牛逼的視覺設計，無不為用戶簡化決策

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在不到一秒鐘的時間內，決策就已經開始了。nn（一）、視覺是品牌「感性」一面最重要的元素。nn大腦研究的知識表明，我們的大腦由聯繫在一起的兩個半球構成，不同的半球有不同的思維模式：nn右半腦擅長感性、直覺、全局的思考，主要負責節奏、空間感、完整傾向（整體觀念）、想像、白日夢、色彩及維度。nn左半腦擅長分析、序列、理性的思考，主要負責辭彙、邏輯、順序、線性感、分析和列表。nn正如通用汽車前執行總經理羅伯特·魯茨說的：「我更重視右腦的作用，我認為，我們就是在從事藝術。這座藝術、娛樂和活動的雕塑碰巧也可以作為交通工具。」nn品牌的本質是用來溝通、交流並建立情感、意義和行為聯繫的符號。nn品牌的價值在於建立、提升及維護組織、產品、服務與作為消費者的「人」之間的關係。nn無論是品牌規劃，還是品牌傳播，始終都要以「人」為中心——更準確地說，應該是以人的心智需求為中心。nn要實現此目的，品牌就應和人的心智一樣，既要有「理性」一面，也要有「感性」一面。nnn品牌的傳達與溝通離不開三個方面：語言、行為和視覺。nn「定位」理論的提出者艾·里斯也不得不承認，儘管語言定位戰略獲得了成功，但進入心智最好的方法不是依靠文字，而是依靠視覺。nn為何？因為視覺更能引發情感，也更能促進記憶。nn當然，「品牌需要的是能夠強化其語言定位概念的視覺」。nn品牌研究和科學研究所揭示的現實，都在提示我們重視「品牌視覺」的必要性及意義。nnn（二）、如何體現品牌與視覺的聯繫？nn也許現在你和我一樣知道了重視品牌視覺的必要性，但是在具體的品牌工作實踐中，我們應該如何思考並在應用層面體現品牌與視覺的聯繫呢？nn是像多數人的第一反應那樣，僅僅設計和使用一枚商標就算有效開展品牌視覺工作了么？n答案：商標（標識）並不意味著一切。——即使把一些品牌的商標以及能提示品牌名稱的文字都去掉，我們還是能夠通過其他視覺要素有效識別和聯想起某個品牌。nn事實上除了品牌標誌外，一些品牌僅僅通過顏色、形狀或者圖像三要素中的任何一個就能獲得強大的品牌效應，另一些則通過三要素中的兩個或三個共同作用使品牌視覺識別得到強化。nn立足視覺角度，我們也許可以將品牌進行如下分類。n1、顏色品牌n品牌憑藉某一種鮮明的顏色形成差異化乃至壟斷性的認知。比如可口可樂、百事可樂、蒂芙尼珠寶、亨氏番茄醬、麥當勞等。nn2、圖像（圖形）品牌n品牌以一種獨特的視覺風格或者圖形化的視覺元素為核心，發展出長期持續的、系列化的廣告傳播，讓人把此類圖像和某個特殊的品牌牢牢聯繫起來。這類品牌包括星巴克、萬寶路、米其林輪胎等。nn3、形狀（形式）品牌n品牌以一種獨特的輔助圖形或圖案，或某種獨一無二的產品外觀風格為鮮明的視覺特徵。n滙豐銀行所有視覺接觸點上出現的方形並帶有一個三角形缺口的紅色外框，讓我們形成了與品牌相關聯的記憶。n蘋果電子iPod，iPad，iMac等產品獨特的外觀，成為品牌最好的識別。n此外，汽車、服裝、香水、巧克力、酒類等也是誕生「形狀品牌」最多的品類。比如，絕對伏特加的瓶子形狀，已經成為品牌最核心的形式識別。nn視覺角度的品牌分類僅僅是一種提示，事實上每個品牌都離不開顏色、形狀及圖形三大視覺要素，只是在不同的「品牌載體」上運用和突出的重點有所不同而已。nn即使同一個品牌，視覺各要素雖然可以獨立運轉，但如果能夠有效協同，也會更容易幫助品牌脫穎而出。nnn由品牌視覺系統的設計案例，我聯想到自己在設計產品包裝時，掉入了兩個坑：n第一，外盒設計的出發點是「文藝青年的情懷」，而不是「接地氣的營銷考慮」，導致外包裝確實很「文藝」，可是並沒有亮點，也不利於傳播。nn第二，內袋包裝設計的出發點是「滿足工廠的要求」，而不是「來自於消費者真實購買和使用場景的洞察」，導致用戶在使用時出現了一些不方便，產品使用體驗欠佳。nnn（三）、產品視覺設計為什麼那麼重要？nn我們知道，產品最重要的價值是「為顧客提供價值，滿足顧客需求」。nn然而，顧客接受的價值其實分成兩部分：n有形價值，比如質量、性能、便捷、易用.....n無形價值，比如體驗感、象徵感、認可度.......nn同樣，產品視覺設計（尤其是包裝設計）不僅僅為顧客創造了有形價值，還為顧客創造了無形價值：n1、高識別度、高聯想度的視覺設計，可以幫助用戶簡化決策，讓用戶在一看見產品，就產生「就是它了！」的想法。nn2、貼合用戶使用場景的視覺系統設計，能夠提高用戶的體驗感，讓用戶在使用產品的每一分每一秒，都沉浸在美好的體驗當中。nn3、蘊含強烈價值主張的視覺設計，讓用戶可以藉由你的產品表達自己的觀點和形象，獲得濃厚的象徵感。nnn所以，與其期待有一場創意活動能夠刷爆朋友圈，不如從產品本身下功夫，讓用戶願意和產品合影、發朋友圈。nnn李叫獸《你為什麼發朋友圈：讓用戶瘋狂轉發的5大動機》中，列出了用戶發朋友圈的5大動機，借用到產品設計當中，也是同樣的道理：n1、尋找談資——你的產品能給別人提供談資嗎？nn2、表達想法——你的產品幫他們說出了內心想說的那句話了嗎？nn3、幫助別人——你的產品能夠讓他們幫助自己的朋友嗎？n得到APP有一個特別有價值的設計：我訂閱了付費專欄，每篇付費文章我都可以請5位朋友免費閱讀。每次分享給朋友，我都會覺得自己幫助到了朋友，所以特別願意轉發。nn4、塑造形象——你的產品能否代表他們的形象？nn5、社會比較——你的產品是否讓他們看起來更有地位？nnn（未完待續）.....nn視覺時代，搶佔消費者心智的最好方法並非只用「語言的釘子」，還要運用強有力的「視覺錘」，視覺形象就像鎚子，可以更快、更有力地建立定位並引起顧客共鳴。nn相較於文字，人類大腦對圖像的認知歷史要久遠得多，圖像對於用戶的衝擊力和記憶度因而也會高很多很多。所以，找到產品的視覺錘，會比slogan（廣告語）更加有效。nnn參考文獻：《品牌視覺設計》nn已委託「維權騎士」（https://www.rightknights.com）為我的文章進行維權行動，如有需求請私信。n