《從零開始,打造一家獨立花店》 03 如何挑選合適的合伙人?獨立花店最簡化的團隊構成
看過請點贊,大家的支持是我繼續寫下去的動力。工作之餘來總結這些經驗,希望能夠幫到更多想開花店的人。有任何問題可以私信我。
每一個夢想開花店的人,在腦海里都有著自己花店落成後的一番情景。但是一旦回到現實,開始思考如何才能將心中所想變為現實的時候,就變得手足無措。
其中一個很重要的原因在於,一個花店麻雀雖小五臟俱全,要想完全落地絕非一個人在短時間內可以搞定。
所以這衍生出來一個很重要的話題:
如何找到合適的人和自己一同打造獨立花店。
本節主要來探討一下關於合伙人的確定以及團隊建設的問題。
合伙人及團隊的重要性
關於合伙人以及團隊的重要性,或許很多人也有一些認知。一般的說,其重要性有如下幾個方面:
1. 人永遠是最核心的競爭力所在。
2. 人也是最大的變數所在。人性就是如此,深不可測。絕大部分情況下人性都經不住考驗。
3. 人出問題,後果很嚴重。運營、產品、市場等方面不合適,可以推倒重來,而合伙人不合適往往面臨的是雞飛蛋打,一切歸零。
4. 人的問題很容易被輕視,導致業務停滯不前卻不易被察覺。
總起來一句就是:人和團隊的問題往往是隱性的炸彈。
早期很容易迫於情面而輕視這些問題,而最終引起毀滅性結果後追悔莫及。
好的團隊架構長什麼樣
好的團隊中通常會有一個被大家認可的絕對核心,握有決策權和話語權。
眾星捧月型的團隊結構是投資過程中最喜歡的股權結構,因為話語權的分散是明確的風險。
就好比一艘船只有一個舵手,至少可以快速前行,哪怕方向是錯多,但是至少具備快速響應快速調整的可能。而如果三四個舵手且方向不一致,船不僅無法前行,還面臨傾覆的風險。
此外,團隊的話語權集中帶來的是戰略的快速響應,這是小公司贏過大公司的唯一突破口。
如何挑選好的合伙人
1.價值觀統一。好的合伙人不一定是最優秀的哪一個,但是需要擁有相同的價值觀。這裡的價值觀是對做的事業目標一致且互相認同。價值觀相同的人共事成本是最低的。道理和找對象有些相似。
2.懂得各司其職。懂得對自己所分管的業務負責,而對其他成員分管的業務提出意見但是不過度干涉。有很多人責任心很強,但是事事都插手事事都過問,這種人做合伙人一定要警惕,會對團隊帶來非常大的困擾。團隊成員之間,懂得各司其職是一種默契和互相的高度信任。
3.有過共事經歷。不和沒有一起共過事的人做合伙人。一起共過事是非常重要的,在共事過程中才能體會到彼此間是不是價值觀相同且溝通成本低。如果沒有其他選擇必須要引入相對陌生的合伙人,請一定要設計好後路,提前談好終止合作後如何分割利益。
4.相信直覺,不和讓自己覺得不舒服的人合夥。看人方面要相信直覺,原因在於一起做事情的時候,大家需要的是一種彼此信賴一致對外。如果內部還存在諸多的不爽,基本等於後院起火,團隊已經輸在了起跑線上。很多人都迫於面子,不想說開;還有的人懷疑自己是不是有點小心眼,應該大度一些,把這些小問題都輕描淡寫帶過。而最終事實會證明,這些不舒服的感覺只會越來越嚴重,並不會消失。
選擇和自己直覺上相處舒服的人,不要嘗試改變自己或者改變別人,這才是成本最低的方式。
5.寧缺毋濫。沒有特別合適的合伙人,那就寧肯沒有,不要將就。缺少某個方面的合伙人,損失僅僅是項目推進比較慢;但是一個不合適的合伙人,危害確實難以估量的。
以上部分講的都是普通意義上講的一些團隊運作和合伙人挑選的原則。我們再去看花店的時候,會發現花店行業的一些特殊性,導致其團隊和發展有著更為棘手之處。
獨立花店相較於其他商業體的特殊性
花店的特殊性在於它是一個藝術與商業的結合體。
