如何看待「博物館遭遇熊孩子」？

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本人在帝都昌平一所博物館工作，平時負責清掃展館衛生和維護參觀秩序，一直對部分遊客縱容孩子破壞展品（甚至有的家長在博物館設置醒目警示標誌的地方縱容孩子爬高，工作人員多次提醒無效，在孩子受傷後又向博物館要求賠償）的情況頗有微詞，尤其是看了上海博物館遭遇熊孩子這篇新聞視頻之後，表示感同身受，不知道大家怎麼看待，或者能不能幫忙出出主意，盡量減少這種事情的發生。視頻鏈接
http://m.tv.sohu.com/20160508/n448286553.shtml

1.一般來說，熊孩子都不是自己單獨來到博物館的，那麼核心問題就是：一些家庭的家庭教育不足，不能教會孩子在公共場合需要遵守的禮儀。但是麻煩在，由於無法預判，所以博物館尚沒有有效辦法從預防上根絕這類現象的發生。

2.解決問題的另一個矛盾是，制止博物館違規事件的職責，落在開放和安保兩個部門的工作人員上，但他們不是警察，沒有執法權，面對違規參觀只能制止不能使用強力，也不能進行有力度的處罰。

3.綜上，預防不了，制止不了，博物館就只能自我適應了。一方面在陳展設計的時候不要因為表現原因過多設計適合孩子攀爬、掰折的展項，二是用好展櫃，把文物防護好，三是合理制定觀眾守則並印在門票上，一旦出現事故需要第三方介入，博物館可以保護自己的議價權。

現在社會上有很多問題，我感覺都有一個現象。

想管的人管不了，管的了的人沒法管，該去管的人不去管。

醫患糾紛，碰到醫鬧醫院沒法管，只能選擇妥協。

媒體不負責任瞎報道，政府沒法管，管了又會說沒有言論自由。

城管與小販的矛盾，城管沒法管，管了說你濫用職權暴力執法，不管又說你不作為。

可以參考一個問題下的回答「你見過那些愚蠢的善良？」(手機上不知道怎麼編輯鏈接=_=)

無知和愚蠢讓這些自以為善良的人變得更可怕，而越來越低的上網門檻，使得網路輿論更加擴大了這種可怕。

所以博物館現在也處於這種尷尬的地步，想管又沒權利管，真要是管了，處罰了，網上的聖母們多半會說你們這麼大一個博物館和孩子們計較什麼？

回到這個事情上來再另外說說。

首先素質教育本身就是家長們自身的責任，也就是為什麼要稱之為家教。應該有很多知友小的時候和我差不多，學習上先不論管的嚴與否，家教倒是是經常挨打受訓的地方。吃飯要怎麼樣，坐姿要如何，待人接物要如何，做不對了就是一頓訓，錯事做大了就是一頓打。而現在的父母被很多虛無的教育理念束縛了，各種奇怪的名詞瞎往外冒，最後的結果是孩子不能打，不能罰，要誇。暫且不論這些教育方法的科學性吧，誠然，或許這比起單純的體罰來說要好很多，而我自身也不太喜歡簡單粗暴的打罰教育，鯀止水用土檔，禹則是疏通河道，結果也表明肯定是後者更好。但很可惜的是現在有的父母確實不施加暴力了，但也沒有做疏導，孩子做錯事以後沒有付出任何懲罰與代價，這也就相當於沒有告訴孩子何為對錯，這就叫做嬌慣。嬌慣的結果就是黃河泛濫了，再想治理就難上加難。知乎上熊孩子話題下可見一斑。這個時候父母就想把責任全部推給學校。然後學校方面，老師一旦打罰孩子，家長又來鬧騰，結果也就顯而易見了。

另外，自我感覺吧，現在有很多的東西都被人看得太商業化了，我給了你錢，你就得給我辦事。我孩子交到你手裡，錢給你了，你就得給我教好;病人交給你們醫院了，錢給你掏了，你就得給我治好。

先說這些，還有些事要忙。有什麼想法也請各位知友交流交流，想到什麼再寫寫。