從小吉智能洗衣機逆勢崛起，看家電產業的四大風口

文/李東樓(微信號:lidonglou)

根據奧維雲網（AVC）發布2016年上半年洗衣機市場總結報告顯示，受國內經濟持續減速影響，2016年上半年洗衣機市場銷量為1464萬台，銷售額263億元，分別比去年同期下降1.6%和4.6%，出現規模下滑。

不過，與此相對照的卻是，正在參加產品眾籌的小吉智能迷你滾筒洗衣機Pro版登陸京東眾籌3天達成500萬等眾籌目標，10天時間眾籌額更是突破了1000萬，而截止到目前，更是已經達到近2000萬眾籌金額，超額近400%完成了眾籌目標。顯然，對於正在進入到一個增速緩慢的低迷期的洗衣機產業，小吉智能洗衣機的逆勢崛起就更有啟發性意義。

小吉智能洗衣機逆勢崛起，代表互聯網思維的勝利？

事實上，這並不是小吉智能洗衣機第一次參加產品眾籌。在此之前，小吉智能洗衣機已經成功進行過兩次產品眾籌，分別在京東眾籌和小米眾籌上成功達成眾籌目標，而且都是超額完成了眾籌目標。那麼，為何小吉智能洗衣機參加產品眾籌能夠獲得持續成功，屢屢創出新高？

實際上，此前小吉科技創始人黎輝在接受媒體採訪時就一語道破天機：「傳統家電企業還用在工程師思維做產品，而我們的產品研發立足用戶需求，基於場景創新，真正解決用戶痛點。」通俗點講，就是通過以用戶體驗為核心的互聯網思維來革新傳統洗衣機問題。那麼，在洗衣機這件事上，真正讓用戶感到痛苦的事情又是什麼？其實就是在我們擁有洗衣機的情況下，很多特殊的衣物卻仍然需要手洗，比如女士內衣、嬰幼兒貼身衣物、高級襯衫等等，而這是在洗衣機產品革新很多代之後一直沒有能夠真正解決的用戶痛點問題。

而作為在洗衣機行業浸淫數十年的小吉科技創始團隊不僅洞察了這些洗衣難題，而且對其針對性的進行了攻克。根據了解，小吉科技為了征服「機洗文胸」的六大挑戰，能夠做到鋼圈不變形、包邊不開口、不起毛、不起球、不勾絲、不起泡，足足花了大半年時間研發出了「bra洗模式」；而為了讓寶寶的衣物更潔凈、更安全，則專門研發了專業嬰童洗程序，通過95度高溫煮洗殺滅常見細菌，規避使用化學方式除菌帶來的二次污染。顯然，對於這些痛點問題的攻克和解決，正是其能夠在京東眾籌上一上線就能夠獲得用戶大量認可的根本原因，從這一點上甚至可以說是互聯網思維的勝利。

小吉智能洗衣機抓住了家電行業的四大風口

不過，小吉智能洗衣機的成功顯然並沒有那麼簡單，所謂「時勢造英雄」，小吉智能洗衣機之所以能夠在行業下滑的情況下逆勢獲得成功，我認為最重要的是原因還是抓住了行業升級的以下四大風口。

首先，家電智能化升級的第一大風口。

我們知道，近些年來，隨著互聯網加速與傳統產業進行融合，特別是移動互聯網的高速發展，智能家居新的發展趨勢，這使得各大家電品牌廠商紛紛推出智能化的產品，以適應當前消費者對於智能家電產品的新需求。

具體到洗衣機領域，儘管市場上號稱智能化的洗衣機產品不少，但卻出現了兩極分化的情況。一方面是很多家電品牌通過智能化升級，增加諸如智能投放洗衣液，Wi-Fi智能控制等功能後，卻使得家電產品的售價越來越高，讓消費者越來越難以觸及，比如一些國際品牌的智能化冰箱售價動輒超過萬元；另一方面則很多企業則將僅僅將智能化作為擺設或噱頭，產品並沒有真正的智能化的創新功能，並沒有真正滿足用戶需求，能夠帶來超越用戶心理預期的產品幾乎沒有，這使得消費者在選購時面臨兩難的選擇。

