世上的因為所以之間，往往隔著時間的長河

最近有朋友詢問怎麼文章發得少了，我解釋說，碼字的，時間長了，難免會面臨靈感的缺乏。

朋友又問，靈感缺乏怎麼不去多看書啊？

朋友問題可真多。

好吧，真實原因是......碼字的時間，拿去看《白夜追兇》了。

你看，不怪我，要怪就怪這劇太好看。

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雖然公眾號沒怎麼發文章，知乎也沒去答題，但是粉絲量每天都還有些增長。

看似挺開心的一件事是吧。但是，老方必須給自己一巴掌，讓自己清醒一下。道理很明白：今天的增長，是過去努力的結果，而現在的懈怠，將決定未來的停滯。

「先甜不算甜」 的道理老祖宗講了幾千年，但到了做的時候，我們還是會經常給自己挖坑跳。不純粹是關於甜和苦的取捨，不然就是雞湯了。

這是個選擇問題，涉及到公司就叫戰略執行，涉及到個體就叫個人選擇。

為什麼公司要做戰略規劃？因為需要長期目標。

如今的蘋果，為什麼喬布斯走得越久，世人越覺得蘋果可能要不行了？

大家都明白，初期的幾年，蘋果走的路基本都是喬布斯在世時規劃好的，這些輝煌部分是可預見的。世人擔心的是，喬布斯的那些棋走完之後，是否還有高明的棋子支撐著蘋果繼續輝煌下去。

另一頭，BAT中早已掉隊的百度，靠著搜索引擎這條大船還是可以賺很多錢，為什麼要轉型宣稱自己是一家AI公司？

搜索很賺錢，是百度過去努力的結果。但在傳統互聯網勢能萎縮，其他路也被競爭對手紛紛堵死的情況下，百度目前只有AI 這個選擇。

百度是在賭自己的未來。

為什麼要賭？不賭，未來怎麼樣完全可預見，賭了，說不定還有無限可能。

和百度相反，亞馬遜可以說是互聯網公司里的另類，20年不盈利，換別的公司早就灰飛煙滅了。但對亞馬遜，不盈利正是其戰略的一部分。不盈利不代表沒有盈利能力，正相反，不盈利是其戰略完美執行下的控制結果。

長達20年對短期利益的堅決摒棄，使得亞馬遜幾乎殺掉了所有的競爭對手，也鑄就了如今市值上的巨無霸。

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當然，在所有的這些過程中，重要的不是看他們說了什麼，而是做了什麼。

正如安迪格魯夫所說，要了解一個公司的戰略，就要看他們真正實施的是什麼，而不是看他們說要實施什麼。換句話說，要了解一個公司的戰略，看他們做什麼比聽他們說什麼更重要。

幾乎所有企業家口頭上都會說，我們公司不追求短期利益，我們要的是更長遠的發展。但反應到執行上，往往不是這麼回事。

亞馬遜的偉大，不是因為它說自己不盈利，而是對「不盈利戰略」的完美執行，具體，則反應在每一個財務數據上。

▲亞馬遜創始人貝索斯

亞馬遜的成功還告訴我么，因果因果，單純種因得果這句話是沒有意義的。

有意義的是，種正確的因，得到正確的果。

任何一個戰略——不論是企業戰略還是個人生活戰略——都是從數百次日常決定中產生的，它是關於如何安排時間、精力和金錢的決定，是關於如何分配人、財、物的決定。——摘自《你要如何衡量你的人生》（這本書值得一看，從企業管理的角度切入到家庭教育）

提及海底撈的服務，為什麼大家嘴巴上都在說模仿學習，可就是學不會呢？

許多同行學海底撈，也準備美甲、擦鞋服務，洗手間也放護手霜，也預備髮夾、眼鏡布隨時給客人用，形式學了不少，效果呢，沒啥效果。

這是為什麼呢？

核心的授權沒學到，如何培訓沒學到，怎麼對待員工沒學到，企業文化沒學到，員工考核沒學到，如此，正確的因沒種下去，怎麼可能得到預期的果呢？

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現在，讓我們來說說民宿。

先說錯誤的因，導致錯誤的果。

舉個例子，很多民宿想嘗試管家那一套，結果發現沒法順利實施，總結起來，基本上原因有二，一個是團隊水平不夠，包括管理者和員工，二個是架不住成本。

上邊說的很多餐飲學海底撈，由於團隊水平不夠而學不到精髓。其實另一個原因也是架不住成本。怎麼個說法呢？

海底撈之所以能充分授權一線員工，是要付出極大成本的，而大量的服務人員配比、強大的員工福利等等，同樣需要巨額成本，之所以海底撈能承受這些，是其遠高出行業平均的客單價以及超高的客流量造就的。一般的餐館，敢像海底撈那麼做服務，早就入不敷出倒閉了。

民宿的管家服務也一樣，這使得基本只有高端高價的民宿才能支撐這種成本支出，一般的店受不起。只有成本關先受住了，才能進入到團隊關。

再說說因轉化為果的延遲效應。

我曾經問朋友一個問題：如果你有一家新開的民宿，第一年時間，給你倆選擇，一個是均價600做40%的入住率，一個是均價400做60%的入住率，兩者給你賺的錢一樣多，雖然誇張了點，但是讓你選，你選哪個？

朋友說，當然是選60%的入住率，你看，賺一樣的錢，但是初期的人氣積累才是重要的，60%入住率的客戶累積可足足比40%的多了一半。

我又問，剛剛那是理想情況，再考慮到成本，如果40%入住率比60%的入住率賺的利潤多，你又選哪個？

這時候他遲疑了。

你看，這個題沒那麼好選，老方可能會在多數情況下選少賺點錢的60%入住率（考慮到初期的客戶累積對後期的影響），但不一定每次都是正確的。

事實上，這樣的選擇題，幾乎發生在每一個月份甚至每一天里，那麼具體到每一天又該如何選擇？

難吧。

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額外拋磚，在營銷渠道的選擇上，一個民宿人很難說做到門門通，一定是有更擅長的區域。在渠道選擇上，不凡多思考一個問題。

我們現在經常說選擇做一件事，要考慮這件事的複利效應。什麼叫複利效應呢？

簡單來說，就是滾雪球，就是說你做的每一個步都可以是對後續的一個積累。

事情有複利效應，那複利效應自然有高也有低。

渠道也一樣，比如投放公眾號軟文，就屬於複利效應基本為零的，有什麼效果就反應有什麼效果，以後就沒有以後什麼事了。

我們可以思考的問題就是：所有這些我們看重的渠道里，哪些渠道的複利效應是高的，哪些是低的？以及，複利產生的點在哪裡？

話說到這個地步，老方又得勸自己，踏踏實實寫點文章，雖然碼字這個活沒啥收入，但是它複利效應高啊。

當然，《白夜追兇》還是得追的，誰叫這劇太好看了。