關於社群運營方案手冊的幾點思考
很多朋友在公眾號後台留言希望能下載到社群運營方案手冊,這個PPT是一碗梁粉很早以前寫的,現在看起來略顯粗糙和簡單,所以近期也在不斷修改中,希望過段時間能再分享出來給大家。
另一方面,在微信上也不斷跟大家交流社群運營的方案,這裡有一些交流過程中的碎片思考,看看對你有沒有啟發。
「喜歡追求新鮮事物」
喜歡追求新鮮事物是不是一個很好的社群人群定位呢?
從性別上來看,可男,可女。
從年齡上來看,50後,60後,到00後,都有可能。
從屬地來看,從北上廣,到三四線城市都有可能。
從新鮮事物來看,可以喜歡玩具,可以喜歡電子產品,可以喜歡電影,也可以喜歡汽車。
這是一個全宇宙包括外星人的合集,大不大?
開不開心,意不意外,驚不驚喜?
別弔死在微信這顆唯一的樹上
不要,不要,不要弔死在微信群一棵樹上。
我知道,微信的用戶已經直逼中國人口的數量了。
我知道,你的爺爺奶奶叔叔阿姨侄子侄女都開始用微信了。
但這並不表明,你的人群非得使用微信群作為載體。
小密圈,QQ群,貼吧,都在考慮範圍之列。
看這篇文章 《作為社群工具,小密圈與微信群哪個更好》(點此鏈接閱讀)
別著急裂變
除非你是想為公眾號拚命導粉,不然千萬別這樣一晚上裂變幾萬人。
快速裂變,有沒有辦法做到,當然有。
但是,做到了你不去深度運營,遲早變成垃圾群。
一世英名,毀於一旦,Over.
恩,下回我一看到這個垃圾微信群的名字,就能聯想到你的品牌。
兩年前的老話說的好,走得太急,會扯著淡。
看這篇文章 《社群裂變?先試試精益化最小社群模型》(點此鏈接閱讀)
數據在哪裡
社群規模小的時候,當然可以不用關注,心裡有數就行。
一旦社群達到一定規模,分析數據就有了更多意義,試著回答幾個問題吧:
今天你的社群比昨天活躍了嗎?對比上周呢?比上個月呢?
今天你的社群新進入的人群分別從哪幾個渠道過來的?分別的佔比是?
接上個問題,新進人群有變化嗎?為什麼會有這個變化?
今天從社群轉化到電商的數據怎樣?有變化嗎?對比昨天,上周,上個月?
看這篇文章 《從百度貼吧KPI事件,聊聊社群運營KPI》(點此鏈接閱讀)
老闆視角下的社群方案
很簡單,投入產出比。
需求什麼資源,在多長時間內,達到什麼具體可量化的效果。
效果當然包括幾個方面:是直接轉化買單了? 還是成了我們公眾號粉絲了?
建議少寫社群發展的宏偉藍圖,這年頭連投資人都忽悠不了了。
這麼多碎片,竟然也能寫成一篇文章,服了我自己,就說到這裡吧
作者公眾號: 社群那些事 (wenbin-pr)
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