯網初創公司,單有線上內容是遠遠不夠的。用線下活動聚集粉絲,是打破內容休克困局的方式之一。線下活動的重要性,已不言而喻。如何策劃一場適合自己公司的線下活動呢?

確定活動目標 確定活動目標 確定活動目標

重要的事情說三遍。雖說線下活動不可或缺,但永遠不要為了做活動而做活動,沒有目標的活動,不如不做!

策劃階段要確定的活動目標必須是可量化的。

什麼是可量化的目標?舉個反例。「提高品牌|網站影響力」,經常出現在新人的策劃方案中。但這卻是一個無效的目標。因為品牌影響力是很難量化的,所以無法用其評估效果。

什麼是可量化的目標?變有錢=一個目標;賺一個億=量化的目標。

之前有思路活絡的新人反問C醬,憑什麼說品牌影響力無法量化?知名度就是品牌影響力的一種量化體現,並且知名度的高低,可以通過營銷前後的市場調查,媒體曝光率,專業信息載體(專業雜誌,專業機構等)的評定來體現具體數值。當然,理論上的量化是可以的,一個大企業在有足夠資源的情況下,每年可以評估自己的品牌影響力(業界也有針對影響力和品牌知名度的專業測量標準)。但是對於自媒體和中小企業來說,量化品牌影響力的成本是很大的。更何況是用其衡量某一次活動的成功與否。難不成每次活動前、活動後都做一次問卷調查?

根據公司的實際情況確定活動目標

不同類型的公司,常用的活動目標有拉新人、獲得傳播關注、迴流及創造營收。而以用戶運營為導向的目標,又可以細化為:拉新,留存,保活躍。活動目標也可以由項目所處的階段而定:新推出的產品以提高產品知名度,累計早期客戶為主;較成熟產品則偏重用提高戶活躍度。

具體的活動目標可以是:200人參加活動;獲得100名新用戶註冊;被分享50次等。

有了目標後,我們可以正式進入活動策劃階段。活動創意是策劃中的重要部分。上周一大批網友被招商銀行「世界再大不過一碗番茄炒雞蛋」的信用卡廣告圈粉,紛紛自發轉載,為招行賺足了流量。其實廣告宣傳的是Visa留學生信用卡,以父母深夜教兒子番茄炒雞蛋這一暖心題材,通過父母對子女的關愛,嫁接了「你的世界,大於全世界」的創意。這無疑是一個成功的創意策劃。

線下活動的創意重在活動形式的創新

創意並不只是頭腦風暴,也不是毫無章法天馬行空的想像。創意本身是有技巧和套路的。例如在舉辦線下活動時,可以先借鑒參考同行慣用的方式方法。財經類自媒體經常舉辦各類金融理財講座,旅遊美食類網站有定期沙龍分享會,汽車論壇會組織車隊戶外聚會。我們的創意不能太過不同於該行業最流行的模式,而應該是將這些模式適度地進行改良。改良的依據是讓活動變得更有趣,更有參與性,更利於被分享

檢查活動創意的可行性和吸引力

除了創意之外,可執行性和吸引力也非常重要。可執行性需要從兩個方面來檢查:執行團隊活動執行時的可行性,以及從客戶角度參與活動的可行性。

有時候活動的策劃和執行是由不同人員或團隊負責的,策劃階段看似完美的創意活動卻以失敗告終。究其原因,是因為策劃時沒有檢查該創意在實際操作中可能產生的問題。很多線下活動的策劃方案是在理想環境中進行預演的。理想環境是指所有參與者對活動的反饋可預期,而這在實際操作中幾乎是不可能的。所以,正確的做法是1. 假設大部分參與活動的用戶冷漠無反饋;2. 假設少數用戶進行負面反饋;如果這種情況下活動可以順利進行,那麼該方案是具備可行性的。

