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小能熊日報「第十四期」

小能熊每天固定時間為大家推送3篇高質量英文文章,並附上摘要和原文鏈接。

1. 產品經理的三個思考模式

原文閱讀時間:5分鐘

原文閱讀難度:☆☆☆

要當一個產品經理需要很多東西,視野、組織、分析、交流等等能力,但文章的筆者認為一個產品經理最大的特質應該是: 好奇心。

筆者觀察過很多產品經理,他認為所謂好奇心就是產品經理往往都有想要從各個角度去了解問題的強烈慾望,並且想從各個渠道搜集信息,然後去了解一些結果是如何影響成功的。

產品經理其實需要三種思維模式,分別是探索者、研究者、導航者,這三者之間並沒有明確的界限,反而是在面對不同問題時候會進行自由地切換。

探索者

探索者這種思維模式主要出現在產品周期的探索階段,這時候產品經理通常對要完成的目標有一個粗略的想法,這時的任務就是給出一個大概的框架,能發現吸引人們注意力、且有價值的東西。

研究者

當問題變得越來越具體的時候,研究者的思維模式就會出現了。這個時候是產品經理開始和自己打賭,開始假設成功會是什麼樣子的,不斷進行試錯,將不奏效的解決方法,不好的產品概念和特點都逐一拋棄。這時候,產品經理的視野開始變窄和變得更加集中。

導航者

導航者是用來在達成目標前,將效率最大化和將風險最小化的思維模式。每一次,產品經理都要將整個流程理解得更加清楚,然後使其運轉得更好、更快。

就如同上面所提到的,這些思維模式並不是單獨存在,你可能會發現自己處於兩種思維模式之中。而優秀的產品經理必須知道在遇到某個具體問題時,知道應該使用哪一種思維模式。

閱讀原文:

How Curious: Mindset of a Product Manager - Mind the Product

2. Priceline—全球最大的線上旅遊公司

原文閱讀時間:7分鐘

原文閱讀難度:☆☆

Priceline是全球最大的提供線上旅遊服務的公司,成立於1997年,其最大的標誌就是「自己來定價」,就是讓消費者自己對機票、酒店、租車的價格進行定價,然後產生競標成功的選項。

Priceline的「競標模式」非常有趣,比如你可以選擇你想要酒店的大致位置、星級標準、入住時間等等,然後設置自己能夠接受的價碼,比如每晚100美元,然後提交表格等待回應。

一般在24小時過後,會通知你是否競標成功,成功的話就會出現符合你開出條件的酒店信息;不成功的話,就要調整競標價格、酒店位置、星級標準等條件的設置。(實在是很棒,經常可以用比較便宜的價格,競標得到符合自己標準的酒店)

Priceline之所以如此成功的原因首先是它高瞻遠矚的商業決策,在2005年它用1.35億美元收購了Booking.com,一家荷蘭聚合酒店信息的供應商,然後將Booking.com和一家叫Active Hotels的英國旅遊網站合併了。Booking.com已經成為世界上最大的提供酒店住宿的網站,並成為Priceline總收入和市場價值的最主要來源。

然而,是什麼原因讓Priceline比它的競爭對手Expedia更能盈利、價值更高?

其實是因為Priceline的重心在酒店住宿業務上,而Expedia更集中在機票業務上,相比酒店住宿的15-18%的利潤,機票的利潤卻只有微薄的3-4%。

雖然Priceline有很多的競爭對手,比如Airbnb,Google為人們提供查詢旅遊信息的新技術,但其最大的威脅其實可能來自於一家估值30億美元,成立於中國上海的旅遊行業巨頭:攜程。

然而就算攜程不斷擴張,Priceline也未必受到影響,不僅因為Priceline在中國的業務不斷增長,並且Priceline也在攜程上投資了2億美元,Priceline今後的前景還是十分美好的。

閱讀原文:

The world』s largest online-travel company

3. 創立Stripe公司的兩兄弟

原文閱讀時間:13分鐘

原文閱讀難度:☆

2010年美國線上交易的技術十分落後,Patrick和John, 兩個來自愛爾蘭鄉村的兄弟開始了解決這個技術問題的創業之路。

他們創立了Strip,一家為許多公司提供線上支付收款的技術,Stripe在矽谷創業公司圈子裡面迅速火了起來,讓Lyft, Facebook,DoorDash等等公司都希望和Stripe合作。

過去在網上購物的美國人,一半都是通過Stripe進行支付的,因此Stripe如今估值9.2億美元,是其競爭對手的好幾倍,就是Stripe讓兩個來自愛爾蘭的兄弟,一個28歲,一個26歲變成了世界上最年輕的億萬富翁。

Patrick和John的父母都擁有科技背景,他們的爸爸是學電子工程的,媽媽是學習微生物的,然而他們之後都成了企業家,各自成立自己酒店和公司。

Patrick最後一年在家裡學習,16歲就高中畢業,2006年入學MIT,申請用的是他13歲考的SAT成績,弟弟John跟隨他來到美國,就讀哈佛大學。

他們曾在2008年創立公司,幫助管理EBay拍賣交易,然後以500萬美元的價格賣了公司。之後,兩兄弟在2009年末的時候從大學輟學,開始了Stripe的創業項目。

Patrick的桌子上全都是書,其中有一本書叫Dream Machine,是關於一個技術專家是如何概念化和資助早期互聯網的。Patrick的電腦桌面顯示著他此生時間的倒計時:52年零幾天。

Patrick說 ,

這只是一個非常粗略的估計,但是用來提醒自己,人很快就會老的。

Patrick對於流行文化絲毫不感冒,他說,

我從來不看電視,如果我有無限的時間,我會看電視,但這對於自我優化是完全錯誤的。

三年前,Stripe以前只有80個員工,現在已經達到了750人,並且Stripe一直嘗試在開發商之間創造良好的口碑。

最後,Patrick還希望將Stripe的業務擴展到巴勒斯坦,以及任何企業家需要Stripe的地方,他說「我們會去到世界的各個角落,以及那些被低估、忽視的地方。」

閱讀原文:

How Two 20-Somethings From Ireland Built a $9.2 Billion Company

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