憑什麼「環保」來了，裝修就要漲價？

我改了主標題和小標題，並對內容做了適當調整。覺得這樣更能申明我想說的重點。昨天，微信公眾號「裝啥」上發布的原標題是「為什麼環保來了，裝修就要漲價」。有老鐵說，這樣讀起來像營銷文，加上文末強上軟廣，就更像了。所以，我一定要發個沒廣告的。

---------正文開始，集合，準備上高地----------

開篇語：

我不是針對誰，

我是說在座的各位,

為了自己，

都應該認真讀下去。

• 公司讓我對客戶說：查環保的來了，趕緊裝修吧，不然漲價了

全國很多地區、很多行業都正在通過互聯網的各種平台，高聲呼叫「我們正在被查環保，我們好苦啊」， 「我們正在被查環保，原材料被中斷啦，我們不得不準備漲價啊」，「 「我們正在被查環保，我們漲價啦，你們趁漲價前快來買啊 」 ……

作為消費者，我也接到了許多其他行業的銷售員給我打這樣的電話，催促我趕快消費。

作為從業者，我也在裝修行業看到了自己行業里銷售員給客戶如此這般催促。

「 XX哥/姐，最近咋樣啊BLABLABLA……最近查環保了，好多廠家被查封，材料供不應求，有的甚至我們要去鄰城運輸，所以裝修材料馬上要有新一輪的漲價，你看你們如果今年要打算裝修的話，趕緊來看看吧……」

「XX哥/姐，最近不是在查環保嗎，很多裝修材料都在漲價，而且現在我們裝修物料成本增加，搞得我們工程管理費也要在XX時候開始統一上調，趁還沒上調（或者說，也是我極力為您爭取，還跟之前您第一次來諮詢是一樣保持不變），我覺得您應該來再看一下……」

我不知道，各位看到這裡的老鐵，有沒有接到過類似的電話，聽到這樣的銷售語言會有什麼反應。我雖然作為從業人，但當得知要以這樣的營銷話術去爭取客戶到店和促成簽單，如同吃了只蒼蠅一樣，內心很難形容，甚至有一種隱隱的「坐地起價，趁火打劫」的罪惡感。不知道有沒有設計師朋友、做業務的朋友與我有一樣的感受。

確實這幾年，裝修生意很難做，大家為了吸引客戶，可謂無所不用其極。送全套傢具家電燈具新風地暖中央空調等等已經不是新鮮事兒了，你家搞活動送新風，我馬上搞個活動送地暖。到了如今，花樣更多了。有送車的，有送貸款的，有送保險的，有送國外豪華游的，還有直接返現金的。這些我都覺得無可厚非，做生意，想盡辦法求財。

可是，借著「查環保」這陣風， 賣木料的， 賣水泥的， 賣河沙的， 賣鋼材的， 賣玻璃的，賣管材的，賣線纜的，賣……所有能想到的和裝修有關的原料商、材料商都在賣力吆喝著「勢必要漲價」或者「已經漲價了半分之几几幾」。其中，有的是迫於真實狀況，有的只是趁機哄抬價格。

• 這是一場借政策之風的市場整合，還是一場蓄謀的誤導？

為什麼每每到了「政策來臨」或者不可抗災禍來臨時，總能看到，有這樣一群人他們明目張胆的抬物價，有這樣另一群人他們瘋狂的囤購某種商品等等。這真是一個沒頭沒腦、毫無思考的開始入套的無知過程，同時又是一個為更多喜歡「人云亦云」的國人下套的可怕過程。

所以，我想給老鐵們提個醒——

如果，你冷靜分析過國家今年的環保政策對裝修市場造成了怎樣的客觀影響，並且大體上能夠得出一個自己認為合理的見解。那麼，你最後選擇搶先購買裝修服務，我覺得這起碼是一個理智選擇的消費過程，至於選擇的最終結果獲益多或少，那是水平問題。這樣的老鐵，你可以看到此處打住，權當飯後消遣，不用往後看也罷。

如果，你是接聽了某個銷售電話或者身邊某個傻缺慫恿你一通，你就立馬熱血沖腦門覺得，「對啊，沒錯啊，要漲價啊，我得趕緊了啊」，然後直接衝進裝修公司去，我覺得你要冷靜冷靜。老鐵，你至少要認真看完我給你的分析，再揮金如土也不遲。

好歹，你要知道，與裝修相關的很多產品和服務，現在確實都在漲價。可是，到底是什麼因果，令裝修公司可以向你要更高的價格。

• 有客戶直接懟過我：裝修公司全都是騙子，環保出問題了就拿顧客的錢補漏洞

當然了，說裝修公司拿客戶的錢補環保漏洞的人，已經算客氣的了。好歹對裝修公司以及這個行業還不算悲觀。

還有一群人是另一個極端。他們認為，打著「查環保」旗號來跟他們說漲價的裝修公司，說白了就是裝修公司自己栽了或者快要栽了，所以，為了周轉利益也好，支出成本整頓也好，這是想把自己花了的錢從顧客身上撈回來，所謂「羊毛出在羊身上」。這個想法我第一次被客戶懟時，我覺得特牛逼，真的，這個邏輯關係我之前真沒仔細琢磨過。

