高嘉：OPPO，人海戰術之王，拼的就是人

iPhone 6s在中國市場總銷量達1200萬台，而OPPO的旗艦機R9卻史無前例地賣出了1700萬台，拿走了4%的市場份額，這一年是2016年，OPPO登峰造極，恰巧也是小米最難的一年。

提到OPPO大部分消費者，隨之想起的是那句廣為流傳的廣告語：充電5分鐘，通話兩小時。充電5分鐘，通話兩小時，也成為OPPO品牌差異化訴求的亮點。往往產品還是那個產品、價格還是那個價格，因為訴求不同結果就不同，消費者願意為差異化買單。之後，OPPO轉向：前後2000萬，拍照更清晰，不知道能不能成為OPPO的第二個起點。

差異化的功能，差異化的外形，差異化的配色都有可能成為引爆市場的點。但是，不要忘記，真正的差異化只存在於顧客的認知之中。如果功能、外形、配色的差異化，不能幫助品牌在顧客心智中建立差異化認知，則一切都是徒勞。

充電5分鐘，真的能通話兩小時嗎，這不重要。重要的是顧客認知中，是這麼認為的（消費者看似理性、實則感性）。即使羅永浩說鎚子手機可以充電5分鐘，通話3小時又能怎樣。OPPO已先入為主，在消費者心智中建立起了認知，即使其他企業再從這裡突破，也十分艱難，甚至是畫虎不成反類犬。就好比：廚邦說就在這裡曬，曬夠180天，海天醬油跟進曬夠360有用嗎？然並卵。消費者面對琳琅滿目的商品時，需要的是購買理由，營銷——為購買提供理由。

OPPO的熱銷與iPhone火爆有著不同的邏輯、不同的手段、不同的路徑。iPhone靠產品驅動、品牌勢能，而OPPO靠的是渠道縱深、人海戰術。拼的不只是錢，更是人員圍剿。越往下走，尤其是到了鄉鎮縣一級，你就越能夠感受到OPPO把人海戰術發揮到了極致。即使是vivo這樣的同根兄弟，在渠道終端上也是打的不可開交。

OPPO在全國的銷售都是以代理商的形式來做，簡單的說OPPO總公司負責生產，其他省份負責銷售。省公司下面的各個地市設分公司，地市下面的縣城又有辦事處，從省、市、到縣、鄉鎮，縱深甚至擴展到了村。看似高大上的OPPO品牌，就是靠這些散落在每個城市、每個街道大大小小的實體店把銷量堆積上來。

OPPO的異軍突起，讓其他品牌手機廠商看到了線下的力量，紛紛開始布局下線市場。華為宣稱將在全國啟動「千縣計劃」，下沉零售渠道；小米也宣布計劃3年布局完成1000家實體店的開業，正式打造線下商業新通路，下沉渠道。這看起來是個正確的選擇，前提是真的能玩的轉嗎？

記得14年在潮州某手機連鎖行業做諮詢時，38家門店、384個一線銷售人員，在潮汕地區該渠道商佔據OPPO百分之60以上的銷售，銷量不只是渠道做出來的，更是人堆出來的。看似容易，實則細微之處頗多，甚至瑣碎至極。門店形象、陳列、促銷、助銷、pop、拉升等等，細思極恐、細思極恐。如果，沒有豐富的渠道管控經驗、程度的代理商制度、持續的品牌勢能加持，很容易造成渠道衝突、產品亂價、甚至一夜之間分崩離析。

手機從線上殺到線下，從一線城市到搶佔三四線城市，甚至可以說是街道致勝。廠商們對線下市場的爭奪已趨於白熱化。對於OPPO來說如何從渠道獲客、推銷獲客轉到品牌獲客、甚至是怎麼樣讓品牌持續被消費者購買。OPPO如果不能及時的將渠道縱深、人海戰術積累下來的優勢轉化成為，將失去最佳的戰略轉型期。