鄰里關係不做好，民宿還能開下去嗎？不信你看這個故事…

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文：阿堅

阿花很開心地跟我說，她的夢想即將實現了，她在北京如願的當上了二房東。

那一天，學校的鳳凰花開了。那一天，我們大學畢業了。那一天，下著雨，我送阿花去火車站。這一年，大家都很忙，忙工作，忙考研，忙創業，還有一部分人，忙北漂」。

阿花就是「北漂」中的一員，雖然看起來是個瘦瘦女生，但是在回憶里，她就是「花哥」，一位地道的女強人。從福建歷經了15個小時的車程終於到北京。「北京很熱，很大，也是我夢開始的地方，」她電話里告訴我。我勸她如果找不到工作就趕緊回來，畢竟那是個陌生的地方。其實我是知道的，北京創業談何容易，但是作為哥們，我還是表示支持。

三個月過後，我已經在杭州一家互聯網公司寫文案了，當時我再一次致電阿花。她告訴我，她在北京過得很好，一切很順利，讓我們別擔心，但是其實我是知道的她在說謊，因為我聽到了她的啜泣聲。在我緊緊追問下，她才告訴我，北京生活並不容易，生活水平消費很高，她找了雙份工作。白天她在餐廳里端盤子當服務員，晚上下班後，她去一家民宿幫忙做清潔，周末在街頭分發傳單。她還說，來北京後，她喜歡吃上了鹹菜饅頭，這是老家所沒有的美味。我不禁聯想到那個場景，某個黃昏，寒風中，一個瘦弱的女生抱著一疊厚厚的傳單，在街頭分發著......

年底了，我跟女票都準備回家過年了。我又一次拿起了手機，打給了「阿花」，在電話裡頭，她向我和麗麗拜年，她告訴我們，她不回老家了，她還「傻兮兮」地告訴我，新年的時候北京的薪酬是平常的三倍，她現在在攢錢準備啟動創業計劃。我和麗麗摸不著頭腦，不知道她在說什麼，但是還是支持她，囑咐她身體要緊。

又是一年大學開學時刻，可惜我們已是舊人了，電腦里放著「陪安東尼度過漫長的歲月"。電話響了，阿花告訴我，她創業了！聽到那一刻，我不敢相信自己耳朵，」她竟然在北京創業了？天吶，那是北京啊！「她告訴我，她到北京之後，換了好多份工作，積攢了一筆錢，她從兼職平台上認識的那個民宿房東對她很好，讓她去民宿上班，經常教她經營民宿之道，學會了很多東西，於是她打算出來創業。她說，民宿必定是以後分享經濟時代的趨勢，於是她打算在白子灣里租了一個小民房就這樣」創「了起來，這兩天在找房子，她覺得這樣不僅可以解決自己的住宿問題，降低房租，還可以分享出租負擔房租。「看來，你已經擺脫了那種吃鹹菜配饅頭的日子了，哈哈「我打趣道。

於是乎，經過了好幾天在附近的打轉，她在」百子灣「的一條衚衕里看到一幢老舊的房子。她撥打了上面的招租電話。當她的房東知道她要把房子租下來做民宿之後，房東死活不肯，害怕房子被改造得亂七八糟。她打了電話向我求助，於是我給她獻了一個妙計，"死纏爛打"，」軟磨硬泡」"三顧茅廬"，想當初我貌似就是這樣把女票追到手的。她果真照做了，帶了水果上房東家登門拜訪，房東無可奈何只能給她開門，房東還是不答應。最後一次上房東家的時候，她發現房東那剛上小學的兒子在做作業，並且題目不是很懂，囔著要房東教他。「阿花」竟然提議，以後下班後來幫他輔導孩子做功課。房東看在她如此誠信和堅持的情況下，最終還是心軟下來了，但是要求她不能對房子改造得太多了，她也答應了。

電話外頭的我，不禁默默地為她豎起了大拇指，這場感情戰打得真好。差不多三個月的時間，同是藝術學院畢業的我們，她省吃儉用，跑二手市場，自己刷了牆壁，買了日常用品，改造了傢具，忙到大半夜才騎著單車趕回十公里外郊區的那個家。月光下，她瘦弱的身影，踏著單車在公路上奔波......

