構建中國營地教育產業的生態系統,你應該具備哪些思維?
啟行營地教育10年的發展歷程,在國內營地教育行業也屬「資深」。在與創始人趙蔚的採訪中,我也經常會聽到「專業力」、「專業性」等字眼,在她的理解里,中國營地教育行業的發展,一定脫離不了專業化道路。
趙蔚
啟行營地教育創始人
中國營地教育聯盟主席
啟行青年發展基金會創始人
啟行營地教育簡介:
啟行營地教育作為國際營地教育專業機構,常年為5~18歲青少年提供優質的營地教育課程和活動,通過教育創新培養青少年擁有21世紀所需的學習能力、生活能力和生存能力。啟行營地教育擁有營地教育行業諮詢、培訓、課程開發、營地運用管理的國際經驗,為國內外學校、教育部門、政府提供國際營地教育綜合解決方案。
在中國營地教育行業發展的現階段,要論走在行業前列的營地教育機構,啟行營地教育絕對算其中一個。
2008年,趙蔚創立啟行青年發展基金會,正式踏足教育行業;2010年,在參加了世界營地教育大會之後,趙蔚創立啟行營地教育,開始向營地教育行業轉型;2012年,啟行營地教育與秦皇島政府、歌華集團共同建立了中國營地教育研發中心,這也是國內首個國際化、全配置、多功能的青少年營地;2015年,啟行營地教育與國內11家營地教育機構聯合發起了中國營地教育聯盟,旨在推動中國營地教育行業的專業化發展。
啟行營地教育10年的發展歷程,在國內營地教育行業也屬「資深」。在與創始人趙蔚的採訪中,我也經常會聽到「專業力」、「專業性」等字眼,在她的理解里,中國營地教育行業的發展,一定脫離不了專業化道路。
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中國營地教育行業需形成一個「生態系統」
在趙蔚的印象里,2015年,中國營地教育就像「爆發」了一樣,很多人都湧向了這個行業,無論做夏令營,還是做遊學,大家都會冠上一個營地教育的標籤。但趙蔚認為,家長和孩子首先要去理解,營地教育到底能夠給他們帶來什麼,是單純的玩,還是能夠在營地裡面去發展出面對21世紀應該擁有的一些技能,包括溝通能力、合作能力、創新能力、批判性思維、獨立性等等,答案顯然是後者。就從業者來說,當大量的人和資本湧入的時候,就需要大家互相去學習,對青少年的需求進行深入的調查研究,並且從業人員要有足夠的專業力,才能很好的服務孩子。
趙蔚給我們提供了一組數據,美國的營地教育有著150年的歷史,目前擁有5000萬左右的青少年,每年到達營地的孩子是將近2000萬,有12000個在美國營地協會(ACA)註冊的營地,沒有註冊的營地還有更多,在這12000個註冊的營地中,有5000個住宿營,7000個非住宿營,美國營地教育行業的年產值是150億到200億美元。「美國的這個行業已經形成了規模,也有很大的影響力,能夠號召大家共同學習,共同分享,並且建立了完整的營地教育產業的生態系統,為美國的營地教育機構提供齊全的服務保障,包括金融、保險、食品供給、諮詢機構、培訓機構、信息化等各方面。」
趙蔚認為,中國的營地教育行業與美國相比,就差在這個地方。行業剛剛開始,還沒有真正形成生態圈,所以對中國營地教育從業者來說,任重而道遠。「而我們成立中國營地教育聯盟,舉辦中國營地教育大會,就是本著這麼一個目的。」
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行業必須要有專業力
建立完整的行業生態系統,歸根結底是為了讓行業健康有序的發展。人才和資本的大量湧入,市場需求的旺盛,對營地教育行業來說是好事,但要讓行業有序的發展,對從業人員來說,光有熱情或者好奇心是遠遠不夠的,專業力就變得尤為重要,因為孩子的學習成長、安全、時間都是很珍貴的,如果遇到好的營地教育機會,會對他們產生正向的幫助。
但如果營地教育機構的安全管控存在問題,或者提供的課程和活動與各年齡段的孩子不匹配,勢必會影響孩子真正成長,這種影響可能不是當下就能顯現的,將會對他們未來的發展產生影響。「所以專業力非常重要,包括從業者的職業性、價值觀,因為營地教育是讓孩子離開父母、學校的一種學習方式,他們要到一個新的環境,接觸的全是陌生人,這個時候他們只能依靠營會裡的工作人員和導師,所以專業性、職業性就會變得尤為重要。」趙蔚強調,需要行業聯合起來制定一個標準,也需要行業自律,當行業制定了標準,行業足夠自律的時候,才能引領行業的有序發展。
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建設一個好營地,需要進行充分的「可研」
2012年建立中國營地教育研發中心後,啟行營地教育便開始了營地教育方面的研究。「因為我們看到了中國巨大的市場需求,也看到了行業專業力不夠的問題,所以我們建立了研發中心,主要是想把海外的一些經驗、學術研究以及人才引進到中國,配合中國的從業人員一起來研發適合中國孩子的課程與活動。」
啟行在研發上一做就是三年,在這個過程中,研發中心和北京的中小學建立起了廣泛的合作關係,包括公立學校、私立學校、國際學校等。針對不同年齡段的孩子、不同素質的學校,研發中心展開了廣泛的研究,獲得了大量一手資料,為研究中國營地教育打下了良好的基礎。經過幾年的厚積薄發,研發中心已經在課程開發、師資培訓、營地運營管理體系、流程管理、活動設置、營地規劃建設等方面積累了豐富的經驗和理論。
2015年,當啟行營地教育面向C端市場全面推出營地教育產品時,首期夏令營營地瞬間爆滿。
那麼,從前期規划到後期建設,到底怎樣才能建設一個好營地呢?
