上海MC專訪·密室優先要保證生存

雖說「留得青山在，不怕沒柴燒」，但越來越多優秀密室崛起的同時，也不乏一些從業者無奈退出，這種現象引發了無數人的思考，而上海MC密室創始人王斌，便是其中一員。

本期專訪特地聯繫到了這位有想法的「大齡青年"，接下來就讓我們一起聽聽他背後的故事，以及對整個行業的見解。

問：請先簡單的介紹下自己吧。

答：82年雙子座一枚，微電子專業工科生。畢業後先做了四年技術工作，再做了四年項目管理，12年進入密室行業，也是我初次創業，在這個行業算是大齡青年了。

問：進入真人密室逃脫行業的初衷？

答：說到初衷主要是覺得這個行業是個面向年輕人的創新創意行業，又是休閑娛樂的概念，特別適合年輕人的線下社交聚會需求，讓我看到了一種希望，以及一種可以實現自我價值的機會。

不過創業本身就是偶然與衝動碰撞出的產物，進入這個行業也算是機緣巧合。把開心快樂傳遞給別人，又能作為自己奮鬥的事業，何樂而不為呢。

問：作為上海密室的常青樹之一，您覺得MC最具競爭力的地方是什麼？

答：就像我們「MC」品牌的含義：Make Creation、Make Challenge、Make Chance（創造、挑戰、機遇）一樣，在我看來MC最大的競爭力有三點：

一是不斷完善的設計理念和永不止步的技術創新。

二是敢於求新求變，敢為天下先的創業精神。

三是堅持，堅持我們的理想，堅持不斷艱苦奮鬥。

問：目前MC已經開設多家分店，那麼依您來看，小型密室如果想轉型為更具規模和標準的連鎖品牌，需要做出哪些改變？

答：我覺得小型密室首先要培養一個好的管理意識。小密室的優勢在於成本，特別是人員及人員管理成本，小作坊的模式有利於管理，一旦規模擴大，勢必要增加員工，而從老闆自我管理到管理員工會是一個更高難度的挑戰。

不同的店可以有不同的裝修、主題和人員，但內在一定要有一套相對統一的管理體系。比如培訓體系、作業規範、財務管理、績效考核、獎懲機制等等。體系可以根據行業特點規範成文，但是員工是活的，員工是否有效執行，如何讓員工有效執行，這些不僅僅要依靠體系來規範。

體系就像法律，是底線，是基本保障，但要做好做出色，這就非常考驗老闆的智商、情商和人格魅力。所以管理員工就像培養孩子，還是要從自身著手，多學習多實踐，學會管理情緒，不斷改變完善自己的認知能力。

問：目前沉浸式體驗漸有成為行業潮流之勢，不少從業者都開始嘗試在自己的主題中加入角色扮演等相關元素。對此您怎麼看？有沒有引入此類主題的打算？

答：角色扮演能夠帶來非常好的臨場體驗，但也依賴於較好的NPC演員素養，同時人員成本和管理也是比較頭痛的事情，所以總體來說也是有利有弊的。

而我們MC應該還是會堅持科技型密室，用科技給玩家帶來更多精彩的體驗，因為科技會不斷進步，隨之帶來的是效率的提升，未來的發展空間會更大，也會更持久。

問：之前在跟一位資深玩家聊天的時，曾探討過各地密室的不同，並感覺每個地方的密室特色都與當地情況息息相關。那您覺得目前上海地區的行業現狀是什麼樣的？

答：中國幅員遼闊，南北差異還是不少的，黃河、長江、珠江三大水系滋養了不同的地方特色，目前密室的分布也呈現從北到南三條橫線的格局。

上海相比北京和廣州，就呈現出中庸的特點。同時一線城市較高的租金壓力和人員成本也阻礙了上海密室行業的發展。從2013年開始陸陸續續一些大型密室相繼倒閉，一旦產品和營銷跟不上，成本就是壓死駱駝的最後一根稻草。

所以除去個別大型密室以外，上海更多的發展出了以劇情、謎題、科技為主的精緻型中小密室，而這也是密室遊戲最能夠吸引玩家，引起玩家共鳴的三大核心要素。所以如果外地密室品牌未來打算進入上海市場，一定要在這三點上下足功夫。

