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廣告攔截大戰愈演愈烈,變現和體驗能否平衡?

在去年的Build大會上,微軟發布了全新的Microsoft Edge瀏覽器以取代人們所熟知的IE,這可謂是迄今為止,微軟在windows 10上所下的最大的賭注。

然而作為IE的替代品,Edge自伴隨windows 10發布以來一直更新緩慢。如今這一狀況有望得到緩解,在今天凌晨舉辦的2016 Build大會上,微軟給出了一份Edge的更新計劃清單。其中許多改進都將在今夏推出的Windows 10年度更新中到來,版本代號為「Redstone(紅石)」。

Edge更新路線圖

而在更新的路線圖中,我們注意到第四條所提的一個新功能——廣告攔截第一次被原生的植入到Edge瀏覽器。

如果這一功能落實的話,他將在一定程度上取代過去在IE中使用的Tracking Protection Lists (TPLs)。所謂TPLs是一種跟蹤保護機制,讓用戶可以阻止那些被列入黑名單的網站進行數據傳輸,換句話說,它能幫助你屏蔽廣告。

TPLs自推出之日就飽受爭議,當時微軟剛剛收購廣告營銷公司aQuantive,外界認為微軟在IE上的改動將進一步挑戰谷歌在互聯網廣告行業的統治地位。有趣的是,這起收購不但沒能讓微軟打敗谷歌,反而在最後讓其蒙受了近60億美元的商譽減值,也成為了商業收購史上的一個反面教材。

如今,人們對於廣告攔截的態度已經發生了根本性的變化。廣告攔截成為了某種程度上的主流觀點。蘋果在其最新版的移動瀏覽器Safari中加入了廣告攔截功能。Mozilla前CTO Brendan Eich 成了一家名為Brave的初創公司,主要產品就是一款自帶廣告攔截的瀏覽器。而對於90%營收都來自在線廣告的谷歌來說,拓展其他的收入渠道也早已提上日程,比如人工智慧、雲計算和自動駕駛等。

廣告攔截並不是一個新話題,根據Adobe和Pagefair發布的報告顯示,從2014年到2015年,全球廣告攔截增長了41%,全世界活躍廣告攔截用戶的數量已經達到1.98億,2015年廣告攔截給媒體造成的損失約為220億美元。

從用戶角度看,使用廣告攔截自然是因為受不了出現在各個設備上的廣告;從媒體角度看,面對日益增長的廣告攔截使用量,不得不思考出應對策略,在保證他們拿到廣告主預算的同時,不干擾用戶體驗。

為什麼用戶選擇擁抱廣告攔截

每個人每天瀏覽各種網站時,干擾性廣告越來越多,一旦用戶被干擾性廣告惹惱,任何能組織這種干擾廣告的解決方案將更可能被接受。於是為了享受更流暢的網路閱讀體驗,很多用戶選擇廣告攔截軟體。

儘管並不是每個網站展示的都是干擾性和不相關性廣告,但如果用戶之前有過不好的體驗,也會促使用戶安裝廣告攔截軟體,由此就會波及那些可能很有趣或者與用戶相關的廣告。

促使用戶安裝廣告攔截軟體的原因很多,下面列舉主要的幾個:

● 煩人的廣告

● 廣告越來越多

● 廣告和自己的相關性不大

● 網站載入速度慢

根據Teads的報告,干擾性或惱人的廣告是促使人們安裝攔截軟體的最主要因素。有趣的是,許多網站決定採用技術來監測究竟哪些瀏覽它們的讀者安裝了廣告攔截器,並阻止這些用戶閱讀內容(「想要不看廣告,那乾脆連內容也別看了」)。但從用戶反饋看來,這樣收效並不明顯,因為如果網站要求用戶不能使用廣告攔截器,用戶很可能會選擇再也不訪問這個網站了。

可以看幾條用戶在推特上的反應:

如此看來,用戶的觀點已經相當清晰了,絕大多數用戶都在尋求更少的廣告以改善瀏覽體驗,尤其是那些干擾他們閱讀習慣的廣告。

而且,用戶對於隱私、數據消費和打開網站效果的關注度越來越高,這些都是媒體方不能忽視的。

媒體對廣告攔截的反應

目前,媒體也在努力嘗試各種不同的解決辦法來減少廣告攔截的使用,下面列舉幾個媒體的例子:

《紐約時報》

前段時間,《紐約時報》加入了要求用戶禁用廣告攔截的媒體隊伍中,如果不禁用,就沒法訪問其網站。不過《紐約時報》只是針對小範圍的用戶試點。

正如這條彈出窗口裡提到的,「生活中最美好的事物都不是免費的」,因此它給那些安裝了攔截軟體的讀者兩個選擇:要麼付費訂閱,要麼把它設為攔截白名單,這樣在訪問的時候就依然會看到廣告。

《連線》雜誌

《連線》也禁止安裝廣告攔截用戶訪問其內容,要求用戶把自己列入白名單或者每周支付1美元來閱讀內容。「廣告不是你訪問我們網站的目的,但廣告能讓我們活下去。」

《華盛頓郵報》

《華盛頓郵報》是最早限制用戶訪問內容的媒體,當時還引發了一場大範圍的線上討論,「這到底是不是一個好主意」,因為許多用戶都選擇訪問其他網站而不是禁用廣告攔截器。

《福布斯》

《福布斯》也是要求訪問者禁用攔截器,且根據《福布斯》自己的數據,42%的用戶為了閱讀其內容而選擇禁用插件。

Smashing雜誌

Smashing雜誌決定接受廣告面臨的這種困境以及用戶對過度促銷的不滿,於是它只是在網站上放了一條友好的banner,希望用戶能通過購買它出版的書籍和參加它的會議,來支撐該網站的運營。

正如Smashing雜誌所說,它仍需要其他方式來彌補損失的廣告收入,但用他們自己的話,「無論結果會是怎樣,我們都會堅定地讓用戶訪問內容。」

《衛報》

《衛報》則選擇一種更為柔和的方式,只在頁腳的位置展示了一條信息,鼓勵用戶成為《衛報》的支持者。不過,為了彌補廣告上損失的收入,該網站在考慮更為激烈的方式。

用戶會願意停用廣告攔截器嗎?

用戶的心理是一個挺複雜的東西,一部分人願意為了他們喜愛的網站而關閉廣告攔截,而另一部分人則會換一個地方,去找他們所需的新聞。

一些人在網上抱怨,將廣告攔截歸罪在網路媒體們過於激進的廣告策略,而另一些人覺得如果網站能夠以更為謙遜的姿態,詢問他們是否願意的話,關閉廣告攔截並非不可能。

根據Teads的調查顯示,如果用戶可以選擇跳過廣告、稍後關閉廣告、或是關閉廣告聲音,那麼他們更傾向於不安裝廣告攔截插件,除此之外,廣告的能否迎合他們的興趣也是考量之一。

其實用戶並不是突然就對廣告失去了興趣,只不過他們希望媒體能提供更為有創意,貼合興趣的廣告,並且在用戶體驗和網站收益中,達到一個平衡。

媒體和用戶之間的關係,就像兩個正在對話的人一樣,話題要投其所好,同時也要避免不厭其煩的(廣告)干擾。

來源:clickz、zdnet


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