Adobe：無懼AI，辦公室白領相信自己的學習能力

文章來源：機器人家 www.robot360.cn

人們普遍認為，大多數人，特別是辦公室工作人員都擔心人工智慧（AI）正在為了取代他們的工作而來。畢竟，越來越多的簡單任務變成了自動化的，就像每天的提醒、查找和編輯電子文檔一樣。但是，隨著技術進步了，辦公室的員工真的會擔心機器人會搶走他們的工作嗎？

簡單地說：並沒有。

在我們的新報告《工作的未來:不僅僅是一台機器》中，我們調查了美國，英國和德國的4000多名上班族，並詢問他們科技如何改變了他們的工作，尤其是像人工智慧這樣的先進技術，以及他們對未來工作的信心有多大。這項研究表明，辦公室工作人員並沒有為技術取代他們的工作感到焦慮，而是對AI將如何為他們提高工作效率或為他們工作感到樂觀。

我們停留在這裡

人類不覺得他們只是機器中的一個齒輪。事實上，根據這項研究，辦公室工作人員相信，儘管技術在不斷增長，但他們仍將繼續在工作場所工作。具體地說，美國、英國和德國大約有三分之二的辦公室職員認為，他們工作需要的人為技術永遠無法被替代(所佔比例分布為，美國66%，英國68%，德國60%）。

但仍有一些讓人覺得焦慮的問題。只有大約30%的美國和德國辦公室員工和19%的英國辦公室員工覺得自己有能力在未來這種技術豐富的環境下取得成功。

最重要的是，辦公室的員工願意嘗試改變，他們想要做好相應的準備。只要員工們擁有學習的心態，公司可以提供直觀的、以用戶為中心的技術，技術和工作應該一起發展。

謝謝Robot先生

辦公室工作人員還告訴我們，與其說科技讓人與人脫節，不如說它是在加強人與人之間的關係。在這三個市場中，絕大多數受訪者表示，科技幫助他們更好地與同事溝通(美國佔82%，英國和德國佔73%)。80%的人認為未來的辦公室工作人員會成為更好的合作者。

智力是沒有人為因素的

我們發現辦公室工作人員依靠技術來完成他們的工作，他們希望人工智慧能夠幫助處理簡單的管理任務。72%的美國上班族，76%的德國人，66%的英國員工都有興趣使用智能個人助理，比如亞馬遜Alexa或者Alexa或Google Home這樣的智能個人助理來搜索互聯網或者做待辦事項列表。

雖然他們已經準備好讓人工智慧執行這些簡單的任務，但似乎辦公室工作人員並沒有充分利用先進的技術。根據研究，一小部分辦公室工作人員對AI有興趣，會幫助他們提一些創造性的建議或鼓舞人心的計劃（美國為18％，英國為16％，德國為20％）。

我們可以預見，在不久的將來，這種情況會發生變化，因為公司會以我們從未想過的方式來擴張人工智慧。既然人工智慧的最終目的是讓我們的生活更容易，工人們應該問自己，人工智慧如何能讓他們從卑微的、管理的任務中解脫出來，這樣他們能更高效、更創新的完成工作。這樣看來人工智慧甚至可以作為一名顧問而不是助手來為你工作——根據你目前的角色和願望來規劃你的職業道路。

不用說，看到我們的工作和我們周圍的工作如何隨著年齡的增長而改變將是非常有趣的。

更多內容，歡迎關注機器人家：Robot360

推薦閱讀：