升 iOS 10 後有問題？拿好這份救機指南 | 有用功

02-02

過去的一周，AppSo 報道了 app 界不少有趣的事情：微信小程序的推出、Google 新聊天工具 Allo，以及 Mac 最新系統 Sierra 的發布。

到了周末，AppSo 團隊也沒有停下腳步。在 iOS 10 正式發布後，有部分朋友表示遇到了各種奇怪問題，在後台尋求 AppSo（微信號 appsolution）的幫助。

於是，我們決定將本期 A 君解憂室擴充為「有用功」文章，專門幫你解決升級 iOS 10 過程中遇到的問題。看完這篇，以後遇到 iOS 刷機相關的問題都不需要求人了。

在刷機過程中你可能需要用到：

最新 iTunes 下載地址
iOS 設備備份教程
微信資料備份教程
iOS 10 固件全套下載地址
刷機出現未知錯誤的應對方法

如想獲取以上全方位 iOS 10 救機懶人包，請關注 AppSo（微信號 appsolution）後，回復「101010」獲取資源。

本文目錄

升級 iOS 10 變磚了怎麼救？
升級 iOS 10 後遇到小問題，用「硬重啟」來解決
升級 iOS 10 遇到大問題，那就嘗試刷機吧！
- DFU 模式和恢復模式
- 如何進入和退出 DFU 模式
- 如何進入和退出恢復模式
- 蘋果關閉 iOS 固件（系統）驗證意味著什麼？
- iOS 設備刷機必看教程
- 刷機也沒用，該怎麼辦？

一、升級 iOS 10 變磚了怎麼救？

這個問題我們在上期解憂室里回答過，把答案在這裡貼一遍，供錯過的朋友參考——

可能有朋友在升級 iOS 系統的過程中，不幸遇到「變磚」的情況。癥狀就是系統更新完畢後，無法進入系統，不管怎麼做都會停留在了一個有 iTunes 圖標和數據線標識的界面動彈不得，俗稱「變磚」。

遇到這個情況，請按照以下步驟操作：

1. 第一件事——不要亂動你的手機。在蘋果官網下載最新版 iTunes（目前版本號為 12.5.1），並做好連接蘋果伺服器的準備（包括但不限於換個網路、搭梯、改 DNS…）。

2. 安裝好 iTunes 後，把處於變磚的 iPhone 連上電腦。連接電腦後會彈出「正在聯繫 iPhone 軟體更新伺服器」，點擊停止。

3. 接下來 iTunes 會彈出另一個窗口，提醒「你的 iPhone 出現問題，需要進行更新或恢復」，之後我們點擊「更新」即可（一定不要點擊「恢復」，否則數據會全部丟失）。

4. 之後 iTunes 會再次彈出「更新到 iOS 10.0.2」的提示，再一次點擊「更新」。

5. iTunes 會自動下載最新的 iOS 10 系統，根據網速不同，等待時間也不同。要注意的是：全程確保數據線連著電腦，電腦連接著電源且電量充足。

6. 順利的話，救機完成。最後再次提醒，升級系統前，一定要備份…… 你可以說你以前都沒遇到什麼問題，但下一次誰知道呢，是吧？

二、升級 iOS 10 後遇到奇怪的小問題，用「硬重啟」來解決

如果你使用 iOS 10 的過程中遇到一些小 bug，比如鬧鐘突然不響了、屏幕方向不能鎖定了、已經讀過的消息還是有角標……

AppSo（微信號 appsolution）建議你用一個簡單的辦法來嘗試解決，那就是「硬重啟」。

我們平時重啟 iOS 設備都是採用長按電源鍵關機，再長按電源鍵開機的方法，這種方法可以稱為「軟重啟」。

而硬重啟的方法是：一般同時按住 Home 鍵和電源鍵（一般需要 5 秒以上），直到蘋果的 LOGO 出現即可鬆手，一次「硬重啟」就完成了。iPhone 7 的硬重啟則是音量鍵下 + 電源鍵（注意並非 Home 鍵）。

我和身邊的幾位朋友用這個方法讓一些小 bug 消失了，希望對你也有幫助。

三、遇到大問題，那就嘗試刷機吧

如果你遇到的是系統經常崩潰、手機發熱、掉電嚴重等問題，或許你就需要刷機解決了。

特別提醒：刷機有風險，請謹慎操作，並提前做好數據備份。

應部分讀者朋友需要，AppSo（微信號 appsolution）會先科普一下 iOS 設備上兩種特別的刷機模式。如果你只是想知道如何刷機，可以直接看「5. iOS 設備刷機必看教程」這一部分。

1. DFU 模式和恢復模式

首先科普兩個 iOS 設備刷機的兩種模式：DFU 模式以及恢復模式。

DFU 模式：用於 iOS 設備的固件強制升/降級。它允許你在蘋果還未關閉舊版本固件驗證的情況下（很少能遇到，在「4. 蘋果關閉 iOS 固件（系統）驗證意味著什麼？」中有解釋），對 iOS 設備進行降級操作。當 iOS 設備處於 DFU 模式，是黑屏狀態；

恢復模式：用於 iOS 設備的固件恢復和升級。它的作用是將 iOS 設備恢復出廠設置並升級到最新系統。當處於恢復模式，會有 iTunes LOGO 和數據線標誌。

2. 如何進入和退出 DFU 模式

進入 DFU 模式的步驟：

用數據線連接 iOS 設備與電腦；
同時按住 Home 鍵（iPhone 7 則是下音量鍵）和電源鍵 10 秒；
然後鬆開電源鍵，繼續按住 Home 鍵 15 秒。

