我對PMO的理解(製造業)

一、PMO的定義

PMO是對項目相關的治理過程進行標準化，並促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織部門；是組織內部項目管理最優實踐的中心，是組織提高項目分析、設計、管理、檢查等方面能力的關鍵資源；是用來對組織內部所有項目進行集中管理的項目管理組織。

二、PMO的目的

1. 確保通過項目順利實施，實現組織的目標

2. 讓組織在有限的資源發揮最大的價值

3. 提高組織成功實施項目的整體能力

初級的PMO對項目團隊提供單項的支持(工具模板、培訓等)；高級的PMO對項目的結果負責(選擇、監控、糾偏、停止、績效評價)

三、PMO的作用

成功的PMO應該在項目經理和決策層之間，站在中立者的角度，客觀地來審視項目；複製成功和沉澱成功經驗、總結最佳實踐；對於項目團隊提供成功經驗和失敗教訓，預見性地去發現一些項目管理中的問題，來指導項目經理成功地完成項目。PMO應成為各部門協調與潤滑的重要部門，改變各自為政，缺少信息溝通與資源共享的局面，應成為信息查詢中心與資源共享中心。

四、PMO的職責

1. 制定和管理項目政策、程序、模板和其它共享文件；

2. 對項目進行跟蹤，整合多項目信息，對領導決策提供支持；

3. 對跨項目的溝通進行協調；

4. 項目評價，對眾多項目排定優先順序和進行選擇，保證項目的選擇與公司的戰略目標保持一致；

5. 對項目、項目經理、項目成員進行項目中的績效管理；

6. 通過項目審計，監督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度；

7. 管理PMO所轄全部項目的共享資源；

8. 指導、輔導、培訓和監督。

五、從項目經理PM到項目管理辦公室PMO到底有什麼不同?

作為一個PM，根據項目管理知識體系中所述，5大過程組10大知識領域，成功提交最終可交付成果，令用戶滿意，這便是一個完整的項目管理周期。項目的結果和成敗需要項目經理全生命周期的關注和參與。

而作為一個PMO，需要跳出項目的單一視角，從組織的角度出發，將高級管理層的決策付諸實踐。因為PMO的生存狀況主要由高層決定，可將PMO看做內部一次持續改進的項目，最終用戶是組織。所以作為PMO的成員一定要明白一點：不是你想要做什麼，而是組織需要你做什麼。

PM與PMO追求不同的目標，有不同的需求。但他們的所有努力都必須符合組織的戰略需求。PM與PMO之間的角色差異可能包括：

1. PM關注特定的項目目標，而PMO管理主要的項目集範圍變更，這些變更可被視為能促進業務目標實現的潛在機會；

2. PM控制分配給本項目的資源，以更好地實現項目目標，而PMO負責優化利用所有項目共享的組織資源；

3. PM管理單個項目的制約因素(範圍、進度、成本和質量等)，而PMO站在企業的高度對方法論、標準、整體風險/機會、測量指標和項目間的依賴關係進行管理。

六、幾種不同類型的PMO

1. 戰略者

2. 控制者

3. 保證者

4. 支持者