三維樹:學會這個思維框架,任何場合的說話你都能輕而易舉了
說在前頭:每個人都有自己信奉的真理,這個真理就是自己認可的實際情況。你會用自己的真理說話嗎?
「重要的事情說三點」,「三點」是指說話的邏輯順序,使人說話不亂。比如在一些即興講話的場合,能夠迅速用「三點」來整理思路,清晰表達自己的想法。可是,為什麼很多的說話新手學了這個「三點」的說話套路,還是很難暢快得表達自己內心的想法呢?
比如,你去參加面試,公司領導要你做個自我介紹,讓你說說你的競爭優勢是什麼?你有怎樣的特點?很多人會突然感覺大腦很模糊,有時候用了些「分析工具」來了解自己,可說話時還是無法聚焦在某一個思想點上。覺得自己是個很平常的人,在工作沒有太大的優勢和特點值得展示的。只好東講西說,說一些過去做過的工作內容,讓人聽不出你的思想到底是什麼!
這是為什麼呢?別人說話思維很清晰,而自己說話卻一腦混沌呢?
有人會覺得,是說話的訓練不夠,需要練。
還有人認為,是讀書量太少,需要多讀。
也有人感到,是臉皮太薄,需要多實踐。
其實,對於說話的能力,當然是一種綜合能力的體現,不但要廣獵知識,多練習與實踐,這些都是必不可少的。而這只是外在的知識或技能,最重要的是內在的思維框架,這樣就可以輕鬆應用這些知識與技能了。
思維框架是什麼呢?
是指思想的出發點(真理)和方向。就如你要去找一份工作,每個人的出發點不一樣,有的人是為了賺錢,有的人是為了創業,有的人是為了興趣等。求職的出發點不同,那麼他們選擇(方向)的工作可能也有區別。
每個人的思維框架都是個性化的,思想和思想之間是有邊界的。
比如孔子和老子的思維框架的區別。孔子思想的出發點是「依靠領導」,方向是「求得功名與榮譽」,邊界是做領導(長輩)認可的事,反對自由主義。而老子的出發點是「快樂」,方向是做自己內心裡喜歡的事(順其自然),思想邊界是反對被人控制。從思維的框架來講,他們的思想可以說是水火不容。
當我們有了自己的思維框架,說話就有了起點(真理)和方向,思維才不會亂。
要怎麼訓練自己的說話思維框架呢?需要找出實話實說的思維框架,說話的思維就清晰了。每個人對人生的理解和對事物的看法,都是有其獨到之處的。主要在於真理的三個方面:理性真理,感性真理與數據真理。
1.理性真理:是指我們的大腦認為的事實。
在人際溝通中,無論是公眾演講,還是一對一交談,最重要的一條原則,就是要:實話實說。那麼,什麼是實話實說呢?實話,就是適合實情的話(真理),實說,就是真實的說出來。看似很簡單的一句成語,可真要做到,真不容易。
比如,一位從事行政工作的人,想跳槽去做銷售工作。當銷售經理問他:你做銷售工作,你有哪方面的優勢呢?
有些人說話比較理性,比較知道自己的實際情況,會說:「我的優勢是我還年輕,還有很大的成長空間。我希望像您一樣,成為銷售經理,有更多的收入使家裡的生活更好……。雖然我曾經只做過行政工作,但我經常與公司老總,銷售總監交談,我發現我特別喜歡做銷售……。如果我有機會做銷售工作,我一定會抓住機會,努力提高銷售能力……」
他的大腦中,看問題比較客觀,知道自己實際情況,所以說話比較理性。
2.感性事實:是指我們內心相信的就是真理。
有的人習慣用腦說話,自己知道的事情就是事實。而有的人是用心說話,他內心裡相信的,對於他來講就是事實。
比如同是過去做行政工作,想跳槽從事銷售,那麼他會說的優勢都是自己的相信的。他會說:「我的優勢是,我為了理想,可以不怕苦不怕累。我過去在做行政工作的時候,一有時間我就跟銷售總監去拜訪客戶,學習銷售知識……。我平時也閱讀能提高銷售能力的書籍和文章……。如果要是我有機會從事銷售工作,我相信,不用多久,就能成為您銷售部門的冠軍!」
相信內心的事實說話的人,思維比較跳躍,往往充滿激情,容易帶動聽眾的情緒。而他的想法與實際的目標,可能還很遙遠。
3.數據事實:是指有數據根據的才是真理。
有的人是憑自己認為的事實說話,有的人是以自己相信的事實說話。一個是用腦,一個是用心,細聽起來,兩者的區別是很大的,一個讓你清楚一件事,一個讓人熱血沸騰。還有的人從「物」的數據說話,覺得真實的數據對於他來說才是事實(真理)。
如果你問他的優勢是什麼?他會說得比較詳細。「關於銷售來講,最重要的是把產品賣給客戶,我的優勢就是有辦法賣產品。首先是分析市場的狀況……。其次是我們的產生滿足客戶的哪些方面的需求……。再是制訂一個銷售工作的計劃……。」數據很具體,讓人聽起來,覺得他想問題很周到。
三者的區別就是:理性真理就像1+1=2那樣的客觀;感性真理就像1+1=3對未來充滿無限的希望;數據真理是不斷探索,就像1+1=?,1指的是什麼?是數字的1,還是代表一個人?還是……?要全部搞清楚他才有結論。
每個人都是獨一無二的,當我們用別人的說話「套路」來表達自己的思想,總是感覺很彆扭,就像去陌生朋友家吃飯一樣很不自然。如果我們用自己的思想(真理)說話,就如小時候去外婆家玩一樣那麼嫻熟,親戚們都以我們為中心。
對於初訓練說話的朋友來講,最好是先訓練自己用心靈的真理說話,雖然一開始有點難度,但對未來很用幫助,因為在人際關係中,打動別人的不是邏輯說服,而是我們的內心真情,並且用心說話還可以自我激勵。訓練到高級階段時,再訓練用大腦真理和數據真理說話,因為我們的聽眾喜歡與他們相似的思維方式。
演講口才的溝通,是指用你的思想去影響別人的思想。每個人的思維框架是不同的,不用去照抄別人的思想,當我們對自己的思維框架清晰的時候,我們的說話在任何場合下,都能自如表達。
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三維樹-溝通需要三維度
提高溝通思維的高深寬,
使說話自信、簡潔又系統。
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