進入 DFU 模式後 iOS 設備仍處於黑屏狀態，iTunes 顯示 iOS 設備處於恢復模式，只有「恢復 iPhone」一個選項。

退出 DFU 模式的步驟：

按住 Home 鍵（iPhone 7 是下音量鍵）和電源鍵直到 iOS 設備屏幕上出現 Apple 的 LOGO 即可鬆手，iOS 設備會正常開機。

3. 如何進入和退出恢復模式

進入恢復模式的步驟：

用數據線連接 iOS 設備與電腦，按住 Home 鍵（iPhone 7 是下音量鍵）和電源鍵，中間會看到 Apple 的 LOGO 出現，繼續按著兩個按鍵，直到看到 iTunes 和數據線標誌出現。

iTunes 會顯示你的 iOS 設備處於「恢復模式」，能看到「更新」和「恢復 iPhone」兩個選項。

退出恢復模式的步驟：

按住 Home 鍵（iPhone 7 是下音量鍵）和電源鍵直到 iOS 設備屏幕上的 iTunes 和數據線標誌消失，鬆手，按電源鍵正常開機即可。

4. 蘋果關閉 iOS 固件（系統）驗證意味著什麼？

蘋果會在正式發布 iOS 新固件（系統）之後就關閉舊版 iOS 固件（系統）的驗證，關閉驗證意味著我們沒辦法再通過 iTunes 恢復到舊版固件（系統）。

而在正式發布固件和關閉舊版固件驗證之間會有一小段時間，這個時間由蘋果決定。如果你想降級，這幾乎是唯一的時間窗口。在這種情況下，你必須選擇 DFU 模式。

舉個例子——

蘋果發布了 iOS 10 ，你第一時間把手上的 iOS 設備升級了。

第一種情況：剛升級完覺得不對勁，這個時候蘋果還沒關閉 iOS 9 固件的驗證，你就可以用 DFU 模式來將手機降回 iOS 9。

第二種情況：iOS 10 你用了一周時間，在這個期間蘋果已經把 iOS 9 固件的驗證關閉了，那麼即使你用 DFU 模式，也沒有辦法再將它降回 iOS 9。

另外一種特殊情況：在蘋果將 iOS 9 固件的驗證關閉後，即使你的設備還在 iOS 9，你也無法通過 iTunes 來刷 iOS 9 固件。如果你想恢復出廠設置，可以在 iOS 設備上的設置里選擇「通用 – 還原 – 抹掉所有內容和設置」（警告：會刪掉所有內容，請注意備份）。

綜上，針對目前大多數朋友升級到 iOS 10 後想刷機，而蘋果已經關閉了 iOS 9 的固件驗證，那麼選擇「恢復模式」或者下面「5. iOS 設備刷機必看教程」的方法來刷機就可以了。註：想用 DFU 模式也沒問題，如果你覺得這種模式比較「乾淨」的話。

5. iOS 設備刷機必看教程

第一步：將 iTunes 更新到最新版本，到蘋果官網 iTunes - Apple 下載；

第二步（耗時較長，建議與第三步同時進行）：根據自己的設備型號下載相應的 iOS 10 固件，目前最新的固件是 iOS 10.0.2（微信號 appsolution 後台回復「10FW」固件獲取下載地址），建議將固件放在一個好找的地方；

Tip: 設備型號就是機身背部 Model 或「型號」後面的那串字母和數字組合，如我的 iPhone 6s Plus 是 A1699；固件也可以通過 iTunes 下載，但是蘋果伺服器下載速度不穩定，建議手動下載。

第三步（耗時較長，建議與第二步同時進行）：備份整機數據。因為刷機會讓你丟掉所有數據，所以一定要備份以防萬一；方法有 iTunes 備份和 iCloud 備份，由於 iCloud 備份不太靠譜，建議用 iTunes 備份詳見：https://support.apple.com/zh-cn/HT203977

Tip: A 君建議除了整機備份之外，也將特別重要的資料單獨備份一遍。比如大多數人的微信資料都很寶貴，那就值得用另外的方法再備份一次以防萬一，具體方法可在微信號 appsolution 後台回復「解剖微信」獲取教程。

第四步：將 iOS 設備與電腦連接，確保數據線連接穩定，iOS 設備和電腦的電量充足；

第五步：讓 iOS 設備進入恢復模式或 DFU 模式（可做可不做，如果用普通模式刷機後還遇到問題，可以再嘗試恢復模式或 DFU 模式刷機）。在電腦端按住 Shift（Mac 上是 Option）鍵，點擊 iTunes 上的「恢復 iPhone」按鈕，在彈出的窗口中選擇第一步下載好的 iOS 10 固件；

第六步：雙手合十，等待 iTunes 刷機完成，期間最好別亂碰電腦或手機。

Tip: 如果你遇到了「未能恢復，發生未知錯誤 (xx)」的情況，可以參考 https://support.apple.com/zh-cn/HT204770 這個頁面，尋求相應的解決辦法。

第七步：刷機完成後，根據個人需求，恢復刷機前備份的數據；如果你有設備潔癖，也可以選擇不恢復，出問題的幾率會相應小點，但你需要花很多精力將必要的內容恢復到手機上。

四、刷機都沒用，怎麼辦？

如果你刷過機了，還是覺得做啥都卡、電池不給力、系統老崩潰的話，該怎麼辦？

這個問題，我也想了很久。

終於，

我找到了答案...

全文完。

本文作者 @王崇旭，轉載請聯繫我們並取得授權。