在商業銀行工作,如何對抗「去能力化」難題?

在知乎上看到一個問題,「為什麼說商業銀行的工作「去能力化」很嚴重?如何應對?」這個問題帶有一定的普遍性,就銀行從業者而言,隨著行業盈利增速的下降,這一問題或疑惑也愈發明顯。

但其實,這個問題背後有著更大的視野,那就是「去能力化」本身可能是一種自然趨勢和常態,就像人會老去一樣。要對抗這種常態,是需要付出努力的,無論是主動的能力還是被動的努力。

下面是我關於這個問題的一些思考,和大家分享,也歡迎大家留言(訂閱號:洪言微語)交流。

先說有沒有,再問為什麼。這種現象有沒有呢?肯定是有的,但一個「有」字似乎也一言難盡。

所謂去能力化,大概是指隨著工作年限的增長,一方面學校里掌握的很多知識由於用不到,漸漸忘了;另一方面,工作中做螺絲釘做久了,難免只熟悉一塊,不知全局,視界反而越來越局限,新的能力並未有效增長。

存量下降,增量受限,於是乎,工作時間欲久,某種程度上,技能反而越來越少(起碼英語口語和聽力大不如前了,專業課程也忘得差不多了吧),回首去看,不免要驚出一身冷汗。

概念界定清晰後,我們再來看這個題目,會發現,其實不僅僅是銀行如此,各行各業都如此。前一段時間,華為40歲員工被離職後的無奈,其實何嘗不是一種去能力化的悲劇呢。

再反過來看,去能力化雖然很普遍,但也會有很多例外,很多人工作幾年後,綜合能力越來越強,與昔日的小夥伴拉開了巨大的距離。這些人,在銀行總行也大有人在。

這是一種什麼現象呢?舉個例子,人到中年,身材總是很容易走形,但也有很多人能一直保持健碩的身材。對於前者,是隨著年齡增長,身體代謝能力下降,自然有一種發胖的趨勢,這些人,該吃吃,該喝喝,順其自然,自然是收穫一個發胖的身材。對於後者,則通過節食、鍛煉等方式來應對人體代謝能力的降低,得以保持好身材。

同理,人一旦從學校步入工作崗位,其重心便從學習為主變成工作為主,工作雖然也是一種學習,但工作也不都是學習,吸收新知識的強度和密度自然不如從前。若順應這種自然趨勢,與大學相比,人吸收的知識自然越來越少,再加上自然的遺忘過程,便出現了去能力化。

但同時,就像努力保持身材的人一樣,通過合理安排時間並有意識多吸收新知識,你是可以很容易對抗這種自然趨勢的。此外,與練肌肉還不同,某一領域的知識架構一旦建成,便有了自我加速、自我豐富的正反饋機制,只要保證積極學習心態,不僅對抗「去能力化」是小意思,實現能力的加速提升也並不是難事。

保持好身材與生活環境有關係,極端來說,比如一個廚師總是更容易發胖,一個運動員則很難發胖,但更多地,則是生活習慣和健身意識。畢竟,身材不走樣的廚師也有很多,退役後身材變形的運動員也不少。

回到職場去能力問題。與工作環境當然有關係,比如銀行總行、公務員和大企業總部,對人的要求便是按照流程做事,不要求甚至不鼓勵員工創新,久而久之,能力自然會趨於下降,就像廚房裡貪嘴的廚師。而在諸如華為這樣的民營企業,工作強度大,無論主動被動,通過高強度的工作,總是更容易學到更多的知識,從而更好地對抗「去能力化」。

但,根本上還取決於自己,只要你有學習的意識和緊迫感,大平台有太多東西可以學習,學之不盡,不存在去能力化的問題的。反之,若你自己失去了主動的意識,無論在什麼樣的平台,都也都逃不過這個問題,就像華為的那個工程師。

所以,環境能改變人,但人又何嘗能把一切都歸罪於環境呢?

最後,兩年前在知乎上還回答過一個問題,【 在商業銀行的總行工作是什麼樣的體驗?】,現在把當時我寫的答案貼出來,就當提供個不恰當的例證吧。

本人碩士畢業後,進入某國有大行總行工作5年,先後待過兩個部門。先說說整體的體會吧。

整體體會:

貨幣是經濟運轉的基礎,銀行是貨幣創造的樞紐單位,總行則是銀行的樞紐。在總行工作,只要有心,能學到很多東西,因為你能接觸到很多的信息。先不說各種產品和制度,就說最基礎的存款和貸款數據,只要好好分析,對經濟冷暖、趨勢變化等管中窺豹還是可以的。 假以時日,你會對貸款、存款數據變動很有感覺,從不良率、利率、行業投向的變化中,大致可以推測出實體經濟情況。

在總行做些什麼?

知道有一些長期在分行工作的人,對總行的人不以為然,認為他們不接觸業務一線,脫離實際。這麼講有一定道理,但明顯是情緒化的。在總行業務部門,最重要的工作就是考核指標的制定和督導分行業務的開展。基本上每個月都要匯總全國各分行業務數據,對其進行評點,查找原因。經常要去分行調研,或召集電話會議,聽取彙報,在這個過程中,你可以做到資源的共享,通過把某個分行好的做法分享給其他分行,來發揮總行的指導作用。這是站得高的好處。同時,總行通常負責業務制度的制定、產品方案的制定等,在此過程中,常常會從分行抽調力量,既要從總行角度全面把握問題,也要聽取基層一線的經驗。

在總行能學到什麼?

只要有心,可以學到銀行經營的幾乎大部分東西,包括所有的產品制度、風控制度、分析報告及外購智庫研究報告等,以及數不清的案例、研討會、電話會等。紙上得來終覺淺,產品和制度只看紙面上的東西是不行的,還需要經過各種案例分析、現場討論等實踐的深化,才能真正體會。總行工作的好處在於,有什麼不懂的,拿起電話就可以向分行同事諮詢請教,可以很快把握到精髓。學習在於點滴之中,只要堅持下去,時間一長,你會形成自己的體系,對銀行經營和產品創新有自己的觀點。對銀行業有了自己的認識,對貨幣政策、宏觀經濟也就容易形成一整套的認知體系,而且由於這套體系來源於實踐,所以有效性還是蠻高的。

在總行工作累不累?

其實看自己,如果抱著學習的心態,總行能學習的東西是源源不絕,每天加班到夜裡10點也是可以的。如果是僅僅當成一份工作,也可以過得很輕鬆,只要完成份內的事情就可以下班,倒也清閑,性價比很高。

在總行工作薪酬如何?

總行的薪酬待遇不算高,但性價比高。一般來講,四大行總行的薪酬是最低,其次為股份制銀行,城商行的薪酬應該高於股份制銀行。對於畢業生來講,還是建議去四大行總行工作,能學的東西遠遠高於其他銀行。

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