前期規劃
首先要對所選區域進行非常詳細的研究,包括地理、文化、政治、經濟、交通、環境、氣候、人口等方面。經過全面專業化的分析,「你才能夠給這個營地進行定位,才能對多大面積,投入多少資金,承載量是多少,選配什麼樣的管理者等有一個全局的把控。」趙蔚把這一系列調研行為稱之為「可研」,也就是可行性研究。具體來說,包括以下幾個方面:
1、國內外營地行業的發展格局
2、營地教育項目的選址分析
3、營地建築功能需求分析
4、消費行為與市場營銷
5、人力資源構建策略
6、財務測算與預期分析
財務測算與預期分析尤為重要,「你的投入產出,在什麼時間點你能夠止損,都要進行非常細緻的專業化分析,如果你沒有這樣的從業經驗,其實很難精準的分析出來,分析完之後你再去做規劃設計,那就真正做到了有的放矢。」
建設
當規劃好後,如何建設營地就成了重中之重。而在這一塊,啟行也有自己的可行性研究模塊,包括:
1、營地建築方案優化與落地
2、營地課程活動研發
3、營地運營管理方案
4、市場營銷策略
5、產品銷售策略
6、財務管理解決方案
7、人力資源管理解決方案
「餐廳和住宿是營地必不可少的,除此之外,還需要有課程的室內空間和室外空間,室內空間又分為課程空間和活動空間,而室外空間則需要看營地處在一個什麼樣的地理位置上,如果在海邊,肯定要發展一些跟跟水上有關的活動,如果在山邊,要發展一些跟戶外相關的課程,如果不靠山也不靠水,依然要有一些室外的活動,是球類的,還是攀岩類的或者是其他競技類的,你都要進行定位分析。就像中國的孩子,為什麼不能用完全美式的夏令營?因為美式夏令營有大量的運動項目,中國孩子的體能還達不到那種要求,然後中國家長也不希望孩子只是參與一些體育類的活動,他們希望孩子學習科技、藝術等多方面的技能,能夠均衡發展。」趙蔚總結,營地教育從業者需要了解客戶真正的需求,根據這個需求,再反過來定位自己的營地以及營地主題,定位之後,才知道營地的建築如何設計,如何布局,室內外空間的比例如何等等。
營地的建設是一個龐雜的、系統的過程,所以趙蔚一直提倡的就是,營地教育從業者可以從不同的角度去切入,無論是作為從業人員還是管理者,無論是想自己建設一個營地或者和營地合作,都有很多選擇,並不是說所有人都要去建營地。「真的決心要建營地的時候,專業的支持是非常重要的,否則你把錢都投入了,然後沒有市場,沒有人才,不可持續運營,損失會更大,但是可能大家不太願意為專業化的可研去買單,就覺得做一個營地很容易,別人都能做,我也能做,不就蓋房子嗎?蓋完房子不就是招人嗎?招完人不就是招孩子嗎?事實真不是想的那麼簡單。」
趙蔚透露,啟行運營一個營地,單單流程就將近兩百個,而且還是仔細優化過的,而一個營會的項目執行,還要涉及到40多個流程。「因為你要跨部門合作,孩子的事情都不是小事情,你如何做到無縫對接,你如何讓孩子在各種活動當中非常安全,非常自如地融入到一種環境裡面,這對孩子來說非常重要。我們有一個住宿和吃飯的模塊,管理流程就有200多頁,甚至是一把鑰匙的保管都會有很好的流程。」
所以啟行希望把自己經驗分享出來,讓任何一個想進入營地教育行業的從業者少走彎路。「所以我們中國營地教育聯盟就舉辦了中國營地教育大會,今年已經是第三屆。我們希望不僅僅是把自己的經驗,甚至是國外的先進經驗帶給大家,而是給中國營地教育從業者搭建一個交流的平台。今年這一屆,我認為在行業發展迅速的時候,我們行業應該更加自律,更加的專業化,並且能夠建立一個生態系統,讓大家互動起來,比方說呼籲保險界為中國的營地教育專門設立一種保險產品,或者說讓更多的投資機構看好這個行業,能夠給一些新人提供支持,包括營地教育設備的提供商也能夠找到買家。如果我們能把中國營地教育行業的生態系統建立起來,那將是中國營地教育的3.0時代,我們雖然起步晚,但我們起點更高了。」
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