在第三方網站訂酒店,你損失了什麼
前些年出門,我也是靠著攜程和agoda包打天下的,最近兩年開始研究常旅客之後,發現通過第三方網站預定的酒店和在官方渠道預訂還是有不少的差別,今天就來講講通過第三方網站預定酒店,你到底損失了什麼?
一、什麼是第三方網站
最近幾年自由行的概念已經深入人心了,各位朋友出門去玩應該都是自己安排行程,自己預定酒店和機票。我們常用的這些預定網站OTA,包括攜程、藝龍、booking、hotel.com,還有現在熱門的去哪兒、淘寶的阿里旅行,都是第三方網站。因為在這些地方預定的時候,你的訂單是通過第三方(相對酒店來說)來轉達給酒店的,有時候連住宿費用都是你先付給第三方,第三方再轉付給酒店。
二、第三方的價格一定比酒店的官網低嗎?
提到在攜程等第三方預定的原因,大部分朋友的第一反應就是便宜,然後就會自行腦補酒店前台上面掛著的房間價格,這些價格和第三方網站上的價格比起來高的離譜。
實際上極少有酒店是真的按照掛牌價來賣房間的,酒店賣房間的價格都是按照BAR或者BFR的價格來賣(這幾種價格區別請看酒店常旅客需要知道的幾個知識),實際價格其實和第三方網站的價格基本一樣。
在最早期的時候,旅行社和第三方網站提供的客源佔到酒店客源的6成以上,所以酒店不得不給他們很低的價格來吸引客源。隨著各個酒店集團的發展和擴張,都開始注重建設自己的銷售渠道,他們放在官網上的價格並不會比第三方的價格高。
在寫文章的時候,我到攜程上查了一下虹橋喜來登6月2日的價格,最低價格是900元,預付、不可取消。到spg的官網上查的時候,不可取消的價格是782.6元,加上稅費,每晚是899.99元。實際上是一樣的。
如果你在第三方網站看到比官網更低的價格,那麼恭喜你,可以使用BRG條款,住的更便宜。酒店集團為了吸引更多的人通過官網訂房,都推出了BRG條款,就是最低價格保障Best Rate Guarantee。
只要你在其他網站上找到比官網更低的價格,那麼只需要在官網提交一個頁面,就可以獲得額外的獎勵。比如喜達屋的SPG俱樂部規定,只要你找到比官網更低的價格,提交BRG申請並被認可之後,就可以以你找到價格的8折入住,或者給你額外的積分獎勵。具體條款和BRG的方法,請看我以前的文章:
什麼是酒店BRG,如何操作?
實戰喜達屋BRG,圖文詳解全過程
如果熟練的話,一個酒店的brg過程只需要2、3分鐘就能搞定。在第三方網站尋找最低的價格,大家可以使用「比驛」(因為是調用的外部搜索引擎,所以頁面有點慢,請耐心等待幾秒)。
三、會員的等級及權益
看過我博客里酒店常旅客知識的朋友,應該已經知道,當酒店集團的會員在入住酒店的時候可以累積stay、night和積分(里程),這三樣中的某一樣達到某個標準時,會員的等級就可以提升。
會員等級提升後可以獲得的升級房間、早飯、歡迎水果等權益我就不多說了,不同的集團規定不一樣,大家可以到頁面上方的菜單「酒店常旅客「去查找不同酒店集團的規定。
對於大多數酒店集團,會員只有通過官網、app或者酒店集團的電話訂房中心預定,才能夠獲得累積,並獲得會員的權益。第三方預定,是沒有任何權益的。
一般來說,一年之內在某個集團旗下入住5-10晚,就能夠獲得精英會員的等級,為什麼不通過官網預訂來成為高等級的會員獲得更多的權益。
四、酒店集團的促銷活動
所有的酒店集團每年都會投入很多的營銷費用,每個季度也都會有各種促銷活動,比如喜達屋的住一送一,雅高的住3次送8000分等等活動。這些活動無一例外都是針對會員的,並且要求在官網預訂。
比如今年一季度的雅高住三晚送8000分的活動,我註冊活動之後,一季度帶著家人旅遊了3次,分別住了一晚蘇州美居400元,一晚杭州鉑爾曼500元,一晚無錫鉑爾曼480元,共花費1380元,除了正常的積分之外送了8000積分。
雅高的2000積分可以兌換一張40歐元券,8000分可以換160歐元券,以後在雅高酒店消費的時候可以抵掉1000元左右。就算自己不用,在淘寶上賣掉,一張150,也能賣600元。相當於我用780元住了三晚四、五星級的酒店,相當划算。
所以通過官網預訂,參加酒店活動,算上回饋的話很多時候能夠用住快捷酒店的成本入住高星級酒店。比如上次多彩君介紹的300元住帝都希爾頓逸林的活動,或者165元入住嘉興希爾頓逸林的活動。
五、第三方預定的房間都是一樣的嗎?