問：作為一個有近五年經驗的從業者，您認為如何才能提高真人密室逃脫的生存呢？

答：這個問題的核心還是解決好三大行業生存要素——產品、營銷、管理：

1、持續高效創造新的好產品。

2、重視營銷，這裡的營銷指的是泛營銷，如從前期開店選址的時候就要建立起營銷思維。

3、建立管理體系，持續降低成本，改進客戶體驗。

問：在您看來您覺得真人密室逃脫未來的發展方向會是什麼？

答：真人密室逃脫就像打造一部真實的電影遊戲，讓玩家置身其中，觸摸真實的場景、感受跌宕起伏的劇情、享受解謎的成就和樂趣。

這是虛擬遊戲或是影視作品做不到的體驗感受，真人密室就是填補了這種空白，即便是迪士尼的遊樂方式也不能取代真人密室所帶來的沉浸式的體驗樂趣。

我個人認為密室行業未來會發展的越來越好，也會不斷地進化。劇情類、科技類、NPC類，以及這些種類的結合都是不錯的方式，但是萬變不離其中的一定是其包含的解謎體驗

不要忘了密室遊戲的本源是解謎遊戲，因為解謎觸碰到了人類的兩大本性：探知欲和成就感。拋棄了解謎元素，也就失去了密室遊戲的靈魂。

問：關於MC密室本身有什麼新的計劃么？

答：2016年暑期後上海密室行業進入了一個下行通道，或者叫新常態，我們也感受到了來自的市場壓力。進入2017年同行之間的交流也變多了，說明大家都在求新求變。在這裡我也想拋磚引玉一下，給出一些變革的想法供大家參考。

（1）尋求同業間的合作或者聯盟

密室行業短期內很難吸引資本的垂青，所以想要再上一層，光靠單打獨鬥是很難做到的。但是可以在品牌、產品、技術、營銷上進行深度合作，強強聯手，進而搶佔市場份額，這個可以嘗試。因為活著才是關鍵，活到最後才能笑著走到終點。

（2）產業分工

密室製作涉及到方方面面，範圍非常廣且雜： 從劇情流程設計、謎題遊戲設計、美術設計、影音製作、機械設計加工、電子電氣設計製作、控制電路設計製作、程序代碼編寫、場景裝修、木做加工、道具採購等等，涉及到非常多的產業，且都需要擁有高級專業技能的人員。

而目前行業現狀是一家公司獨立建立了上述設計製作團隊，而且是一人（通常是老闆一個人）兼顧多個職能，如此狀況下想做一個精品主題就費時費力，成本又高，效率極其低下。

所以個人認為行業需要分工，專業的人做專業的事，要吸引更多的專業人士進入這個行業，鼓勵建立各種專業團隊和工作室，參與到產業分工，提高行業效率。這樣才能讓前端市場降低成本，提高生產效率，從而達到利潤提升，行業進入良性循環，將目前的行業格局發展的更大。

所以我鼓勵原來自己設計、自己開店的老闆們，如果你覺得自己不擅長經營一家店，完全可以換個思路，進入到產業鏈中去找到並發揮你自己最擅長的能力，也不失為一種更明智的選擇。

（3）不管是大密室還是小密室，創新是推動自身和行業發展的根本動力

密室經營的痛點就是一次性消費，同一主題幾乎產生不了二次消費，而主題的更新又是費時費力、勞民傷財。

還有產品的痛點是無法形成有效的知識產權保護，這也進一步制約了行業的發展。因此目前的方法只有通過不斷地產品內容創新，來彌補上述兩大痛點。

前述的「同行合作」和「產業分工」就是為了實現高效創新的兩種方式（橫向和縱向）。

同時我在此也呼籲各位從業者要形成行業自律，監督抵制抄襲行為，創新可以借鑒好的模式，但不能無底線的抄襲照搬、粗製濫造。

更有抄襲者甚至在公開場合叫囂，倒打一耙，本末倒置，這必將受到大眾的譴責。密室行業發展到今天來之不易，抄襲是墳墓，創新才是正途，且行且珍惜。

本文首發於ChinaEGA公眾號，如需轉載或引用，請註明作者和出處，尊重他人的勞動成果。

前沿 / 深度 / 權威——微信號：Chinaega | 「 不了解密室逃脫？我想你該關注一下 」

推薦閱讀：