王路：同學，集贊不好

早上在公眾號後台看到一條留言：「我就是在朋友的介紹下開始關注你的文章的，請不要讓我們失望，更不要讓我們粉轉路。」

搞不明白怎麼回事，很納悶，不知道她是誰，也不知道哪裡得罪了她。於是去查她以前的留言，發現了這幾條：

「一句廠家不按點贊票數選就可以把人打發了嗎。」

「我是發到微信群裡面，發紅包給人家才點贊的。」

「還在朋友圈也發了。」

回想起來了。以前，我在公眾號上做廣告，廠家說，留言最用心的兩位，有禮品贈送。她給別人發了紅包，求別人給她的評論點贊，最後贊數上升到了第二，就來留言問我怎麼不給她禮物，我說，不是按贊數選的。

為什麼不按贊數選呢？其實最早是按贊數的，但因為我常把一些其他評論放出來，比如「王老師，今天加塊肉吧」，這種評論的贊數會比評價產品的高得多。後來再做廣告，商家就改了文案，文案寫的就是「最用心」，不是「贊數最多」。

但這位網友，因為拉了贊，卻沒拿到獎品，不太高興，覺得我讓她失望了。

這件事，讓我挺感慨。寫公號兩年多，還有一些感慨的事情。

有次，我給讀者免費結緣書，每人一套。因為免費，要的人就特別多，最終只送了前面的2900多位。在整理地址時我發現，有的讀者，用一個微信留了許許多多不同地址，連省份都不一樣。我想，她大概是借這個機會把親戚、朋友、同學、老鄉，一人送了一套。

那個活動過去很久之後，有人告訴我，他在舊書網上買到了。我上去一搜，果然，一本賣39塊。

還有的網友，經常在我的文章下留言，「讚賞不多，一點心意」，留過幾次之後，我就記住頭像了。覺得挺感謝，就把滑鼠移上去，看看他一共讚賞過多少次。竟然發現，讚賞次數是0。這位老兄大概不知道，後台是可以看到讚賞次數的。

我也收到過很多次這種留言：文章這麼爛，還好意思騙讚賞？我也會忍不住把滑鼠移上去，沒有一次是例外，他們的讚賞數都是0。

在評論里批評我、指點我、告誡我、教育我的人，我也會好奇地看看他們有沒有讚賞過，也基本上是0。倒是那些說話和和氣氣的，哪怕是和我觀點相左，也彬彬有禮地指出的讀者，讚賞得比較多。這也讓我更加相信佛教所說的，愛施與的人更快樂。

幾年前，我在國際廣播電台上班。有個不知道哪裡的男子，冒充我們日語部的員工，開了個微博，說是國際台日語部官方微博，有幾十萬粉絲，比真正的官微都多得多。後來大家一打聽，根本不知道這人是誰，就一起舉報，新浪把他刪號了。

沒想到的是，這個人又重新註冊一個號，還是冒充我們單位某部門，一夜之間又漲了一萬多粉。怎麼漲的呢？也很簡單。他發一條微博，有獎轉發，獎品是國外某個牌子的巧克力還有紅酒，價值三千多元。一夜之間，就有六千多用戶轉發。

我們做微博的編輯，每天兢兢業業挑內容，配圖，認認真真做，一條轉發量也只有十幾。看到騙子的微博，她們都要哭了。

但是沒有辦法，很多時候，人性就是這樣。

以前我在運營部門也待過，裡面的事也清楚一點。很多事情，其實動動腦筋就能想明白，不過還是有很多人不知道。

比如，但凡廠家搞活動，你要看是送小禮還是送大禮，如果是送小禮，廣泛地送，也可以參與。如果送大禮，廣泛地送是不可能的，預算不夠。——iphone6剛出的時候，有個同事提議公司採購100台送給用戶，預算六七十萬，做一場「現象級」的營銷，被領導一秒鐘否決了。

公司送獎品，如果送的不是自己的產品，基本上都不是自己出錢買的，都是資源置換。和電影院談合作，電影院給點票。如果是低端手機，或者少量高端手機，也可能是跟手機商合作。如果是蘋果最新產品，你放心，基本上不是跟蘋果公司的合作，那種你想通過抽獎贏，是不太可能的。能抽到的，一般都是員工的親戚朋友。

雖然這是套路，但每次用這種套路，還是有很多用戶瘋狂地參與。也許他們覺得，即便只有千分之一的概率，也划算。

不排除有公司真的願意給用戶大獎，但要知道，那種運營的性價比是很不划算的。而且，即便拿到獎，我想，也未必是好事。守株待兔的事，不會好。所以我從來不買彩票，也不參與有獎徵集。

說到有獎徵集，也是坑。比如，看到朋友圈裡有人轉某知名導演為新電影招募演員的消息，寫得很具體，要求長相好，身高多少，不能整過容等等，符合條件的加微信或者給某個郵箱發簡歷照片。其實根本不是真的要招演員，就是為了宣傳電影。

一本書出版前，作者常常向讀者徵集書名。說自己絞盡腦汁想了好多，編輯都不通過，只好向讀者求助，集思廣益，被選中的有什麼獎。其實，搞不好徵集書名的時候，書已經下印廠了。——這時候往往會說，書的原名叫什麼，但我們覺得還不太滿意。——這就是為了避免讀者誤打誤撞取到一個給原名一樣的名字，其實原名就是定了的，就是要讓大家參與進來，記住這本書。你在拚命想名字的時候，人家正在偷著樂呢。

募捐、公益的事情，這種就更多了。所以，參與請盡量謹慎，問問自己的動機和發心。尤其是，不要輕易去發動別人。在你很確定這是一件好事，關鍵是對別人也很好的時候，再去發動別人，才容易避免過失。