訂過酒店的朋友都知道,預定的時候有豪華房、景觀房、行政房、套房等等的選擇,官網和第三方都差不多。那麼通過第三方預定的房間和官網預訂的一樣嗎?大多數情況下是不一樣的。
通過第三方預定的房間,從酒店內部來說,和旅行社預訂的性質差不多,都是團隊房,都要支付額外的傭金給到第三方,所以酒店會想辦法降低一些隱形的成本。第三方預定的房間,從明面上看和官網預訂的房型一樣,但到入住的時候,酒店會通過給較低的樓層、較差的景觀、使用低配置的洗漱用品、關閉小冰箱等等來節約成本。
舉個例子,我一月份住了青島的喜來登。那家酒店以前通過攜程也訂過,當時給了6層的房間。1月份的時候為了一夜升金,我註冊了會員,而且使用的是客戶的協議價在酒店直接入住,沒有任何廢話,前台直接給了我16層SPG會員樓層的房間,雖然都是城市景觀,6層和16層的景色還是完全不一樣的。
如果是精英會員的話,預定普通房間,酒店給升級到行政房或者套房,更是很平常的事情。
六、什麼時候用第三方預定
前面寫了那麼多,並不是要一棍子打死第三方預定。畢竟第三方預定已經存在了那麼多年的時間,肯定還是有一定合理性的。
第三方預定說白了就像團購網站,通過集合一定數量的消費者,來從酒店拿到較低的折扣價,有些時候確實比酒店官網的價格低。那麼什麼時候用第三方網站呢,我個人認為:
a、入住的酒店不屬於某個酒店集團的,或者很少住的酒店集團。雖然現在各個集團都在瘋狂擴張,不過總有些地方沒有酒店集團所屬酒店,或者你心儀的酒店不屬於某個集團,或者這個集團的酒店幾年也難得住一次。這個時候用第三方也沒有任何問題,說不定成本還能低一些。
b、第三方有更低的價格,但是沒法BRG。雖然酒店有BRG條款,但都有限制。大部分酒店不認可攜程、藝龍的價格,而且要求第三方的價格必須是能夠立即確認的價格。有時候,攜程上有一些很優惠的價格,但是要2個小時之後才能確認是否能夠入住,遇到這種價格的時候,把會員待遇、積分等等都折算成錢,和優惠價格比較一下,再決定到哪裡預定。
b、第三方有促銷活動,有時候促銷活動力度很大,這時候還要堅持官網預訂就沒必要了。
還有些時候第三方有額外的折扣代碼,也可以在第三方預訂,具體優惠代碼的查詢請到這裡:最新旅遊折扣碼。
總結
單純的認為第三方預定好,還是官網預訂好,沒有絕對的結論,關鍵在於用哪種方法能夠做到最低成本的入住。
在預定的過程中,要把所有的會員待遇、積分等等都折算成錢,然後再進行比較,那麼就需要大家了解自己常住的酒店集團的待遇,積分價值等等,並且用好本站提供的酒店比價工具,在訂房的時候做到心中有數。
推薦閱讀:
※去哪兒網與攜程網關於酒店預訂的優劣點?
※別再問我北京旅遊住哪兒最方便,各預算的推薦酒店分析都在這兒!
※酒店預定網站 Booking.com 是網站直接跟酒店聯繫好,還是通過別的渠道達成預定的呢?它的盈利模式是什麼呢?
※哪裡訂酒店最便宜?