藝術的成分在於花藝本身;商業部分在於其目標是以花和花藝作品來獲利。
而棘手就棘手在,花藝和商業在思維方式上就是不相容的。
一個人通常情況下確實可以同時處理多項任務,但是需要是相似類型的任務。在兩種不同模式的任務之間切換是很難做到的。這就包括花藝和商業,一個需要發散性思維,一個需要邏輯性思維。而既具備藝術細胞又深諳商業運作之道的人少之又少。
所以,我們放眼望去,花店基本上分為兩大情況:
一種是花藝脫俗而經營慘淡的花藝工作室、
一種是賣著丑的令人髮指的花束卻銷量巨大的花店。
而解決這個核心矛盾的關鍵點,我認為在團隊。
雖然兼具兩方面能力的人不多見,但是通過合理的設置,讓各有所長的人搭配在一起,實現藝術和商業的結合確是實操性很強的。
不要輕易嘗試自己花藝和商業全一人挑起重任,結果通常是撿了芝麻丟了西瓜。
獨立花店必不可少的兩個角色
對於一家獨立花店來說,我推薦的最精簡的架構由兩人構成:
A角色:懂商業的人。此角色的人需要具備比較好的邏輯性,懂得如何了解市場、確定戰略、做好團隊管理和運營、懂得如何市場推廣。
B角色:懂花藝的人。此角色的人需要具備比較好的藝術功底,懂攝影、懂花藝、懂花材、經歷過完整的花店運營周期、懂得如何客戶服務。
A B二人可以在思維上進行互補,同時兩人的決策會極大的降低由於一人的知識盲區而導致的重大失誤。以上列出的分工只是建議的分工,部分交叉或者互換並不影響架構。
僅就A角色和B角色的對於花店的重要性來說,我認為A角色更為重要。因為A角色決定了花店能否活下來,而B角色更多的是錦上添花,決定了天花板的高度。
AB兩個角色,建議使用股權或者收益權的方式進行深度綁定,因為二人對於花店的未來都具備極其重要的影響,二人的性格是這家花店的基因。
但是需要注意的是,要明確其中一個人是核心,絕不能平分股權。這一點是為了保證在遇到分歧時具備快速決策的能力。
當然,具備藝術細胞又深諳商業運作之道的人,AB角色可以是一人。
通常情況下,有了A B兩個角色,花店基本可以保證運營以及存活了。當花店規模擴大之後,其他的人才基本可以使用招聘的方式引入。
很多由花藝師運營的花店,花束挺漂亮,品位也很棒,但是銷量很慘淡。花藝師不停的推出新款以博得關注但是收效一般。在這種情況下,花藝師通常會認為自己的宣傳工作做的不到位,於是去學習如何推廣。但是我認為這些朋友更多的應該思考一下更深層次的問題:是否關鍵點在於花店需要一個懂得商業運作的合伙人?而不是事事都要想著自己一個人承擔?
這麼簡單的問題,卻很多人繞不開思維的盲區。商業的運作不是看幾個帖子,參加幾個培訓班就能搞定的。
如何找到自己的AB角色?
在下手尋找前,務必先問自己一個問題:
自己更想作為A角色還是B角色,或者說自己更適合作為A角色還是B角色?
請不要輕易嘗試全部自己承擔。
1. 如果你更想成為A角色,請不要從花藝學起,嘗試去找一個花藝師來做自己的B角色。
2. 對於具備一定實力的花藝師,也不要覺得自己的能力是獨一無二的,要以開放的心態和一個懂得商業的人合作,自己成為B角色,這樣才能更好的把自己的花藝帶給更多的人。我見過太多花藝師,對自己的花藝和品牌無比珍視,開放合作才是正途,這個已經不是酒香不怕巷子深的年代了。
3. 對於完全零基礎的小白,如果想要成為B角色,那就好好學習花藝,同時不要忘記不停物色A角色的人選,早點開始並沒有壞處。
一個好的合伙人是動力的來源,他會讓你覺得充滿力量。一個壞的合伙人是一種拖累,長痛不如短痛儘早結束合作,不要飲鴆止渴。
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