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我們缺的是好渠道、新渠道

產品從未稀缺、從來都是渠道冗餘,這是我的方法論中的觀點。在我看來神州從來不缺好產品、缺的是好的渠道、新的渠道。傳統企業都知道渠道的重要性,省市縣三級代理、逐級利差的目的也只是為了打通幅員遼闊的市場。為此,做市場講究的是兩個「到達」。把產品概念植入消費者心裡、把產品實物送到消費者眼前。植入心裡靠的是定位、放到眼前憑的就是渠道。關於定位我寫過13篇系列文章,以後慢慢整理系發出來,現在咱們說渠道

隨著互聯網或者說是新媒介的出現,傳統企業愈發的體會到「人不見了」,人不再出現在所謂的傳統渠道中了,也就是我們在線下店已經看不到以往那麼多的人流了,所謂的城市商圈也逐漸失去了以前的繁華。看看我們熟悉的城市商圈,從門庭若市到門可羅雀,彷彿也只是一夜之間的事——看見人在動、就看見錢再動,實體渠道人不見了,人去了哪裡。

傳播學中有一個重要的觀點即:人是媒介的延伸、人既媒介。這句話就完全可以回答上文中的問題,人去了哪裡——人在媒介之上、人在媒介之中,正是因為這句話我說——人既渠道。為了,區分以往的渠道概念在我的方法輪中說:人既管道。

換句話說:以往實體店的渠道屬性,隨著人們購物習慣的變遷已經再也接觸不到那麼多的人了。人去了哪裡、人在哪裡,哪裡就是管道——朋友圈是管道、社群是管道、QQ空間是管道、微博、微信更是管道——信息在哪裡產生、消息從哪裡擴散,哪裡就是管道。所以,商業變遷的本質是人們獲取信息以及傳遞信息方式的變遷。誰發現了、鏈接了、擁有了管道,誰就能「走貨」,甚至能建立整合的優勢、鏈接的優勢。

以前,地方看中央、全國一盤棋,這是由中心化的信息分發方式所決定的;互聯網打破時間、瓦解空間、去中心化的趨勢,使得人們對信息的獲取與傳遞有了更多的選擇。哪個「一同江山」的大喇叭不見了,變成了無數的小喇叭——小喇叭開始廣播了,大喇叭不見了,人以群分了,渠道瓦解了,管道屬性的人還未被深刻理解——這就是我們現在的問題。我們缺好產品嗎,不缺!這裡是神州、這裡是中國,我們缺的是好渠道、新渠道!

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