不是民宿不行，是你的民宿不行

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文：柚子

總是有人抱怨民宿市場不行，真的是民宿不行嗎？

看了下面的問題你會發現可能是你的民宿不行！

最近有個房東跟我抱怨民宿市場不景氣，自己的民宿生意十分慘淡。後悔自己當初一時衝動搞起民宿，自己明明嚮往的是詩與遠方，現在發現那些都只是停在大腦里的美好幻想。我不禁反問她「真的是民宿市場不行嗎？你有沒有審視自己的民宿經營行嗎?」

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民宿風格主題定義是否有問題

很多人都嚮往詩與遠方這樣的的生活，想到某種喜歡的風格就開始做民宿。可能並沒有考慮過當地的風土人情，也沒有考慮過地區的開發規劃，想在哪裡開就在哪裡開。

比如在上海迪士尼旁邊開一家民宿，如果選擇做迪士尼動漫的主題肯定要比其他主題民宿更吸引人。如果是在江南小鎮這種充滿古樸氣息的地方，你打造一個創意抽象的現代風格的民宿，與當地的文化氛圍完全相反，當然入住率也不會高的。

不要當詩與遠方遭遇現實的時候，你才回頭髮現自己的民宿只是空有一腔熱情可能連最基本的靈魂都沒有。

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配套的基礎設施是否完善

基礎設施包括道路、水電、網路、停車場、廁所等等。有的人在選址的時候可能一味的只看重地段、房價這些問題，你是否注意過自己民宿的配套設施是否完善呢？比如自己的民宿交通是否便利？環境衛生是否存在問題呢？供水供電是否穩定呢？網路速度是不是慢成渣渣呢？又或者是否有車位滿足房客使用呢？

我的一個朋友老張，看到民宿行業越來越火，沒有考慮周全就租了一個老小區的房子搞起民宿。雖然老小區但是地段很好，老張想著投資少還能賺的多。好景不長，因為是老房子，三天兩頭水管線路出問題。最要命的是老房子臨街隔音效果也差，讓人根本沒法入睡，房客在網上給了一堆差評。最終沒幾個月，老張就放棄了在老房子開民宿了。

上述問題都可能使你的民宿遭遇負面的影響，不要等收到差評的時候才知道來完善自己的民宿。

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房屋設計是否不合理

民宿的房屋設計是給客人最直觀感受的部分，有時候設計不合理會影響房客對民宿的整體感受。比如樓梯設計太窄或者太陡，會使房客覺得進出不便；還有的民宿室內採光設計不合理，可能會使房客進入房間產生壓抑的感覺。

我住過一家風格很怪異的民宿，民宿的牆紙和地板選擇了極不協調的現代花紋，窗帘、床單也是混搭的各種顏色，一進門就讓人有種頭暈眼花想快點離開的感覺。

如果房客遭遇到這樣的情況，可能會拒絕再次入住更不可能推薦給朋友來住。

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與客人溝通是否及時通暢

一家好民宿，與客人的良好溝通是分不開的。

作為房東，在訂房的時候，你與客人是否溝通到位了呢？住宿中，客人反映的問題，你是否提供有效的解決辦法了呢？退房後，是否與客人保持聯絡，得到有用的體驗反饋了呢？

無論是兼職房東還是專職房東，有時候難免會有聯繫不上的情況。如果這時候客人真的有事情需要找你溝通，但是找不到你的話就會很麻煩。所以為了避免這種情況發生，你可以把自己的地址和備用聯繫方式在房客入住的時候告訴他們。一旦聯繫不上你的時候，就有備用聯繫方式可以來找你溝通。

與房客保持良好的溝通，會幫助自己的民宿更直接的發現可能存在的問題。

由共享經濟帶動起來的民宿市場還在穩步增長階段，當我們遭遇到民宿行不行的問題的時候要先檢查一下自己的民宿到底行不行。只有為自己的民宿一步一步打好基礎，才會有我們想要的風花雪月和詩與遠方。