從「無人零售」看「新零售」風口往哪兒吹（附2016/2017零售行業發展報告下載）

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近期，「無人零售」掀起了一股新的風潮：不論是「繽果盒子」的過億融資，還是馬雲身體力行已經上市的「淘咖啡」無人店，再或者劉強東宣布要大力開設「京東無人超市」…從資本的擁堵到大佬的湧入，「無人零售」彷彿颳起了一個新的風口，成為新零售形式下的的又一大發展趨勢。

除了市場和資本的強勢驅動，該趨勢也順應符合了國家政策對零售行業的新發展定義。根據《中國零售行業發展報告（2016/2017年）》（以下簡稱《報告》）闡述:

「《關於推動實體零售創新轉型的意見》的出台，為實體零售下一步發展指明了方向，2017年零售行業『新消費、新零售和新生態』特徵將更加明顯，零售企業線上線下全方位深入融合，打造社交化場景化多元消費場景，多業態協同提供一站式聚合服務，供應鏈體系更加智能高效，「小而美」社區化零售業態快速發展。

那麼，新零售風潮之下，「無人零售」是不是真的可以撐起下一個風口呢？先來看看國內零售大蛋糕的盤子到底有多大？

根據「報告」，2016年我國商品零售額為296518億元，同比增長10.4%，增速比上年降低0.2個百分點，降幅比上年收窄1.4個百分點。

從主要經濟體零售行業增長情況來看，2016年我國商品零售額增速仍處於較高水平，分別比美國、日本、歐盟高7.5、11和7.6個百分點。

據商務部重點流通企業監測數據，2016年便利店、購物中心、超市銷售額增長較快，增速分別為7.7%、7.4%和6.7%；專業店、百貨店銷售額增長較慢，增速分別為3.1%和1.3%，百貨店增速較上年下降2.1個百分點，專業店增速比上年提高2.8個百分點。

綜上數據可以看出：在零售額增速遠超其他國家的我國，其便利店、購物中心、超市三類的銷售額又處於增長較快的範疇。因此，說「無人零售」是下一個風口，絕對是有足夠的數據依據的。

不過，不管是無人零售還是新零售，其中一個很重要的門檻或者說難點，在於「新技術」、「黑科技」的應用。

比如，在「淘咖啡」要實現全部的購買過程，需要用到：機器學習、計算機視覺、圖像識別等智能技術來對顧客的購買及消費行為進行識別。此外，還利用了傳統的RFID生物識別技術，輔助其他先進技術以確保準確率。

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