顯然，小吉智能洗衣就是瞄準了這個市場空隙，為用戶在智能化體驗方面超越心理預期的產品，在智能化方面真正實現了人機互動，將原來冰冷的洗衣機變成了更加智能和貼心的洗衣機器人。比如既可以通過小吉科技app實時更新洗滌程序，滿足不同人群不同的使用場景需求，也可以預約洗滌時間，還可以通過溫馨提示選擇合適天氣狀況進行衣物清洗，實時查看用水用電統計等。與此同時，在價格方面也更加親民，這次在京東眾籌上參加眾籌的小吉智能迷你滾筒洗衣機Pro版眾籌價僅為1999元，顯然更容易被消費者接受。

其次，家電產業集體升級是第二大風口。

隨著人們收入水平的提高，消費升級時代來臨，而消費者購買家電產品的訴求發生顯著的變化，已經從原來追求性價比到現在追求更高品質的產品體驗，這也促使家電產業必須進行變革。實際上，家電產業的變革早已悄然來領，一個重要的標誌就是，近兩年來，越來越多的新晉家電品牌突然異軍突起。它們通過將互聯網思維引入到家電行業，並在產品功能、外觀設計、用戶體驗和營銷玩法等方面進行全面創新之後，實現了快速的崛起，顛覆了原來我們對於家電產品的認知，並獲得了市場的極大認可。

顯然，小吉智能洗衣機就是這樣一款產品，不同於其它智能洗衣機產品往往追求用更低的價格取悅消費者，而犧牲了產品的品質，降低了產品的質感。小吉洗衣機在價格實惠的同時在硬體配備方面「不吝投入」，甚至堪稱」奢華「，比如配備德系豪車級的suspa減震器，適應不同安放場景；如DD直驅變頻電機能耗低、更靜音等，這在品質追求方面符合當前人們因消費升級而對高品質產品的真實需求。

還有，個性化消費為家電行業第三大風口。

當前年輕的消費者不僅追求更高品質，而且還追求與眾不同。這不僅體現在對於手機數碼、首飾服飾等產品的消費上，而且還體現在了對於像洗衣機、冰箱這樣的大件家電商品的消費上。這實際上也是家電企業可以針對性的創新突破的一個行業性風口。

具體到對於像洗衣機這樣一台放置在家中使用的耐用大家電來說，除了實用性之外，現在的年輕消費者還追求外觀上個性化和高「顏值」。而小吉科技顯然洞見了這一需求，所以設計了甜心粉、雲漫白、鳶尾藍、迷禁紫等多種顏色，希望能夠滿足年輕消費者不同的審美需求。並且，漂亮的外觀相當重要，不僅能夠讓消費者第一眼喜歡上它，而且還能夠成為家居的一部分。而更值得一提的是，小吉洗衣機的外觀設計還獲得了德國IF設計獎、台灣金點獎、中國紅星獎等。

最後， 家電營銷娛樂化也是一大風口。

近年來，越來越多的家電品牌開始進行娛樂化營銷，紛紛通過對綜藝節目冠名，邀請明星進行品牌代言等展開娛樂營銷。實際上，娛樂營銷的最大意義就是能夠與用戶形成親密互動，讓消費者發自內心的喜歡一個品牌，從而增強品牌的知名度和美譽度。作為以用戶體驗為中心，用互聯網思維革新行業的小吉洗衣機來說，顯然在對這一風口的把握上更為獨到，而且更加前沿和創新。

實際上，就在小吉智能洗衣機在參加京東眾籌期間，小吉智能洗衣機還與《中國新歌聲》人氣新星白若溪以及百萬級粉絲的時尚博主「深夜發媸」徐老師一起合作，嘗試了當下最流行的網紅直播娛樂營銷，這不僅僅成功吸引了用戶的關注，更普及了小吉洗衣機的「bra洗」、嬰童洗等產品核心賣點，這無疑對其產品眾籌突破新高起到了助推的作用。

總體來看，小吉智能洗衣機的逆勢崛起，一方面是因為其團隊以用戶體驗為中心，真正通過互聯網思維解決了手洗問題的用戶痛點。另一方面，最根本的原因可能還是因為抓住了行業面臨變革期間的四大風口，並順應趨勢做出了讓市場和消費者都真正需要的產品。