在心理輔導中，心理老師起什麼作用？

心理輔導中，心理老師說的話別人不是沒說過，自己可能也知道，為什麼聽她說出來偏偏那麼安心。

心理諮詢，跟藥物治療時不一樣的，有時候作為諮詢師的自己都會不斷地問自己，「心理諮詢到底是什麼起到了治療的效果？」

顯然，不會是諮詢過程中的幾句話，記得讀研的時候，最尊崇的老師跟我們講過一個案例，「這不是你的錯」，單這幾個字就會引起來訪者巨大的情緒反應和改變，前提是在適當的時間，適當的情境下。

最近剛讀完東野圭吾的小說《解憂雜貨鋪》，故事跟心理諮詢頗有一些關聯，從這些信件的故事中能夠看到一個可能也存在諮詢關係下的隱藏現象，有時候諮詢師想表達的內容跟來訪者理解的完全就是南轅北轍的，但仍然會有療效。

心理諮詢，在別人的眼中就是聊聊天，這是對行業的誤解，當然也不可能真的認識到心理諮詢的療效是怎麼產生的。我們精心布置諮詢室，設置諮詢（聊天）的主題、規則，做這些額外的更多更多的事情，就是為了營造一個安全的、溫暖的、放鬆的諮詢環境，配合諮詢的技巧，咨訪關係的建立，陪同來訪者一起處理煩惱，這些要素相輔相成，刨除其他的，那些安慰的話語跟其他人說出來確實無異。

我們常常很擅長用各種各樣的話安慰別人。比方說，「天涯何處無芳草何必單戀一支花。」「過去的就讓它過去，只有現在才是最重要的。」「振作起來，挫折也是我們人生一筆寶貴的財富。」

而當你自己碰到難題的時候，你試圖告訴自己，「沒關係，天涯何處無芳草何必單戀一支花。」「過去的就讓它過去，只有現在才是最重要的。」「振作起來，挫折也是我們人生一筆寶貴的財富。」你發現為什麼這些話安慰得了別人，可是對我卻沒什麼用。

因為起作用的不是說了什麼話，而是有人願意聽你說話。