巴黎歐萊雅的「美妝小分隊」能為2017年KOL營銷帶來哪些新思路?

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KOL在社交媒體的推廣中扮演著重要的角色,他們幫助品牌贏得了不少的曝光。然而,隨著在KOL上的費用投入越來越高,也有品牌開始站出來重新思考如何更明智地運營KOL。巴黎歐萊雅就是其中一個。

巴黎歐萊雅認為,不少品牌錯誤得將注意力放在了短期曝光反倒忽略了與KOL合作需要達到的真正目標:建立長期效益。為了扭轉這種情況,打造與影響者們合作的新模式,巴黎歐萊雅近期推出了「Beauty Squard(美妝小分隊)」。這個小分隊是什麼來頭?她們將怎樣挑戰KOL與品牌合作的模式,改變KOL營銷,從而提升合作的長期效益的呢?

美妝小分隊,她們是誰?

這次,巴黎歐萊雅簽約5位成員作為品牌大使,成立美妝小分隊,她們將通過原創社交內容,包括大型活動的幕後視頻、產品使用評價、小貼士、指導視頻等,為巴黎歐萊雅旗下新品吸引更多關注、創造更多的討論。

簽約的五名KOL為英國地區最具有影響力的幾位美妝博主,包括超模牙縫妹Ruth Crilly,時尚Icon Patricia Bright、時尚博主Victoria Magrath、美妝達人Emily Canham及Kaushal,五位在YouTube及其他社媒上的粉絲數加起來,達到了500萬+,其中,Victoria Magrath(Instagram賬號」inthefrow」)一個人的粉絲數就超過73萬。

NEW L』Oreal Paris Beauty Squad - 騰訊視頻 https://v.qq.com/x/page/r0356dzzkip.html

從今年初的#YoursTruly 到品牌新口號 「因為我們都值得擁有」,不難看出,巴黎歐萊雅正努力將其打造成一個更具包容性的品牌,而美妝小分隊的誕生,正是基於這一轉變,向更多樣的消費者投入更多關注,目標擴展到了更廣泛年齡層、不同種族和時尚風格的消費人群。

比起滿大街的網紅營銷,美妝小分隊有何不同?

美妝護膚品牌與網紅的合作屢見不鮮,那麼這次巴黎歐萊雅的舉動又有何特別之處呢?

真實感是在KOL合作上的關鍵。為了保證真實感、信服力,避免被認為是贊助廣告,認為找了「托兒」,巴黎歐萊雅選擇了粉絲數加起來「才」500萬的幾個KOL,而非已有1100萬的美妝達人Zoella。相比Zoella那種現象級的KOL,美妝小隊五位或許影響力相對有限,但憑藉各自在護膚、護髮、彩妝、搭配等方面的專業知識,使她們在不同的領域都有不小的發言權。

有意思的是,在Econsultancy一篇有關影響者營銷的報告中寫到,發布一次性的贊助帖,是KOL們最主要的收入來源,然而,67%的受訪者則認為,經濟價值與真正意義上的成功並不相同,保證信息的真實性才是KOL建立影響力的關鍵因素。

除了品牌推廣、幫助歐萊雅傳播內容知識、吸引受眾外,KOL 的評論區也是一個開放式平台,粉絲們在這裡可以暢所欲言,對比各家品牌,發表用戶體驗,為產品的改進提供具有實質性的建議。目前,胖鯨還暫時不能看到這些建議對產品改進的直接推動,但行業巨頭基於消費者評價來指導產品研發,對於整體市場可謂具有先導作用的,積極性不言而喻。

消費者早就懂得KOL營銷的套路,他們要的是真實可信的產品推薦

消費者們早已熟悉了品牌贊助KOL的套路,能很靈敏地察覺到網紅們是不是接受了品牌贊助,甚至對他們廣告貼的寫法、該在哪@品牌、帶什麼「#」話題,都輕車熟路。

為了改變尷尬又無效的套路,巴黎歐萊雅想要將影響者營銷變得更透明,與消費者間迅速建立起信任,好在美妝小分隊,也不辱使命,達到了預期目標。

美妝小分隊的出現,也體現了美妝消費群體在購買習慣上的改變。尤其是千禧一代,對於他們來說,在Instagram、Youtube上看帖子推薦,是他們購買美妝產品的第一步。所以,當Ruth Crilly在Instagram上強調她真的用了產品,親自體驗,才會真心推薦歐萊雅產品時(「I tried. I REALLY tried」),無疑,將幫助品牌迅速提升信任感,達到效果。

胖鯨洞察:與不那麼大眾的KOL合作,將成為更多品牌借鑒的營銷方式

「小KOL」,通常指觸達群體在500到1萬人之間的一批KOL。當然,巴黎歐萊雅美妝分隊的受眾比起這個範圍還是高不少的,更不用說五位KOL加起來的總數了,但這裡想強調的並非數字,而是美妝小分隊反應出的一種趨勢,一種品牌開始傾向於與「小KOL」合作,凸顯品牌可信度的一種趨勢。這一趨勢還得到了研究數據的支撐,最近一項研究表明,當一個KOL在Instagram上的粉絲增多時,與粉絲間的互動程度則相應地在減弱。

所以,介於重度用戶和超級網紅間偏小眾的KOL們,將通過輸出更為優質內容,幫助品牌更精準地觸達目標受眾。這也正是巴黎歐萊雅美妝小隊所採用的策略和想要達到的目標,雖然這五位KOL比起一般小眾KOL粉絲還是有不少的,但對於其他品牌而言,這不失為一個很好的參考,甚至可作為2017年與KOL最有效的一種合作模式。

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