技術團隊的目標管理

三個要點

• 團隊共享 - 目標制定要講究上下通透，內部信息透明
• 劃分維度 - 業務、技術、團隊管理各方面要考慮整體考慮，平衡發展
• 循環執行 - 目標拆解成具體行動，形成習慣，持續反饋

團隊共享

這裡的團隊共享有兩層含義，一方面要做到上下通透，另一方面要信息全明。

上下通透

目標制定的過程不只是簡單的自上而下或者自下而上的過程，而是兩者要交替進行，最終實現

目標與整個團隊的深度整合。

信息全明

每一位團隊成員都要了解自身目標與同事的目標、組織的目標的關係是什麼。

在項目管理中我們通常強調團隊內部對於工作內容的共享。同樣地，團隊目標也要充分交流，及時同步，這樣才能更好地相互配合，形成合力。

忌：

• 目標制定只體現出領導層的意志，團隊基層沒有想法，只重執行
• 每個人只關注自己的KPI，對組織整體目標和同事的目標不關心

劃分維度

組織與個人一樣是有機體，維持有機體的健康要講究多元化。團隊目標管理與個人目標管理一樣要劃分多個維度平衡發展。

從某種程度上來說，團隊目標要比個人目標更講究平衡性，這也是團隊作為集體的優勢所在。

對於技術團隊，目標維度劃分舉例如下：

• 業務支撐

• 重點項目
• 質量與流程
• 知識沉澱
• 技術建設

• 核心架構
• 支撐系統
• 優化改進
• 團隊建設

• 工作方法
• 內外溝通
• 人才培養
• 招聘面試

忌：

• 只重視業務支撐，忽略技術進步與團隊建設

• 某個維度的目標主導了績效考核標準

循環執行

從中長期的視角來看，達到目標的過程一定是循環式的，而非線性式的。

循環執行也分兩方面，一方面是習慣化，另一方面是多重反饋。

習慣化

將中長期目標轉化為日常習慣。比如CodeReview，簡歷推薦，技術分享等長期活動，我們不單是要在績效考核是看最終結果，還要設定好循環任務，形成節奏，保持慣性。

如果我們要求團隊了解公司發展動態，那麼就要在任務管理系統中設置每周任務，包括閱讀新聞，組織分享等具體行動，將對公司發展的認知融入日常工作中，而不是停留在一個口號上。

多重反饋

• 即時反饋 - 目標拆解的子任務在任務管理系統中被完成

• 短期反饋 - 日報，周報，組會

• 長期反饋 - OneOnOne，績效考核

忌：

• 目標口號化，沒有具體行動

• 長期目標只看最終結果，沒有行動循環

• 只在績效考核的時候給反饋

總結

目標的制定要上下結合、信息透明，目標的構成要講究多維度平衡，目標執行的過程要講究習慣化和多重反饋。

希望我提到的團隊共享、劃分維度、循環執行這三個要點對你有啟發。