職場中的「暗示藝術」你怎麼看？

02-03

今日話題：

都知道溝通在學習甚至工作中的重要性，所以今天討論的話題就是在職場中的暗示藝術你怎麼看？同時，對於某些領導也許因心情不好，而因為你的一些錯誤來向你大發雷霆，你會怎麼辦？

導師段旭東：

謝謝NN同學發布的話題。有幾個問題需要問一下來幫大家更好的理解你的話題。

第一個問題，職場中肯定存在大量暗示的場景，比如言外之意，顧此而言他，說一套做一套等等，能否把你的話題更收窄一些，比如給一個你經歷過或者看到過的場景，然後聽聽大家的想法，建議和分享？

第二問題，被領導罵應該是進入職場後避免不了的事情，所以你的問題的重點是，「老闆因為心情不好罵人的應對策略」還是「老闆因為下屬犯錯罵人的應對策略」？這樣可以方便大家更好的參與話題。

因為你沒有參加kick off，所以可能對咱們這個活動的規則和目的還不是特別理解。作為題主，你不僅僅需要發布一個話題，還要負責讓儘可能多的同學參與進來發表觀點，分享經驗，同時你要能夠觀察和引導大家的討論方向，最終能夠達到你發布話題的目的。

你可以學習一下有工作經驗的同學的做法，然後看看自己有哪些可以提升的地方。雖然相比工作場景中無處不在的討論和會議，咱們在這裡的發言沒有那麼多限制，但是要想讓大家都能踴躍發言並且按照你的計划進行高效的討論，難度還是非常大的。加油哦！

經典評論：

LTH：

與人溝通，不單在你的言語表達，很多時候眼神交流肢體動作也是會給人發出信號。這點是要十分注意的。

還有，人都會有情緒，都會受到生活或是工作的影響，保證自己工作方面不出現大的紕漏，學會察言觀色，在對的時候給同事領導傳遞正能量，你就是最好的。

導師段旭東：

講個小故事：我還在GE的時候，當時有個北大的實習生，小夥子做事很認真也絕對聰明，就是話不多，和部門的一些老同事交流也比較少，相比一些八面玲瓏的實習生，他是典型的幹活型。又一次，他想找另一個團隊的同事要一些幫助，這個同事年紀40歲左右，我們平時都叫她辛迪姐，可是我們可愛的實習生可能沒有注意到這個稱呼，於是他走到這位同事跟前，怯生生的叫了一句「阿姨～」當時我的那位同事臉就拉下來了，冷冷的回了一句「其實我比你大不了多少！」。。。

我認為不管是暗示或者明示，都屬於溝通技巧的範疇，我們獲取信息的能力不光取決於我們對於某一次談話中對對方意思的揣摩，更取決於我們對綜合信息的獲取和把握能力，這樣才能逐漸形成自己越來越強大和成熟的判斷力。

比如，你想去說服一個同事做一件事，那麼你是否了解他的工作重點？是否了解他面臨的問題？是否了解他的風格？是否有足夠的準備來面對他可能的挑戰甚至刁難？等等。如果對這些信息的把握很弱的話，就算對方暗示你也可能毫無感覺，最後無法達到自己的目標。

後來我是這麼教那個實習生的：我知道我那個同事的兒子在美國讀高中，我就讓那個實習生主動套近乎向那個同事提出可以幫她的兒子補補數學，我的同事很高興，畢竟這個實習生是北大高材生，據說也是當年高考的某市狀元。她後來也愉快的在各方面都照顧了這個實習生。

犯傻犯錯誰都會，不過危機危機，危中才有機會，犯了錯如果彌補的好，反而會有很多意外收穫。相信群里的朋友們應該都有這樣的體會和經驗。

GE的領導力裡面關於激勵員工有兩個技巧：第一，馬上反饋，員工有了貢獻如果要激勵就要快，不要等到員工的激動勁兒過了再表揚；第二，物質獎勵。不是不需要非物質表揚，但是沒有一定比例和程度的物質表揚就是「耍流氓」

LCY：

我有個朋友，領導常常故意刁難他，他能力在我看來比他領導強很多。後來，他跳了家比之前公司好很多的企業。

拿了offer,因為那邊急著催他過去，他還沒有給原來的公司遞辭呈，於是，他和他領導說，領導，你看我在上海拿那麼點工資，(給領導算了比生活的賬)實在是連吃飯都有問題了，家裡又有點急事，老爸好不容易脫關係幫忙在老家找了個工作，混口飯吃，至少，不擔心會被房東趕。

那個領導本來就看他不爽，看他混得這麼離職，很快就答應了。

那實際是什麼呢？

實際是他在上海買了個大房子，換了一個比這個領導工資多的多的好工作，也比他領導的工作有前途很多。

剛開始，我很不能理解這麼他做，畢竟在說話，終有一天會被拆穿的。但這些天，另一個朋友，同樣面臨跳槽，那邊拿了offer,直白的和領導說了原因，領導這邊不肯放。導致錯失了好機會。

這時，我才明白，有些時候說話的藝術真心重要。。。

二師兄：

我對這個事情的看法，工作中遇到不滿自己訴求時，有些人選擇憋著自己扛，然後忍不了了和領導說拜拜，這個時候分兩種：1 領導早察覺了裝傻，會和你玩技術就是各種假挽留，真耽擱你，你再和他談感情似乎天真了些，2領導確實沒察覺，這個時候真挽留你了，或者成全你，這個時候是人都會有點捨不得。

所以，還是要衡量好自己要什麼，極限在哪，突破了自己底線就乾淨利落，否則就老老實實，哪怕痛苦卑微。

任何溝通都是帶有暗示，有些是有心的，有些是無意的。我自己喜歡對外溝通盡量真誠，接受別人信息時有時會分析過度，同事有時總覺得我敏感過度。老闆對我發脾氣時，我還是會選擇離線的方式把自己想法整理下來，發個郵件，簡訊給對方。我如果對下屬發脾氣，我會儘快調整，當面或者電話道歉。

CHY：

溝通是門學問！

兩種方式：

一種leader給你安排某項工作任務後說麻煩啦，工作出色完成後說辛苦啦，並給予好評！

另一種方式：只是安排工作任務，下屬優秀完成任務，leader無任何語言反饋！

下屬心理是完全不一樣的感受，從我的角度來說在第一種方式下，我會更願意投入更多精力把事情做好，因為leader能夠看到我在投入精力付出，努力在做好一件事，並且也從內心深處不希望對我寄予高度期望的leader對我做的不好而失望！

WMH：

可以根據勞動合同法第37條規定提出辭職。

老闆不同意也得同意。為了證明你的辭職日期，建議你採用EMS快遞的形式郵寄給你老闆。你保留好EMS回執單，這樣可做為你提前一個月時間辭職的有效證據。勞動合同法第三十七條勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。

走法不走心，用理不用情。

想要成為我們的一員嗎？關注微信公號「達說職場」，回復「成長會」即可了解我們的組織——「TrueLead職場深度學習會」！

如欲加入學習會請添加段旭東老師的微信「rickinbj」，完成「TrueLead職場深度學習會」報名。