內容營銷基本功之講故事

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內容營銷是一個總稱，它包括所有的營銷方式，涉及建立或共享的內容，目的是接觸影響現有的和潛在的消費者，由企業向目標顧客傳遞相關有價值的信息的營銷活動。那如何建立讓顧客容易接受的內容呢？文章，視頻，圖片……經過事實證明這些內容營銷載體的一個最有效的和最容易讓目標顧客接受的表達方式就是講故事，它淡化了雙方的買賣關係，雙方更像講述者與傾聽者，營銷者想要傳遞的東西會更有效率的到達目標顧客並使其接受。講故事因此也是內容營銷從業者的一個重要的基本功之一。

講故事是一種綜合能力，需要具備多方面的素質能力。下面總結了一些大家的經驗。

a:深入了解故事接收者。接收故事的人是我們的目標顧客，我們不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能站在他的角度，並以他的角度從內部去體認他的生活方式，及他的目標與方向。這樣才能充分了解顧客，才能講出他喜歡的故事。知己知彼，百戰不殆。

b:故事全局觀。要先找到我們所講的故事，我們要輸出的信息，故事接收者三者之間的必然聯繫。只有找到這個聯繫，你的故事才對你的工作有了意義，畢竟這不是閑談，當然，一般也不會為了閑談花費這麼大的功夫。

c:開始講故事。故事最好有一個提綱。背景描述，事情發展，最後結果等等都要一一列齊，以保證你在思考的時候不會思緒亂飛，可以集中精力在故事的編著上。故事一定要有衝突性的地方，這是會讓你故事增色的地方。但是不宜拖沓，冗長，但是這個時代，沒有人會喜歡繁瑣的東西，less is more.

一個會講故事的人，往往對人們行為上的細微差別十分感興趣。看過奇葩說的小夥伴應該會知道這點，高曉松與蔡康永都是那種可以通過一個細小的觀點切入並放大，瞬間說服沒有自白己獨立觀點的觀眾，通過吸引注意力將觀眾的思想帶到設定的框架，從而獲得認可。這也是營銷者慣用的手法，其實大部分的人是沒有自己的獨立觀點的，所謂的從眾心理是部分個體普遍所有的心理現象。你需要做的是細心觀察。

近期我比較喜歡的講故事的人除了高曉松與蔡康永等，還喜歡了衣錦夜行的燕公子，反褲衩陣地和可愛的神秘的程序員們。我說了講故事是內容營銷的基本功之一而已，所以我們也不必死磕在這上面，必竟，我們的偉大的營銷世界還有無盡的技能待修鍊。最後，歡迎大家來吐槽，你也可以推薦一些你喜歡的會講故事的人。

From：李鑫微信號：eggplant1223 市場人，目前專註於數據運營

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