從『信息』到『決策』

理財行業，主要是解決用戶的財富管理需求，並提供解決方案，其中主要的模式是為投資用戶提供理財產品。理財產品本身蘊藏著巨大的信息。

在互聯網時代，信息的獲取與金融產品的獲取有著很多相似之處。我們如何獲得信息，與如何找到一款合適的理財產品之間也有很多值得借鑒與思考的地方

研究更高效的獲取信息方式，對於互聯網理財，以及類似的行業與產業都有借鑒意義。

一、「信息」是什麼？

信息，指音訊、消息、通訊系統傳輸和處理的對象，泛指人類社會傳播的一切內容。人通過獲得、識別自然界和社會的不同信息來區別不同事物，得以認識和改造世界。在一切通訊和控制系統中，信息是一種普遍聯繫的形式。1948年，數學家香農在題為「通訊的數學理論」的論文中指出：「信息是用來消除隨機不定性的東西」。創建一切宇宙萬物的最基本萬能單位是信息。

二、「信息」能帶來什麼？

我們通過外界獲得信息，到底能給我們帶來什麼幫助呢？可以總結為兩點：

1、通過它可以獲得更多確定性。

2、通過它可以獲得答案和滿足。

信息的背後是產品與服務，是人們做出正確決策的必要支持，因此信息的獲取在人們的日常生活與決策中意義重大。同樣在理財決策過程中也非常重要。

三、信息傳播過程需要哪些環節？

通過研究下日常的信息獲取方式，比如電視，報紙，互聯網，口頭交流，移動互聯網等方式，我們可以歸納下信息過去的幾個主要環節：

用戶——人是信息的起點，也是信息的需求者。

需求——也可以稱為人性，或者本性，基於人生理或者心理的需要，產生需求。

信息——通向結果的途徑與補充。通過更多的信息為決策提供依據。

產品——滿足需求的辦法、產品或者服務。人們通過使用產品和服務獲得滿足。

通過這幾個環節我們可以理解信息的主要作用可以總結為；

"幫助用戶找到滿足需求的產品和服務"。

而我們日常過程中經常可以發現信息獲取的方式，比如通過搜索引擎查找餐館，是為了吃一頓美餐。通過手機App發送消息給朋友，是為了保持聯繫。

四、信息獲取各環節之間的關係：

信息的各個環節的關係，可以總結為：

人——信息——產品——需求

人通過信息尋找到答案滿足需要。

所以信息的作用是："幫助用戶找到滿足需求的產品和服務"。

在電商領域裡：

人是用戶，信息是信息流，產品是通過物流運轉的東西。人們通過各類信息平台獲得產品的信息，進而幫助自己做購物決策。

電商領域的信息獲取方式繁多，比如大而全的淘寶，垂直產品的京東，社區理財的美麗說、小紅書，賣場模式的唯品會。種種信息聚合獲取方式，都在通過用戶認可的方式滿足用戶的購物決策。

在金融領域裡：

人是用戶，信息是產品收益風險，產品是金融產品。

在金融領域信息獲取方式也很多。比如傳統的銀行產品銷售，證券公司產品代銷，第三方銷售公司的產品銷售，甚至社交平台雪球等。

不同領域之間的信息獲取有諸多共性可以參考，只有理解好信息獲取的目的與方式，未來在信息獲取方面的創新才會有所突破。

五、信息獲取的主要發展歷史：

如果看下信息獲取的方式，我們可以歸納幾個主要的發展方式：

1、計劃時代：計劃經濟的政府是信息傳播的核心。特點是：自有控制。

2、市場時代：近代的市場是信息傳播的核心。特點是：自有交換。

3、互聯網時代：互聯網藉助技術使得信息傳播的速度指數增長。 特點是：互聯互通。

4、移動互聯網時代：移動互聯網讓人們隨時隨地接入網路。特點是：隨時隨地。

5、智能時代：未來的信息獲取在朝著『高效率、低成本、更便捷』的方式在演化發展。

六、信息獲取與決策過程的總結：

信息的獲取過程隨著社會環境的變化在不斷演變，但其中主要需要經過幾個步驟：

1、了解信息。了解概念與定義。比如什麼是淘寶，什麼是支付寶，什麼是基金等。

2、查看信息。根據概念更多的了解信息。比如看看商品的信息，標價等。

3、比較信息。雖然信息不對稱市場發生，但很多時候用戶還在對進行進行比較和篩選。

4、信息決策。最終做出信息決策，為下一步交易，購買等行為提供依據。

人們獲取信息與決策過程模式眾多，包括搜索引擎，門戶，論壇，問答，親朋好友交流等方式，什麼方式好，什麼方式優，以及為什麼會有這樣的方向，下次文章再研究。

七、商業中永久的驅動力

在人性需求的驅動下，人通過信息獲得產品與服務，滿足自己的需求。

創造和交換，始終是商業世界的主要元素。

在信息交換的過程中，互聯網、移動互聯網給信息交換帶來了重大的社會變革，未來社會還會在人性的驅動力之下發展出多姿多彩的交換方式，但背後的驅動力獲取一直未曾改變：

1、更低成本；

2、更高效率；

3、更多可能性；

社會的發展與信息的獲取都在遵從這樣的驅動力，未來的創新方向也變得有跡可循。