高嘉：雷軍再談小米模式，2年逆轉濃縮一套新打法

做手機簡單，賣手機難，世界上沒有任何一家手機公司銷量下滑後，能夠成功逆轉。諾基亞倒下了、摩托還在掙扎、三星似乎放棄了中國市場，「死亡通道」一旦打開，你將付出十倍甚至百倍的努力，才能逃離厄運。

2015年小米銷量7100萬部、2016年小米更是呈現出斷崖式下跌4150萬台。2017年第二季度，小米環比增長70%，手機出貨量突破2000萬台。9月單月手機出貨量1060萬台，同比增長111%。世界上沒有任何一家手機公司銷量下滑後，能夠成功逆轉，除了小米，因為雷軍。

首先是標準動作，就是基礎功，這個你不能有短板。其次是自選動作，對上下遊資源的調動、整合能力，整合什麼資源？靠什麼整合？為什麼是小米。靠的是「鐵人三項」——硬體產品極致、線下新零售小米之家、線上互聯網平台。為此，小米搭建起了大銷售平台，線上有小米商城和有品商城，線下有小米之家和小米小店。

在線上，小米是中國第三大電商平台，自不用多說。在線下目前小米已經開了219家小米之家，每一平方米每年做到了27萬人民幣的銷售額，坪效目前世界第二；費用率控制在8%以內，賣出一百塊錢的東西只要8塊錢成本，計劃在三年之內開到一千家店。全能冠軍時代，如果你有短板肯定不行，如果你沒長板一定輸。

單品、爆款、盡量收窄的產品線，把量跑起來，其他的紛至沓來。當你的量足夠大的時候，你發現研發成本也降了。小米的研發總成本很高，相對型號數量少，賣的量大，導致分攤在每一個產品的研發成本就會極低。與iPhone的超窄產品線，鎖定高端不同，小米收窄產品線，覆蓋行業全段位，紅米、小米、note、mix，各有側重又相對聚焦。

什麼是好產品，簡單的說就是有穿透力的產品，賣得好的就是好產品。但有個前提就是你真的很能賣。或者說：怎麼能夠最高效率地把東西賣出去，這才是小米持續打造的核心能力。小米「鐵人三項」就是在為這個核心能力服務、甚至就是小米的核心能力。

如果沒有這個作為基礎，你想把產品做好是不可能的。銷售通路打不通，動銷自然痛，線上是流量獲取成本、轉化成本，線下是坪效比、是費效比。產品出來之後，每經過一層都要增加成本，市場成本、廣告成本、銷售渠道成本等等，每一層都是固定成本。大量的成本會浪費在中間環節，好的產品則具備非常強的穿透力。穿透的就是中間層，要的就是力透紙背的勁道。這就是雷軍講的互聯網思維中很重要的一點：極致，意義所在穿透力。

整個互聯網的核心就是跨界融合，以用戶為中心，小米擁有用戶，用戶需要的，就是小米跨界融合的，產品極致、用戶粘性、線上線下，整個商業模式的關鍵就在這裡。另外，不要覺得小米搶了誰的生意，不是的，如果你做得好我就不做了。問題是你做的好嗎？全能冠軍時代，如果你有短板肯定不行，如果你沒長板一定輸。