「百子灣」這附近的衚衕里人特別多，也雜，雖然居住的老人也不少，這也是令阿花最頭疼的一點，因為在網上瀏覽帖子她發現之前上海的一位小姑娘也是因為工作關係來北京了，由於中介的介紹，在這找到了房子，為了房費能夠節省，她採取了分租模式，在這成功開了民宿，但是由於出入的陌生人較多，而且聲音嘈雜，嚴重地影響了街坊鄰居的休息，於是周邊鄰居意見很大。最終在一次接待老外的時候，鄰居們徹底的爆發了，那小姑娘又再一次收到投訴。由於小姑娘可能從小嬌生慣養，認為自己租的房子自己的主權最大，跟街坊鄰居大吵大鬧，導致街坊鄰居一致阻止和抵抗，最終被迫停業關門，這是一個失敗的案例，因為那小姑娘沒有處理好鄰里關係維護.

三個月後，「阿花」的民宿還是開張了，已經掛到網上了。我也打心底為她感到高興。她告訴我，前期工作還是做得很到位，剛到這地方，她不熟悉這邊的環境，她為了了解周邊的居民，便常提著水果去敲鄰居家的門，「大媽，您好，我是隔壁家的阿花，您的新鄰居。。。。。。」 她跟街坊鄰居們說，由於她來北京工作，所以經常會有些同學會過來串門，怕打擾到他們，希望他們能見諒。有時候大媽會感動的緊緊地握住她的手，「剛畢業的娃兒啊，一個人來京都工作不容易啊」，有時候熱情的大爺煮了晚飯會招呼她一起過來進餐。

阿花是個好女孩，大清早要出門，她總是會順手幫街坊鄰居的垃圾一同帶走，回來後總是會陪街坊鄰居拉拉家常，深知來北京生活不易，「阿花」並沒有像其他客棧或民宿一樣把價格抬高，經常會接待一些剛畢業來京找工作的大學生，她有個原則，絕不接待來京出遊的家庭團體，準點熄燈，並且她會自己在室內的牆壁上設計並張貼多個標語「請您輕聲出入，請勿喧嘩，為隔壁人家創造安靜空間「等，正確地去引導房客們。正是她這樣正確地處理方式，從民宿開業以來從未收到任何投訴，和鄰里關係相處一直很融洽，並且收益一直很好。後來，她很忙，我們的通電次數也越來越少了。。。。。。

今年，理工大學的鳳凰花依舊開了，又是一年畢業季，阿花已經實現了自己的夢想，如願當上了二房東。n

從」阿花」在北京成功進行民宿創業「的案例中說明了鄰里關係維護特別重要，也是一門不小的學問.

為了維護鄰里關係，該做些什麼呢？

1

事先得先跟鄰居們講好，防範於未然，事先跟街坊鄰居交代了，「今後可能會有不同的同學和朋友來進行串門」，讓街坊鄰居能夠形成一個意識，不必擔心安全問題。n

2

積極處理好與周邊街坊鄰居的鄰里關係，像「阿花」不時會帶點水果到街坊鄰居家串門，慰問鄰居，清晨出去順手幫忙丟垃圾，做一些力所能及的事，跟鄰居談談心，培養和增進之間的感情交流是非常關鍵的，在鄰居心目中樹立良好形象。

3

在牆壁上設計張貼標語，正確地引導房客，在出入的同時要考慮到周邊鄰居的感受，輕聲出入，切勿製造大聲喧嘩等噪音干擾周邊的居民。晚上準時熄燈，以免光線影響到鄰居的作息。正確地引導房客，這是最為關鍵的。

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接待房客的同時，要進行一定的篩選，最好以高素質的房客為主，以及個人出遊的房客為主，否則會製造一些很不必要的因素，影響鄰里關係。

所以，有些正在創業中的房東們你們是否有發生過「鄰里糾紛」等煩惱呢？可以參考借鑒這些舉措，跟鄰里維護好關係是特別重要的，可以避免在經營當中發生不必要的麻煩，也是決定民宿未來發展的關鍵，維護好鄰里關係，融入分享經濟新民宿時代。