3步學會系統思考

今天發文來晚了，是有原因的。

我剛剛從外面風塵僕僕的回到家裡。嗯，準確來說，是心滿意足的飽餐一頓的回到家裡。晚餐吃的是最愛的貴州牛肉，下午還去了動物園，也算是清明節的小活動了吧。

就在早上八九點的時候，我和舍友還在琢磨一個問題：今天還能不能出去了呢？沒想到最後今天還是超額完成了任務。

事情是這樣的：我們需要去美蘭機場附近的美蘭鎮考察智慧旅遊（其實是去蹭吃蹭喝的。），因此需要帶上我司工程師。（其實是去當老司機的。）

當時我還跟這朋友打賭：我說，你放心，我們沒有超過中午是出去不了的。至少也得下午才有可能會出去。

朋友不信了，我就分析給他聽。你們可以來評評理。

這事兒，還得調用《系統思考》這本書。

《系統思考》這本書給咱們提供了一個思維框架：界定問題——尋找關鍵解——提出解決方案，就這三個步驟。所以，現在咱們的首要需要考慮的是：我們究竟面臨的是一個什麼問題？

咱們面臨的問題是：我們什麼時候才能出去美蘭鎮嗎？——恐怕不對。我們要去美蘭鎮的關鍵解在於我司工程師什麼時候出發對吧。

好，所以咱們重新界定問題，這是我們第一次重新界定問題。現在我們面臨的實際問題是：工程師小夥伴何時會出發？——對了嗎？試試就知道了。

我給工程師小夥伴打了一個電話。嗯，對方一臉懵逼的樣子。說話聲音有些沙啞，說話邏輯有些混亂。好，可以確定：工程師小夥伴明顯沒睡醒。

我就跟朋友說：現在是九點，按照我的估計，工程師小夥伴平時的起床時間可能是11點-12點之間。也就是說，我們現在可以估算出來的出發時間答案是：11點-12點之間，我們可能會出發。

朋友一聽這時間，嗯，可以，也還好，那中午飯就別做了，到時候出去吃。我擺了擺手跟他說：不對。咱們還是沒有考慮到關鍵解。工程師小夥伴的起床時間真的是出發時間嗎？

不對。今天是清明放假，不是正常的工作時間，你不能要求人家像工作時間一樣響應你。那麼，他想要出去的原因很可能不取決於他，而是取決於——他的女朋友。

好了，咱們又可以重新界定問題了，這是第二次重新界定問題。現在的問題是：工程師的女朋友什麼時候會出發出去玩？——答案是：至少下午。

為什麼呢？因為此時他的女朋友正在忙活畢業論文，並且前天她已然是熬夜通宵的做了，這事兒不做完，恐怕是很難出去。

根據她的女朋友昨晚告訴我的：她還剩文獻綜述和排版。我再按照她前些天的論文寫作進度，日常可能的起床時間來判斷，大抵最快也得下午了。

所以，工程師小夥伴的女朋友的出發時間才是關鍵解，而關鍵解中的關鍵解是論文的進度和可能的寫作速度。

這就是系統思考帶給我的結構化思考答案。

萬萬沒想到，我還是猜錯了。

我預估的時間倒是差不多，最後我們是2點多接到工程師電話，3點半左右出發到動物園的。只是，我沒想到的是：她的論文沒寫完就出來玩了。

這點是我始料未及的。所以呢，這給咱們的啟示是：我們要隨時跟進涉及這個關鍵解的幾個變數。這些東西隨時可能有變化的，如果咱們做的是看一個大決策，那恐怕就大意不得了。

無論如何，根據系統思考的思維框架，咱們還是可以對一些事情做一些相對接近的預測的。這個方法還可以用在企業決策上，也可以用在其他需要決策的地方。

事情基本就是這樣了，我基本也完成掛羊頭賣狗肉的任務——掛著「預測他人時間」的羊頭賣「《系統思考》的思維方法論」的狗肉任務完成了。

最後，如果你想認識這個神奇的工程師女朋友，你還可以看以下兩篇文章：

好，就這樣，假期愉快。