提升用戶參與感,是眾籌第五個階段要做的事情。
發現之旅不在於尋找新的風景,而是以全新的視角看待世界,人類並不一定會收到新鮮事物的誘惑,反而喜歡以新的方式看待熟悉的事物,在互聯網上,用戶的參與感也是一種創造力遊戲。當我們找到一個核心族群時,最重要的就是提升用戶參與感。
經常聽到人說社群需要儀式感,這個儀式感是什麼?去天安門廣場看升國旗,從衛兵穿皮靴、走金水橋、升旗到升旗後的站立,這一套流程下來整體儀式感很強,很端正,很隆重。儀式感的本身是讓用戶圍觀,不斷邀約用戶讓用戶產生代入感。
社群基於網路連接,大家素昧平生都是根據同好在一起,怎麼證明自己是某個網路社群的人呢?如何形成大家高度共鳴的亞文化社群更有生命力,這就是參與感。說三個例子:
1、海報代言的形式
2、表情包
在社群內有一套自己亞文化,當每個人在發信息使用表情包時都是一種參與。3、Airbnb
這家公司不靠高逼格的裝修,就靠用戶參與的社交病毒營銷起家,成為全球第一大酒店品牌,甚至估值將要超過希爾頓酒店。當初Airbnb就是找到了一個核心族群愛旅遊的驢友,他們首先解決的是安心的問題,利用互聯網大數據的方式,強調房東與驢友之間有幾個共同好友和愛好,放到咱們中國就是找熟人辦事,確定雙方屬於同一類人。
互聯網公司生意的本質是流量,要有足夠的客流量,Airbnb更像一個網路社群,他能將住戶與房主之間建立更多的關係,他們能從交往中收穫不一樣的體驗,接觸到他們真實的生活,所以也就有了住戶與房主之間產生很多有趣的故事,你可以和你朋友去分享,他或許會成為你這次旅行最有意思的一段回憶。
Airbnb滿足了用戶不同的個性化需求,比如攜帶寵物等,這是傳統酒店所不能滿足的,讓整個入住體驗更加豐富和個性化。
用戶的參與感,就是用病毒性的內容激發用戶的參與熱情。
附:
《眾籌項目不成功的原因,是因為你太懶。》
《不管你信不信,眾籌項目的第一步都是搭班子》
《眾籌項目的第二個階段,是驗證生意模型》
《99%人都錯誤的理解眾籌的第三階段》
《沒錯,眾籌的第四個階段就是核心社群的建立》
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