舉辦可「免費」參加的線下活動

對於沒有線下活動經驗的公司或媒體,前幾次的線下活動盡量不要設置任何參與門檻。在沒有任何往期活動參與數據的情況下,收取活動參與費用是不明智的。如果要控制參與人數或篩選參加者,可以增加預約報名機制(依然是免費的)。除了「免費」,另一個關鍵詞是「簡單」。活動從預約報名,到參加到回訪,任何客戶會涉及的流程都應該保證簡單易操作。反覆檢查策劃方案,是否有任何繁複或多餘的環節。刪減掉所有「不簡單」流程。

最後,如果線下活動包含激勵機制(有參與競爭或抽獎環節),那麼一定要確保活動規則的公正透明性。每一場線下活動,其實都是將線上薄弱的社交關係緊密化的一個過程,將數字化品牌實體化的並贏得客戶的信任的過程。

案例分析:匯眾資訊王者面對面特色活動

上月C醬團隊在成都成功策劃舉辦了一場30餘名公司高管參與的小型線下聚會,本次活動得到了客戶和參與貴賓的高度認可。因此我們以此次活動為例,講解如何按照上述步驟進行線下活動策劃。

1. 確定活動目標

①公司是一家用戶導向型資訊媒體,目前主要的運營目標就是搭建粉絲社群。在公司中期目標下,活動目標包括激活客戶資料庫中5%的活躍用戶,引導新建社區論壇bbs.fxword.cn註冊及發帖。

②本次活動有贊助商,需要確保為贊助商帶來目標客群。贊助商高管會到場,所以目標群體也需要對應是公司管理層或團隊核心成員。因此需要從資料庫中篩選出投資公司、資管公司、個人代理等,並與其公司負責人取得聯繫。同時考慮負責人的小型聚會人數不宜太多,且需要能實現參與者一定的社交需求。

綜上,最終量化目標為:邀約20-30人參與大廳話題討論,8人分時段參與VIP一對一討論,吸引線上渠道圍觀人數200人(20%的線下聚會狂歡,80%人群的線上圍觀。)

2. 完成並檢驗活動策劃方案

本行業媒體活動常見形式包括:專業講座、沙龍討論等。如何對這些現有模式進行改良創新呢?此次活動地點成都市,是一個悠閑自在的城市。就如《成都》歌里唱的「走到玉林路的盡頭 ,走過小酒館的門口 ,和我在成都的街頭走一走」。為此,我們把氛圍輕鬆、愉悅的小酒館、商務茶樓、咖啡廳作為此次活動場地的備選。

是否可執行?我們以這三個地方為參考,分別實地考察了一番,最終判斷對於愛酒愛悠閑的成都人來說,一入酒館,所有話題都離不了「酒」,這不利於我們活動主題的開展;咖啡廳的設置基本都是開放型的,人員嘈雜,私密性較弱。為此,我們挑選了茶館作為此次活動的場地。

客戶是否容易參與?對於我們挑選的茶館這一場所,成都用戶是非常容易接受的,事後效果也證明,在這一輕鬆的環境下,大家交流起來也更愉快。

前期檢驗活動吸引力時,發送的茶藝表演說明圖片

吸引力如何?在活動前,我們微信隨機訪問了10名在成都工作的行業從業人員。告知他們我們會在茶館舉辦一場線下討論活動,活動邀請的都是行業從業者,活動提供免費茶飲及小點,除了話題討論,還穿插了茶藝講解及古琴表演。並且發送了活動形式及場地照片給他們,其中7人都認為在茶館的商務聚會很特別,有時間會過去參加。因此我們認為此次活動具備吸引力。最後我們共計邀約到35位成都金融人士參加(原本計劃20—30人),共提供2個報名入口:微信報名埠,活動行報名。


本文首發於C醬看世界(cjiangksj),我還會繼續整理第二三部分:關於如何做好線下活動的推廣,以及活動後如何復盤總結問題。

請與我一起討論和評論,分享小企業和自媒體的成功營銷案例。#營銷人的進擊# 用營銷的眼光從生活中去看世界,其實一切沒那麼複雜。

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