滴滴和uber對干,輸的是消費者。

元概念

今天周一,咱們繼續一起讀《潛規則》的第7章——擺平違規者

有一個非常好玩的故事是這樣的:

有一個不知好歹的地方官,直接越級上報了自己縣市級幹部的貪污腐敗。接到這個上報的省部級幹部只能大眼瞪小眼,心裡想:這是哪個不懂規矩的混賬,我當官這麼多年了,還真沒遇到過不懂咱們官場潛規則的傢伙。

省部級幹部攤開上報文件一看:人證物證俱在,縣市級幹部的手印都印在上面,真是八條命都不夠死的。

憑藉多年的「潛規則」經驗,省部級幹部料定事情也許另有玄機:證據這麼充分,這個人按道理來說一定是貪污腐敗的經手人。他居然敢把人抖出來,一定是有什麼非這麼做的原因。

果然,一調查就是有貓膩。

原本大家約定俗成的潛規則是這樣的:京城當大官的,往往天子腳下不好明目張胆的撈錢,也沒有那麼多實際的錢可以撈,優勢是京官本身權力大。地方當官的,山高皇帝遠的,錢倒是好撈,劣勢是信息閉塞,升官發財往往需要中央人員美言舉薦。

你看,兩者的優劣勢恰好可以互補,自然就狼狽為奸起來了:京官為地方官美言,助他一路升官發財。地方官為京官收刮錢財,換來財富萬貫。

這位地方官之所以「不知好歹」,如此上報縣市級官員,大抵是縣市級官員違反了潛規則。一句話:收了人家的錢,不辦人家的事情。

結果呢?這位省部級幹部下了一個潛規則命令:不管你多大的官位也好,你得向這位地方官花錢道歉,還要把人家的事情給漂漂亮亮的辦了。

結果,這位京官真的向地方官低頭了。神奇吧,違反潛規則,大官也是要被擺平的。

潛規則是不看你爵位高低的,但憑你是否遵守。

這件事情最後的處理結果是這樣的: ?

  1. 縣市級幹部收了人家的錢沒辦事,現在得向人家地方官低頭認錯,賠人家的錢,還要把事情辦了。?
  2. 地方官發難情有可原,但是以下犯上是大忌,以後大家都學不就糟了,所以革職查辦,背後給予各種好處,地方官心甘情願閉嘴退出。

各方利益,處置妥當,任誰也沒有怨言。大家繼續遵守潛規則。

正常情況下,地方官不至於告發自己的上級,因為自己往往同樣參與到貪污腐敗當中,只是誰輕誰重而已。??換句話說,大家遵守潛規則,對雙方都有利都有錢賺,他們是一起坑第三方老百姓的錢。不遵守,要麼就是鬧出上邊說的這檔子事情,要麼就是大家都沒錢賺。

所謂對局者雙贏,老百姓買單,深諳於此。

跨界思考

互聯網的專車大戰,就深諳此道。

滴滴和uber也好,滴滴和快的也好,前段時間是打得水深火熱。

如果你是一個司機,滴滴會給你越來越多的訂單。

如果你是一個乘客,滴滴會給你越來越多的優惠券。

uber呢?只能給你更多的訂單和更多的優惠券了。

人民群眾拍手叫好啊。所謂鷸蚌相爭,漁翁得利嘛。人民群眾喜聞樂見,你們這些專車軟體打的越白熱化,就要燒更多的錢來討好我們消費者。

真的是這樣嗎?——短期內,還真是。長期呢?可就是咱們所說的「對局者雙贏,喜聞樂見的人民群眾是冤大頭了。」

滴滴和uber之所以敢於這麼燒錢,原因固然有相互競爭之意,同時更重要的是它們無形中共同做大了整個打車市場。

喜聞樂見的群眾們,沒有滴滴和uber之前,咱們絕大多數人沒有經常打車的習慣吧。滴滴和uber這麼打架以後,大家的網約車幾率大幅上升了吧。

滴滴現在的優惠券政策越做越回去了。什麼原因呢?一方面自然是自己打敗uber了嘛,沒必要火急火燎的燒錢了。另一方面,更重要的是整個打車市場打開得差不多了。滴滴再燒錢,也沒有太高的收益了。

到頭來,大家還是在算賬的。資本都是逐利的,鷸蚌相爭也許只是想給不明真相的漁翁一場戲而已。

更有甚者,滴滴們培養成熟網約車的市場以後,還可以反制司機和乘客。它已經慢慢的在出具對司機和乘客的約束了。

你看,本來是在司機和乘客手上的權益,話語權不知覺的就到滴滴們的手裡去了,這才是最大的「贏」。

跨界應用

對局者雙贏,第三方買單是一大殺招。

咱們平時可以怎麼用這個大殺招,這裡拋出幾個例子給大家參考。

比如,兩個公司白熱化競爭的時候,咱們是否可以尋找兩個公司的共同利益點,伺機尋求擂台上的對決,擂台下的共同合作呢???腹黑一點,公關的同志們還可以考慮「無中生有」的製造一場好戲。比如,由於咱們淘寶和京東打架啊,今天全場五折。這就是一個事件營銷了。

再比如,你做一個活動,沒有獎品怎麼辦?可以空手套白狼啊。你只要為獎品提供方打好廣告站好台,確保獎品方以當前最小的代價獲得最大的未來收益就可以了。

更何況,大家不要忘了,獎品方發放的獎品本身就是公司產品,做得好無形中自然就是幫助公司做口碑了。何樂而不為呢?

其實互聯網一向這麼乾的,大家不知道而已。比如,你知道360安全衛士是怎麼賺錢的嗎?歡迎留言回復我。


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