經這位客戶點醒，回家我就躺床上好好琢磨了一下。我就不多評價了，其實我覺得吧，攤手，站在消費者的角度，人家說的雖然簡單粗暴，但是也蠻有道理的……

題歸正轉。

打個瘋狂一點的比喻，裝修公司在這場「漲價死亡競賽」中，其實算不上「主犯」，單「從犯」的嫌疑還是很大的——因為，他們在賣力的吆喝漲價是事實啊！

正經分析一下。

裝修公司提供的是服務，具體說是整合式的服務。「查環保」來到了裝修這個行業里，大體上要監督審查至少這幾個上下游環節：原材料供應環節、原材料加工環節、成品或半成品加工環節、成品銷售環節（包括終端）。

這些個環節相對應的單位群體就是原料商，材料商和裝修公司。裝修公司本身不生產材料對吧，它在裝修服務里（如套餐裝修）所包含的主材、輔料、傢具家電等都是由不同的原料商和材料商提供。材料商提供產品（比如瓷磚、馬桶、木門等）給裝修公司以備展示給顧客挑選之用，這叫做渠道。材料商通常只提供成品或半成品，如燒好的瓷磚、切好的板材傢具零件等，而這些產品或半成品的原料提供者，如木材、石材等，則由原料商承擔。裝修公司，最終在施工階段將成品或半成品進行設計施工和組裝成型。

發現了嗎，裝修公司在這個複雜的程序里，是直接面對消費者的單位。而在原料、材料的價格方面出現任何漲跌浮動，就意味著成本漲幅，這也就直接反應在裝修公司給消費者的報價上。

如果這個道理，老鐵們看明白了。那麼繼續往下瞅，高潮來了，開始劃重點了哈——

現在，「查環保」來了。

如果，原料商環節出問題，遭到了查出或查封。環保不達標不過硬的原料商，就會面臨倒閉或者停產整頓。相反，環保過硬的原料商手上的原料就會變得供不應求，價格看漲就會成為可能，甚至成為現實。材料商則會首先出現原料短缺，生產周期拉長甚至生產工藝變化導致難度增大、停產等情況。裝修公司則同時面臨供貨不足或缺貨的影響。

如果，材料商環節出問題，遭到了查處或查封。 環保不達標不過硬的材料商，和環保過硬的原料商下場同上。而此時，原料商會選擇與其他合格材料商合作和供應原料，並且有了抬高原料價格的機會成本，也就是材料商必須保證自己選擇環保合格的原料。裝修公司同事面臨產品漲價和供貨周期變長的影響。

說了這麼一大串如同相聲貫口的東西，老鐵們有沒有發現，「供不應求」成為了這次「環保整治」市場背景下的最核心的客觀市場規律。為了避免缺貨和供貨周期對裝修公司造成客流及業績不穩定的影響，裝修公司會首先想到的就是，結合當下市場環境（在查環保）背景進行營銷和促銷。

只是，有水平有底氣的公司通常會以淡定的姿態，大聲吆喝「不管環保查多嚴，我們質量牛逼，我們不漲價，放心來消費吧！」；沒水平沒底氣的公司通常會以急切的姿態，賣力慫恿「環保查的好嚴，行業要洗牌了，要漲價了，趕緊來買吧！」。雖然，「羊毛出在羊身上」，但至少，我作為消費者，也不會把錢消費在一家自己都沒底氣、敢擔當的商家身上。那，無異於自己為自己作死的消費衝動買單。

如果你們能耐心的看到了這裡，並且能想到了這一層，那麼你要為自己的家裝修所做的只剩下一件事——貨比三家。

怎麼比？這就不具體教了，如同買手機時，挑選蘋果機、安卓大牌貨或安卓國產貨、安卓山寨貨的道理一樣。

並不是所有自稱有「套餐服務」的裝修公司都適合你，正如，蘋果手機的品質和服務稱霸全球再久，也有人只喜歡安卓。

裝修公司在「查環保」的市場背景下，選擇與誰合作，以怎樣的態度和擔當示人，賣什麼樣的產品給客戶，直接關係到自身的生意收成。如果一個裝修公司始終選擇的合作夥伴是環保合格、質量品牌都很棒的材料，也有勇氣去做一些擔當令消費者放心，那麼順應市場供需的漲價也是情理之中。漲價的幅度和量，也一定是合理制定規則的產物和「一分價錢一分貨」的直觀感受。

如果，一個裝修公司之前與之合作的材料商環保並不過硬，或借環保風臨陣更換品牌，那麼隨之而來的漲價，極有可能是要麼哄抬，要麼欺騙。

另外，無論市場價格起伏，性價比之爭永遠是佔比最大的核心需求。此道理，商家與消費者都受用。

要知道，適合你的裝修公司其實並不多，且選且珍惜。

------------正文已結束------------

以下這張圖本來是微信公眾號文末的軟廣配圖，

因為圖片本身寓意深刻、令人警醒、振聾發聵，

且單獨觀賞沒有商業炒作嫌疑，

所以，

在這裡，

與大家共勉吧。