在商業銀行工作，如何對抗「去能力化」難題？

在知乎上看到一個問題，「為什麼說商業銀行的工作「去能力化」很嚴重？如何應對？」這個問題帶有一定的普遍性，就銀行從業者而言，隨著行業盈利增速的下降，這一問題或疑惑也愈發明顯。

但其實，這個問題背後有著更大的視野，那就是「去能力化」本身可能是一種自然趨勢和常態，就像人會老去一樣。要對抗這種常態，是需要付出努力的，無論是主動的能力還是被動的努力。

下面是我關於這個問題的一些思考，和大家分享，也歡迎大家留言（訂閱號：洪言微語）交流。

先說有沒有，再問為什麼。這種現象有沒有呢？肯定是有的，但一個「有」字似乎也一言難盡。

所謂去能力化，大概是指隨著工作年限的增長，一方面學校里掌握的很多知識由於用不到，漸漸忘了；另一方面，工作中做螺絲釘做久了，難免只熟悉一塊，不知全局，視界反而越來越局限，新的能力並未有效增長。

存量下降，增量受限，於是乎，工作時間欲久，某種程度上，技能反而越來越少（起碼英語口語和聽力大不如前了，專業課程也忘得差不多了吧），回首去看，不免要驚出一身冷汗。

概念界定清晰後，我們再來看這個題目，會發現，其實不僅僅是銀行如此，各行各業都如此。前一段時間，華為40歲員工被離職後的無奈，其實何嘗不是一種去能力化的悲劇呢。

再反過來看，去能力化雖然很普遍，但也會有很多例外，很多人工作幾年後，綜合能力越來越強，與昔日的小夥伴拉開了巨大的距離。這些人，在銀行總行也大有人在。

這是一種什麼現象呢？舉個例子，人到中年，身材總是很容易走形，但也有很多人能一直保持健碩的身材。對於前者，是隨著年齡增長，身體代謝能力下降，自然有一種發胖的趨勢，這些人，該吃吃，該喝喝，順其自然，自然是收穫一個發胖的身材。對於後者，則通過節食、鍛煉等方式來應對人體代謝能力的降低，得以保持好身材。

同理，人一旦從學校步入工作崗位，其重心便從學習為主變成工作為主，工作雖然也是一種學習，但工作也不都是學習，吸收新知識的強度和密度自然不如從前。若順應這種自然趨勢，與大學相比，人吸收的知識自然越來越少，再加上自然的遺忘過程，便出現了去能力化。

但同時，就像努力保持身材的人一樣，通過合理安排時間並有意識多吸收新知識，你是可以很容易對抗這種自然趨勢的。此外，與練肌肉還不同，某一領域的知識架構一旦建成，便有了自我加速、自我豐富的正反饋機制，只要保證積極學習心態，不僅對抗「去能力化」是小意思，實現能力的加速提升也並不是難事。

保持好身材與生活環境有關係，極端來說，比如一個廚師總是更容易發胖，一個運動員則很難發胖，但更多地，則是生活習慣和健身意識。畢竟，身材不走樣的廚師也有很多，退役後身材變形的運動員也不少。

回到職場去能力問題。與工作環境當然有關係，比如銀行總行、公務員和大企業總部，對人的要求便是按照流程做事，不要求甚至不鼓勵員工創新，久而久之，能力自然會趨於下降，就像廚房裡貪嘴的廚師。而在諸如華為這樣的民營企業，工作強度大，無論主動被動，通過高強度的工作，總是更容易學到更多的知識，從而更好地對抗「去能力化」。

但，根本上還取決於自己，只要你有學習的意識和緊迫感，大平台有太多東西可以學習，學之不盡，不存在去能力化的問題的。反之，若你自己失去了主動的意識，無論在什麼樣的平台，都也都逃不過這個問題，就像華為的那個工程師。

所以，環境能改變人，但人又何嘗能把一切都歸罪於環境呢？

最後，兩年前在知乎上還回答過一個問題，【 在商業銀行的總行工作是什麼樣的體驗？】，現在把當時我寫的答案貼出來，就當提供個不恰當的例證吧。

本人碩士畢業後，進入某國有大行總行工作5年，先後待過兩個部門。先說說整體的體會吧。

整體體會：

貨幣是經濟運轉的基礎，銀行是貨幣創造的樞紐單位，總行則是銀行的樞紐。在總行工作，只要有心，能學到很多東西，因為你能接觸到很多的信息。先不說各種產品和制度，就說最基礎的存款和貸款數據，只要好好分析，對經濟冷暖、趨勢變化等管中窺豹還是可以的。 假以時日，你會對貸款、存款數據變動很有感覺，從不良率、利率、行業投向的變化中，大致可以推測出實體經濟情況。

在總行做些什麼？

知道有一些長期在分行工作的人，對總行的人不以為然，認為他們不接觸業務一線，脫離實際。這麼講有一定道理，但明顯是情緒化的。在總行業務部門，最重要的工作就是考核指標的制定和督導分行業務的開展。基本上每個月都要匯總全國各分行業務數據，對其進行評點，查找原因。經常要去分行調研，或召集電話會議，聽取彙報，在這個過程中，你可以做到資源的共享，通過把某個分行好的做法分享給其他分行，來發揮總行的指導作用。這是站得高的好處。同時，總行通常負責業務制度的制定、產品方案的制定等，在此過程中，常常會從分行抽調力量，既要從總行角度全面把握問題，也要聽取基層一線的經驗。

在總行能學到什麼？

只要有心，可以學到銀行經營的幾乎大部分東西，包括所有的產品制度、風控制度、分析報告及外購智庫研究報告等，以及數不清的案例、研討會、電話會等。紙上得來終覺淺，產品和制度只看紙面上的東西是不行的，還需要經過各種案例分析、現場討論等實踐的深化，才能真正體會。總行工作的好處在於，有什麼不懂的，拿起電話就可以向分行同事諮詢請教，可以很快把握到精髓。學習在於點滴之中，只要堅持下去，時間一長，你會形成自己的體系，對銀行經營和產品創新有自己的觀點。對銀行業有了自己的認識，對貨幣政策、宏觀經濟也就容易形成一整套的認知體系，而且由於這套體系來源於實踐，所以有效性還是蠻高的。

在總行工作累不累？

其實看自己，如果抱著學習的心態，總行能學習的東西是源源不絕，每天加班到夜裡10點也是可以的。如果是僅僅當成一份工作，也可以過得很輕鬆，只要完成份內的事情就可以下班，倒也清閑，性價比很高。

在總行工作薪酬如何？

總行的薪酬待遇不算高，但性價比高。一般來講，四大行總行的薪酬是最低，其次為股份制銀行，城商行的薪酬應該高於股份制銀行。對於畢業生來講，還是建議去四大行總行工作，能學的東西遠遠高於其他銀行。

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