觸摸、按鍵、滑鼠,語音交互比他們好到不知道哪裡去了
你想去哪, 就能去哪。
自由, 無限。
筆者在試用語音音箱, 搜索音樂、電台內容時, 感受頗深。
想聽王菲的歌曲集, 那就「播放王菲的歌單」;
想聽張楚的《姐姐》, 想聽動力火車《Dont break my heart》, 想聽民謠, 想聽好聲音, 想聽娛樂八卦。。。
Just Say!
不需要打開app, 找到搜索框, 輸入你要的歌手、歌曲, 專註在你想要的, 說出口。
語音交互, 在目前智能音箱上的完善程度越來越高。也讓這種新技術結合傳統的音樂、電台類產品, 有了新生命。
體驗在於細節
而我今天想介紹的, 是Voice UX。一種基於大屏幕, 通過語音操控, 結合推薦關鍵詞以及大數據的產品體驗。
先來看一張圖。
語音交互的體驗,包含很多:- 語音識別的準確率、雲端模糊演算法兼容、模糊語義分析、響應延遲速度、合成語音美感
- 用戶的語音引導提示、上下文連貫性、NoDisplay場景下語音結果的簡化輸出
- Display場景下, 純語音操控的可行性、基於固定UI位置的語音命令導航、基於使用習慣大數據挖掘的關鍵詞陳列引導、多層次app前後台切換
要想把語音的體驗做好, 這的沒用那麼簡單。除了技術因素, 也要考慮語音不像圖像、文字更直觀, 怎麼結合人的心理因素來設計。
這是蘋果Siri早先的一張交互:
處於比較雜亂的狀態。
這是蘋果Siri在Mac Pro上最新的引導:
有類似的產品, 本身以擬人化的形態出現:這種其實特別好的性格定位, 對語音交互的預期就是看到的形態認知。
更快更快更快
人看到的東西, 分兩類:一類是睜著眼睛看到實實在在的物象;一類是閉上眼睛, 看到腦海里的影像。
語音交互的優勢之一, 就是呈現內容的效率更快。
我一直在和團隊解釋一個現象, 來釋疑語音交互的魅力:
閉上眼睛, 看到你想要的。
當你想像草原駿馬,藍天白雲時, 你的腦海中有個模糊的影像。你閉上眼睛, 想像此刻置身草原之上,騎著駿馬奔騰, 影像越來越清晰,甚至聽見耳邊呼呼的風聲。。。睜開眼, 一切都沒有了。
而當你說出「草原駿馬,藍天白雲」這幾個詞語時, 通過大數據挖掘演算法, 就把精美的圖片展示在你面前。
你想到的, 就是你想要的。
AI在目前的技術條件下, 是完全可以做到的。
語音交互形式,藉助機器的強大計算性能和圖像內容呈現, 讓想像和現實的界限變得模糊。
我們看到蘋果和谷歌的語音搜索響應速度已經越來越快, 目前還沒有針對語音這種場景特別重得商業化, 相信經過商業化的刺激, 新技術的運用會極大提升體驗。
腦海
這是我最近一直思索的。腦海,什麼樣?
腦海里信息繁雜, 可是當你確定要拾取某個信息, 那個信息就逐漸清晰, 呈現在你的眼前。
腦海和宇宙是否有共性?
我們設計的UI能否最接近原始宇宙的本質, 類似人的思考方式, 無縫的捕捉大腦摘取信息?
這種UI應該有大海的寬廣、無邊無際, 每個水滴都是知識集合, 人就像魚兒在海里游來游去。
信息是自由的, 人是自由的, 人獲取信息的方式也應該是自由的無障礙的。
就像大海一樣,像宇宙一樣。
黑白
睜開眼、閉上眼, 分別是黑白世界。
信息也分是非, 各一半。
更多時候人在是非中間遊盪。
這是真實生活的體現。
我在設計的新的UI交互形勢, 即參考這個理念:
一半是規矩,傳統。
一半是自由,如腦海,如宇宙。
沒有是非。
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