陳列培訓 陳列技巧的原則

很多人不了解陳列師的工作，通常以為陳列師=理貨員。

簡直有苦說不出。其實陳列師的工作遠遠沒有他人看起來那麼簡單。店鋪商品陳列是店面廣告的一個重要形式，銷售人員工作效率、服務質量等與商品的陳列也有相當密切的聯繫，因此，商品陳列在一定程度上決定著店鋪的銷售情況。

店鋪商品陳列應注意以下原則：

1、顯眼

所謂顯眼即是店鋪為使「最想賣的商品」容易賣出，盡量將它設置於顯眼的地點及高度，也可稱為有效陳列。

黃金陳列線的高度一般在85cm~120cm之間，一般是貨架的第二、三層，是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陳列位置，所以是最佳陳列位置。

在進行有效陳列時，必先考慮商品的價值及其購買頻率，對於想要售出的商品，盡量選擇能引人注目的位置陳列。即使在同樣的位置，這些商品在有效陳列範圍中也要集中展示於最顯眼的高度上，並在陳列方式上下點功夫。

2、易選擇和拿取

人在心理上都喜歡簡單，不喜歡複雜，不喜歡麻煩別人，倘若想試一件衣服，或者想仔細看一件商品需要麻煩到別人，會在無形中給顧客帶來心理上的壓力，倘若導購正在忙，顧客很可能就會放棄這件商品。為了迎合顧客這種心理，消除這種購買壓力，我們在陳列的時候一定要使用易選擇和拿取的陳列方式。

易選擇就是店內的商品以客人容易選擇的方式陳列，除特別商品（手錶、寶石等小型貴重商品）以外，都盡量陳列於易拿取的地方。因此，要考慮商品的關聯性之後再進行分類陳列。

各個店鋪的規模、行業及方針的不同，也會導致分類的方法及場所的不同：

首先應以大分類方式將商品分類；

其次將它以用途、材質的分類方式來分類；

最後則是以價格、設計風格的小分類方式分類。

像這樣將商品明確地分類之後，再集合展示的陳列方法，不只帶給顧客便利，對於店鋪本身更提高了管理商品的效率。

3、提高新鮮度

常去的飯館，每次去主推的菜色都不一樣，或經常推出新菜品，顧客會覺得「菜很新鮮」，「味道很特別」，甚至在下次來的時候會隱隱好奇和期待驚喜，普通店鋪也一樣，猶如每天換新衣服的人讓人覺得精緻講究，視覺上的新鮮感總是能刺激到人的意識。

新鮮度高的陳列，可以讓顧客感覺到商品的豐富性和陳列的活潑性。經常逛的店，如果每次都發現商品的花樣不一樣，同樣會讓人感覺這家店商品「更新很快」、「賣得很火」，假如不及時出手，下次可能就買不到了——促進成交率。

所以想要提高新鮮度，可以從按季節更換櫥窗主題，定期更新店鋪商品陳列開始。

任何人在選擇喜愛的商品時，當然都喜歡從多種類、多數量中選擇，以得到購物的滿足感。

但是，針對這點就將大量商品放在手邊，反而會造成顧客反覆選擇，甚至會對商品造成污損。這個時候，我們可以採取「展示少量商品，多次輪番展示」的方法來解決這個問題，藉助裝飾物生動地展示商品，或者活用海報傳單，這些都可以強調商品的新鮮度。

4、提高價值

雖說陳列是一種提高商品銷量的手法，但它絕對不是以促銷的方式來提高銷量，而是通過陳列展示商品的魅力和價值，以商品本身來吸引顧客，提高銷量。

它指即使是同樣的商品，可能因為陳列方法的不同，顧客對其價值的評價也不同。例如，同樣是服裝商品，堆量陳列和焦點陳列的效果就不同，堆量時容易給顧客一種「廉價易得」的感覺，當它作為「焦點」陳列時，檔次就會提高不少。

所以在進行陳列之前，必須先清楚商品和顧客的定位，再考慮哪種陳列方式能展現出最佳效果，顧客最能接受。陳列設備及器具對其影響力很大，甚至也受陳列背景的顏色、材料、小型道具以及照明的表現效果所左右。

特別是所謂搭配合宜的陳列，其商品的組合方式是，主要商品與直接有關聯的商品如何搭配組合。其判斷力與方法不只受陳列效果影響，它也與店鋪形象密切相關。

5、引人注目

它指將商品安置於在專業場所中，會成為強調重點的陳列場所。那是與全面陳列不同的，它藉助一些設備及用具，使得某個部分特別顯眼，以招攬顧客來店瀏覽店內商品，這種店面被稱做磁石店面，也具有相同作用。

別緻的門頭、櫥窗，明亮通暢的環境，搶眼的堆頭和布置，擁簇的人頭，這一切營造出的視覺氛圍，都能讓路過的人駐足側目，進來一探究竟——提高進店率。

這種陳列方式，具有訴求力的主題是必要的，借著這種主題可有效地發揮其效果。引人注目的陳列方式，可因行業的不同及定位目標的不同而有所差異。