為什麼小米5X不會成為小米的「反OV裝甲」
【7/26/2017 更新1:
今天小米5X發布了,與傳言不同的是1499的低價,從中看出小米的戰略較為激進,在縮減產品成本的同時即保證了足夠的利潤又保證了出貨量。(但是同時我認為如果小米能將小米5c的模具用在小米5X上,cpu換成625,定價1999,可能是賣相更好的選擇,因為外觀也是影響銷量的一部分,在線下更是如此,但小米選擇了更加激進的做法)至於它的線下表現到底如何還需要持續關注後續發展。但是從中可以看出,小米沒有失去理性和底線。】
【7/26/2017 更新2:
那些今天來說我被打臉的恐怕閱讀理解能力有待提高,本文全文都沒有談到小米5X是失敗的,相反這款產品是能對線下市場造成一定衝擊的,而小米的定價策略則使衝擊力大大加強。而本文想表達的是小米5X不是一款優秀的產品,從命名上可以看出來小米自己也是這麼認為的。而在本文的最後我表達了對小米能以真正優秀的產品和宣傳撼動線下市場的期望。
同時本文中出現的一些品牌僅為烘託事實,這些都是良心品牌,本文並沒有任何貶低的意思和必要。】
最近,小米5X出現了,這個在米粉們看來匪夷所思的產品,1999的驍龍625,明星代言,後置的指紋感測器,透露出了小米開始試探線下的野心。
小米為了進攻線下而選擇了「退燒」,這看上去似乎違背了小米「為發燒而生」的初衷,但是卻體現了雷軍「讓所有人都享受科技的樂趣」的決心。在手機行業,ov產品出貨量的爆髮式增長使得線上和線下不可一概而論。在線上,小米是非常成功的,同價位性能高,同性能價格便宜,水桶機小米6和巨屏神器小米Max 2的出現更是使得小米獲得了空前的銷售成績和口碑。但是小米的前景並不樂觀,因為相比線上,線下才是市場的大頭。利潤和銷量可以雙收的蛋糕誰都想分得一塊,但是在ov和華為的主場作戰,小米會變得異常艱難。
你可能會覺得小米價格低,配置高,做工好,miui很強大,在線下一定能取得成績。我不反對這個觀點,因為這是事實。但是,我認為小米不可能靠著小米5X就對線下市場造成巨大衝擊。米粉們可能不理解,但是我可以舉幾個例子。
某天顯卡廠商AMD推出了新的VEGA顯卡,其性能幾乎和英偉達的gtx1080平起平坐,但是價格低了500元。A飯:「價格低了500,性能和1080一樣!農企V5」。而N飯:「說得好,我選擇1080」。
某天神舟發布了戰神GX 1x系列,i7 x700k x080 sli 配置的高端遊戲本售價x9999,其他遊戲本發燒友:「神船還敢賣這麼貴,我選擇xxx或者台式機」。
小米想要進入一個新的領域,必然也要受以上事例中的質疑。小米想要讓線下接受自己,首先要做的就是從老玩家手中搶到用戶。而那些用戶顯然無法輕易的接受小米,因為他們沉溺於其他廠商的「高附加值」中。英偉達用戶在使用高端n卡時除去頂級的遊戲體驗,還有英偉達強大的並行計算庫 cuda,深度學習庫 cuDnn,良好的驅動支持,對n的信仰 等等附加值。而其他筆記本發燒友享受了絢麗的燈效,上門的保修,機械鍵盤和酷炫的外觀等等附加值。
同樣,ov用戶享受了高附加值,這種高附加值使用戶產生了使用手機時的優越感,還順便產生了對沒有附加值的手機的鄙視。
人們對自己使用產品產生優越感,而貶低其他品牌使用者的這種行為本文不去深究,因為這種行為每個人都有,本人也無法理解。而真正重要的是,其他手機用戶認為小米手機無附加值,所以一無是處。
而這正是小米自己造成的。
在小米剛剛走入大家視野的時候,小米擁有對當時小米最好的牌,「零渠道成本」 「零廣告」 「零代言」 「發燒級配置」 等等使小米以低得驚人的價格讓用戶得到了手機。而這即成就了小米,也阻止了目前的小米的進一步擴張。小米減低了手機的購買成本,但是卻提高了手機的體驗成本。最後造成了用過的都說好,沒用過的都無腦黑的局面。
而OV做的最好,他們通過建立遍布全國的門店來減少用戶的體驗成本,而增加的購買成本,由用戶買單。這種方式雖然在一開始並不能取得非常好看的成績,但是在口碑樹立起來後,其附加值會越來越高。
而小米更加嚴峻的局面是,在前幾年和互聯網友商們混戰時,便已經埋下了被ov掐住脖子的局面的種子。ov積累的龐大的用戶群,使得想要體驗一下ov手機這件事從主動變成了被動,當你的親朋好友掏出一個你看起來覺得不錯的手機時,恰好你到了該換手機的時候時,你就被動的體驗了一下ov的產品。而ov通過明星的代言,冠名節目等方式也大大增加了你的被動體驗的機會。
通過這種方式增加的附加值和品牌好感度是不會被輕易剝奪的。而小米在這些線下用戶心中缺少這種附加值,而價格低,再加上網路上誤導人的評論,使得線下用戶對小米產生了負面情緒。
那麼,小米通過小米5X可否一定程度的緩解這種問題么?我認為能,但是這麼做很被動,並且不一定短期內有效,而且降低了米粉對小米的口碑。小米5X靠明星代言和銷售員的「導購」一定可以見效,但是在他人主場這麼做,依然難以化解不利局面。
