自媒體給不了你想要的真相

微信的每一次刷屏，都牽動著大眾的神經。這次是一個有三套房（未證實）的父親和一個被認為借著慈善做營銷的自媒體大號，還有一個可憐的孩子。她是本次事件最無辜的人，實際上，所有人的愛與恨也都來自於對這個小姑娘的關愛。今天聊的話題與公關無關，但都是大叔真切的感受。

　　事情的經過大叔就不贅述了，估計大家都知道了，而且正在持續發酵：深圳一個小女孩患上了白血病，其父親和某自媒體聯合發了幾篇文章，籌集了很多善款的同時，質疑聲也越來越大。

　　大叔看了一眼，目前的質疑主要集中在三點：

　　1、這位父親挺有錢的，比如「深圳有三套房」，那為什麼還要籌款？

　　2、轉發一次捐一塊錢，這顯然是某P2P自媒體在借著慈善炒作；

　　3、短短几天，籌集了200多萬的善款，但治療白血病可能根本花不完，據傳家屬只花了2萬多的醫藥費，又一個借著大家的好心腸斂財的案例？

　　下面具體說說大叔對這個事的看法。

　　1、截屏的傳播力極大。

　　這是大叔之前的觀點，傳播環境在變成碎片化和去中心化之後，實際上，每個人都有可能成為重要的內容來源和渠道。大叔之前講過段子（一句話）的傳播力極大，實際上，截屏也是如此。智能手機時代，截屏是用戶可以獲取並傳播的最方便、最真實的「證據」，之前的案例太多了，比如某明星約炮，某大佬和某大佬在某微信群里撕逼等等。

　　本次事件中，大叔及其團隊輕輕鬆鬆就在朋友圈裡搜集了很多「截屏」，這些「截屏」的作用，發布者的初衷都是希望闢謠和以「證」視聽的，實際上呢？卻更多地扮演了「傳謠」的角色，因為這裡面的大部分信息，截至目前，實際上都沒有官方的證實，但這些截屏被轉發無數次之後，開始成為每個人心裡的「鐵證」。

　　比如：

　　上面的截屏里，實際上沒有任何官方機構或媒體發布的具有公信力的內容，而是全部來自微信群和朋友圈，信息來源基本都是以「朋友」為主。也就是說：你可能從朋友那裡聽到一個「真相」，就分享到了一個微信群里，然後被人截屏了，這個「截屏」經過微信的傳播生態，可能成為當時傳播最廣的一個「截屏」，你以為你在一個幾十人微信群里說的內容是極小範圍的討論，你只是提供了一個線索和不同聲音，實際上，這個「截屏」可能影響了過億的人，而且很多人都相信了，並繼續傳播。

　　大叔想提醒的是：截屏需謹慎，轉發截屏更需謹慎。

　　2、微信的闢謠能力基本沒有長進。

　　這個觀點大叔早就說過了，現在來看，謠言越來越多，而微信的闢謠能力基本沒有長進。尤其是微信的生態裡面，「截屏」在朋友圈的傳播之迅速，無人能及，最關鍵的是，由於沒有廣場、話題和小喇叭，信息的傳播量數據是無法追蹤的，且信源無法追溯，更沒有辦法闢謠。

　　實際上，微信曾經在一次涉及到微信紅包的謠言事件中，在微信紅包發放的界面下啟動過一次小喇叭。大叔猜測估計微信內部至今也沒有想好對謠言的分級，張小龍也不會輕易讓微信朋友圈變成微博的廣場和小喇叭。

　　除了學習微博建立第三方的謠言評判團隊外，微信目前唯一最有效的手段就是關小黑屋，具體包括永久封號、短期封號、短期封讚賞等，但由於這些處理方式基本都是一對一告知，且處理方式單一，實際上用戶最多能看到「該文章經多個用戶舉報違規無法查看」，但這個文章到底是謠言，還是哪裡違規了，用戶其實並不知道，更無從幫助微信一起闢謠。

　　這一點，大叔還是建議微信多向微博學習。

　　3、自媒體給不了你想要的真相。

　　這其實是大叔最想說的觀點，也是舊觀點，由於沒有一套嚴格規範的采編及審核機制，自媒體根本給不了真相，它不具有公信力，它最多是一種評論，但好多自媒體實際上在扮演著「新聞調查員」甚至是「道德審判員」的身份，實際上確實在「造謠甚至傳謠」。熱點太多了，自媒體們為了追所謂的熱點，都想著10萬+，搜集一下上面的那些「截屏」，就當真相開始「報道」、「解讀」和「點評」了。

　　比如「深圳民政局核實醫療費用」這個事，來源是一個自媒體，是假消息，但現在被很多自媒體當「證據」傳播。

　　作為一個前媒體人，大叔覺得很多謠言的助紂為虐，離不開自媒體的「功勞」。當然，大叔也看到一些傳統媒體人雖然轉型了自媒體，但還是對新聞采編的一種堅持，比如東方早報和澎湃新聞團隊創辦的梨視頻，在本次事件中較早地對當事人進行了採訪。

　　傳統媒體的公信力，在此刻是群眾最需要的。可能等事件有了結論後，個別自媒體會說，你看，和我前幾天發的基本一致，但大叔認為，自己沒有核實過的先見之明，也屬於造謠。

　　4、這事為什麼會引爆？

　　有爭議。如果是單純的一個微信朋友圈募捐或者眾籌活動，實際上，這套操作已經很成熟了，問題就出在當事人自己之前寫的文章和對此事的態度。慈善是一把雙刃劍，尤其是對吃瓜群眾來說，我被此事感動了，我給你捐款，是我自願的，但前提是你已經窮得揭不開鍋了，而不是自己有房子不賣，我TM還買不起房子呢，我被騙了，混蛋！繼續挖，此事一定有蹊蹺！民眾的感動和憤怒，連同了電源的正負兩極，爆炸了。

　　5、這事到底是不是事件營銷？

　　「每轉發一次就捐一塊錢」，這種操作模式，本身就有問題。

　　6、小銅人到底錯在哪裡了？

　　實際上，你根本不關心這個問題。大家關心的是心裡的八卦到底何時有答案？

　　大叔建議，別再相信任何自媒體了，官方機構和媒體已經介入，等就行。

　　另外，網易新聞下午就此事件＂３套房＂和醫院費用等情況直播採訪了劉俠風和羅爾，點擊查看直播：//http://c.m.163.com/news/l/107207.html?w=2

　　最後，希望小姑娘早日康復。