錦宮(KING JIM):只有做不到、沒有想不到
日本文具品牌對消費者使用習慣的研究之深刻,簡直令人髮指,這是所有文具行業從業人士的共識。日本的各大文具品牌中,就綜合文具品牌來說,國譽(KOKUYO)發展的最理想了,國譽進入國內市場較早,如今無論市場覆蓋率、消費者知名度、利潤貢獻,都很可觀了。相比較之下,錦宮就有點蹩腳了,在X寶連個旗艦店都木有——
悠久的歷史
而事實上,錦宮成立於1927年,至今有90年歷史。相比較國內比較大的幾個文具品牌,基本都成立於1990年左右,至今30年左右歷史,錦宮真算老大哥了。先一起來看看錦宮的歷史——
- 1927年,公司創始人宮本龍太郎推出了專利的地址簿和印章簿,長下圖這個樣子。是錦宮能追溯到的最早雛形。
- 1948年,MEIKANDO有限公司成立,該公司生產和推出活頁筆記本,裝訂夾具和文件夾
- 1953年,大阪分行(現任銷售處)開業。
- 1961年,公司名稱更改為KING JIM CO。,LTD,這是KING JIM第一次在品牌發展歷史中出現。同時,名古屋分公司(現任銷售處)開業。
- 1964年,KING FILE G系列文件夾產品推出,這個系列產品暢銷至今、經久不衰。下文會專門介紹這個系列的文件夾產品
- 1981年,福岡分行(現任銷售處)開業。
- 1984年,東京配送中心開幕。
- 1987年,公司的股份在東京證券交易所場外交易市場(OTC,Over-the-counter)上市發行股票。
- 1988年,錦宮另一個標誌性產品TEPRA標籤印表機上市銷售。(未找到最原始的TEPRA產品圖片,以下圖片來自KING JIM現官網)
- (1993年,KING FILE G的累計銷售額達到1億台。TEPRA累計銷售達100萬台。
- 1996年,PT KING JIM印度尼西亞在印度尼西亞成立。
- 1998年,錦宮(馬來西亞)SDN。BHD。在馬來西亞成立。
- 2001年,該公司的股份在東京證券交易所二級市場上市。公司收購NAGASHIMA&CO。,LTD。
- 2002年,上海錦宮貿易有限公司 在中國成立。
- 2003年,TEPRA的累計銷售額達到500萬台。公司收購GODO有限公司。
- 2005年,該公司股票在東京證券交易所上市。
- 2007年,錦宮(越南)有限公司成立
- 2008年,收購ASKA COMPANY,LTD。POMERA數字備忘錄產品上市銷售。
- 2012年,錦宮(香港)有限公司成立。Toffy ODAIBA系列產品上市銷售。
- 2013年,智能手機應用程序製作服務「appsta」發布
- 2014年,公司收購BON FURNITURE&CO。,LTD。
豐富的產品線
錦宮成立於1927年,90年發展至今,產品線已經非常豐富,也可以說非常單一。因為從頭到尾,都是圍繞書寫演示、紙張類產品收納整理來延伸的——
1、各種各樣的電子類文具,包括標籤印表機、液晶手寫板、降噪耳機等
2、名片收納整理類產品,包括名片掃描、粉碎、自動上傳等,還可以配合APP使用
3、數碼收納類產品
4、環境改善、環境保護、勞保類產品
5、紙質文件收納整理類產品
對消費者使用習慣的深入研究
標題所言錦宮對消費者使用行為的研究,進而轉換為產品,這種商業行為的深入程度已經到了匪夷所思的程度,並非虛言。下面用1個產品做例子,說說錦宮有多變態。這個產品,正是在錦宮發展歷史中被提到、具有里程碑意義的1個系列,KING FILE G系列文件夾
KING FILE G系列文件夾:下面這是一張錦宮文件夾系列產品的矩陣圖。左側是文件夾的各種功能,比如說表面材質、夾具類型、開口方向等,右邊是各種尺寸,有藍色圓點填充,就表明這個功能下的這個尺寸、錦宮有這一款產品。國內的文件夾產品,99%的產品都是A4尺寸,而錦宮雖然也是以A4尺寸為主,產品矩陣卻豐滿得多。
關於錦宮這個系列文件夾的尺寸之豐富,看下面這張圖感受更加直觀——
從外面看,文件夾的結構很簡單對不對?其實不然,沒接觸過錦宮特殊夾具的人,第一次操作還是有點困難,所以錦宮做了很多類似這樣的操作指南,有的是真人操作、拍照演示的版本——
有的是用卡通畫的形式來展現——
以這個系列的產品為藍本,發展了很多的細分系列
Simplease系列,色彩豐富
LezaFace皮革系列
規格太多、顏色太多、尺寸太多,挑花了眼,不知道買哪個對不對?沒關係,錦宮給你做了各種實際需要收納的產品圖示,按圖索驥就好了
比如說裝各種各樣電器的使用說明書——
再比如說裝各地的旅行地圖,還有出行需要使用到的各種證件 ——
又比如說菜譜和個人及家庭照片、寫真的收納整理——
還有去一院的各種檢查單據,以及近幾年大熱的手賬本
看到這裡,下巴是不是都要掉地上啦?的確,錦宮在紙質文件收納管理這個細分品類裡面,對消費者使用行為的研究,乃至於培育和引導,放眼全球都是非常領先的。說會標題的那句話「只有做不到、沒有想不到」,作為具備強大研究能力的錦宮來說,可真不虛。
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