小米不可能讓所有人都喜歡小米,但是小米要讓更多的人選擇小米,那麼就不能只靠一種模式,一種理念,而ov顯然已經征服了部分線下的非手機發燒友,既然那些每天只用手機聽歌打電話發微信追劇的人不會輕易改變陣營,那麼小米想啃下這塊硬骨頭是非常難的。
我認為華為的部分做法值得小米學習。華為並沒有為了自己的蛋糕而選擇和ov砸破腦袋競爭,而是瞄準了高端商務人群,這些人認為自己和ov用戶有天壤之別,而蘋果太年輕化,從而選擇了華為。而這種品牌認知正是華為苦心經營來的。
回想一下,小米在最近亮眼的表現之前,是不是曾經經歷過一大段低迷時期?首先這和小米產品本身分不開,但是一個更主要的區別是,我國國民經濟實力大大增加,和小米剛成立時不可同日而語,1999這個價位的做出來的手機已經不能滿足用戶的需求了,因為小米當年的主力軍現在買得起2999,或是3999的手機了,他們不再滿足於1999帶來的手機體驗,但是在那時小米並沒有在這個價位有競爭力的產品,於是用戶只能選擇其他高端品牌。
所以,小米想打開線下的大門,靠小米5X完全可以,但這種模式很容易就會被友商化解,而提高自己的口碑和品牌附加值才是解決問題的實際方案。
在2016年以前,知乎上也充斥著不看好小米的聲音,而當小米mix發布後,大家對小米的看法改變了,最高3999的mix被認為售價低了的觀點也有很多人支持。這就是品牌附加值提升的標誌,用戶認為,小米mix能夠上探到5000價位,那小米mix的附加值就值1000,而有人認為10000也能接受,那麼小米的附加值就是6000。
所以,小米完全可以通過點科技樹的方式來提升自己的形象。當你身邊像mix這種「10年後」手機用戶多了之後,你心裡對小米品牌的附加值也會提高。
而不巧的是,小米mix雖然驚艷,但是產能不足,而且其他一些地方存在不足,使得以上假想無法達成。
我認為,小米提升口碑的可持續發展的方式是將mix量產,搭載出貨量大,性能夠用的澎湃s2處理器,屏幕5英寸,運存4gb,64gb內存,玻璃機身,中規中矩的攝像頭,售價親民。以增加小米被動體驗的機會。
小米到底能不能從行業攪局者變成領導者,決定了小米在保持初心(不請水軍,高性價比,讓每個人享受科技的樂趣)的同時,成為國貨中的佼佼者。
因為除了類ov用戶,還有來自其他領域發燒友對小米的質疑,當小米發布鍵盤時,我身邊的鍵盤玩家開始貶低小米,當小米發布耳機時,身邊玩定製耳機的發燒友開始貶低小米只會搞低價產品,當小米發布筆記本時,身邊的准系統玩家開始貶低小米。
這群人的質疑是對的,因為一個只會做低價產品的公司是不值得尊重的,而那些黑科技點滿的公司才是。也許你會說,如果你對一個領域不是很懂,那麼選小米買不了吃虧買不了上當。但是,當主導著小白選擇的正是這群發燒友,這個領域的精英,當他們認可了小米,那麼小米的口碑自然會上升。
倘若小米出了一款15寸小米筆記本mix,0邊框設計,搭載標壓 i7,性能中等的獨顯,時尚的外觀,最快的pcie固態,4k屏,只要8999,那麼小米就達成了讓大部分人通過入門配置享受了科技的樂趣的初心,也獲得了發燒友的青睞。
小米通過提高自己科技含量,從行業攪局人到領軍人的過程將異常的艱辛坎坷,但是一旦取得了成功,加上米家的龐大布局,就形成了小米自己的復仇者聯盟,能夠抵禦任何對手的衝擊。
總結一下就是,小米與其通過用他人的途徑,在他人的主場上吸引他人的用戶這種艱難的方式進入線下市場,不如通過超高端產品吸引社會精英的注意力,再由社會精英來提高周圍人心中小米的口碑。
而另外一點,代言和廣告同樣重要,而這兩點小米做的都不夠好。小米學習ov的方式請明星來代言,無非還是想吸引ov用戶,但是前文提到這很難成功,所以小米應該換一種方式。我認為同樣是請社會中的精英,例如可以是乒乓球冠軍:「小米,我的冠軍之選」,或是宇航員,「上天,我首選小米」。這樣不會降低小米在米粉心中的地位,又能起到對小米品牌附加值提升的作用。你認為你是什麼樣的公司,就選什麼樣的人代言,這和公司的定位和形象的樹立息息相關。當小米從小部分發燒友的低價之選變成精英人士的睿智之選,這對小米的品牌形象提升是巨大的。
而廣告這裡則引用某音樂軟體的評論「索尼:我們這次請初音做廣告,廣告一定要體現出公主的魅力!小米:我們這次請初音做廣告,廣告一定要讓初音說明出手機的性能!」
這也是小米被黑的很慘的原因之一,在明顯影響口碑的地方省了成本,懶於發展自己獨特的內涵,使得能力很好的學生偏了科。但小米畢竟是靠偏科獲得大家的關注的,不過如果不及時彌補,小米將無法長足進步。
所以,我希望小米能夠在不退燒的同時,繼續發燒,同時廣泛的獲得認可,但是,無論是走ov的路,還是走讓精英認可的路,都同樣漫長,同樣需要持久的努力,因為小米所有的對手都在努力,而小米如果走了ov的路,那和ov有什麼區別,不過是低價的ov罷了。小米是商業公司還是科技公司,現在就是分水嶺。
最後,希望小米成為所有人心中最酷的公司。
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