首席內容官是什麼？

---

真正的首席內容官是大多數企業為了應對內容營銷的趨勢而設立的職位，他需要根據公司產品和服務的性質，制定公司中長期的內容營銷策略。他需要有媒體人的內容生產能力和市場人的商業洞察能力，還需要有廣告人的創意能力，並且略通一些傳播新技術。

不久前就有西貝就發布了一則招聘首席內容官的消息，隨後又有世界知名乳企荷高牛奶願意以百萬年薪招聘首席內容官，此事一出，引起業內人士廣泛關注，不僅是百萬年薪的誘惑，更是對於 #首席內容官# 這一新興職位的興趣。

作為非內容型企業的首席內容官，竟然可以這麼值錢？原因請往下看：

【壹】

不管願不願意

你都會被捲入內容營銷的大潮

企業營銷人在如今的互聯網時代，或許都存在一些焦慮：

投入大量的廣告成本，預期回報卻不樂觀；

曾經頗為信賴的專業媒體，如今不能發揮作用；

市場競爭日趨激烈，現有的渠道完全無法讓自己進入行業前列，拓展渠道也是困難重重；

電話銷售、郵件營銷、彈出廣告、銷售簡訊讓客戶煩不勝煩

······

總之6個字：受眾不舒服、效果不樂觀

對於企業來說，傳統的廣告投放，無論是電視，網路，平面，基本都是在一定範圍內鋪開，覆蓋到足夠的人群，來促成其中具有購買慾望的消費者，最終的購買。這等於是撒網捕魚，撒錯了網，可能一無所獲。

隨著消費升級和產品同質化，內容逐漸成為最重要的消費入口。具體來說，現在的營銷傳播環境出現以下幾個方面的變化：

1、品牌口碑完全掌握在消費者手上；

2、一切皆媒體，一切皆內容；

3、品牌與銷售的距離越來越近。

這逼著企業從以品牌、產品為中心的營銷濕地，走向以人為中心的最符合人性的內容營銷道路。——你所提供的內容、服務必須是有價值的，是足以跟消費者分享並能夠實現共贏的。

也就是在這種情況下，內容營銷開始成為企業首選的營銷手段。但消費者到底喜歡什麼樣的內容，怎樣才能和他們產生互動並讓大家愛上自己的品牌，這些內容從哪裡來？有如何整合各個渠道最大化發揮自己的作用？於是就有了#首席內容官#這樣一個專業的職位。在不久的將來，可以斷定，企業對這個職位的依賴性將越來越大。

【貳】

首席內容官要做的事情

一般人干不來

前陣子和國內某知名企業的副總裁聊天，沒想到他正在招聘首席內容官這個職位，而且對職位的理解和理念跟我們幾乎一致。

我就問他，現在招得怎麼樣了？他哀嘆說，太難了。面試了不少人，有做傳統媒體出身的，有豐富的新媒體經驗的，有來自甲方的市場人，也有乙方廣告人，但面試下來，總感覺不是我們想找的，要麼對內容的把控能力不夠，要麼缺乏互聯網思維，對於內容營銷的理解，還是停留在發布內容的傳統思維上。

那麼，當一個合格的CCO（首席內容官）到底有多高的要求？美國的內容營銷協會創始人、被稱為「內容營銷之父」的喬·普利茲集眾人之力整理了CCO應該具備的技能：（下面圖片只是摘選了的其中一部分）

總結來說，CCO並非一個主編的角色，他需要擁有市場營銷人和媒體人相結合的心智模式，能夠基於用戶需求，從各個角度挖掘內容，為企業制定系統性的內容策略從而打造企業長期整體的品牌形象。

【叄】

首席內容官能PK營銷總監嗎？

很多老闆可能會認為，CCO這個角色我們在內部就已經存在了，比如首席營銷官。

實際並非如此。那麼區別是什麼？

首席營銷官全面負責企業的營銷策略、創意和執行，是個統籌的職位。但首席內容官則不一樣，所有的內容營銷理論和體系都是圍繞著「人」來構建的，他注重於用長期的內容來連接消費者，注重和用戶之間的互動，是更加適應社交網路時代信息傳播與口碑效應的營銷方式。對首席內容官的眼裡，企業的一切都可能轉化為內容資產。

比如在一個餐飲企業，餐廳里的筷子、托盤、員工，都可能被CCO拿來大作文章，優秀的CCO更善於利用這些看起來沒什麼價值的人和事物去創造內容並和用戶產生溝通。

【肆】

首席內容官在企業運行中的地位不低於營銷總監

為了與百萬年薪相匹配，CCO（首席內容官）在企業中處於什麼地位呢？這從國內多家知名招聘網站對此職位的描述中，可見一斑。

據國外的調查顯示，78%的首席營銷官相信——營銷的未來取決於內容。

首先，所有招聘單位都將此職位列為高端運營職位，從崗位描述來看，層級肯定是不低於營銷總監的。

其次，所給予的待遇，則因企業本身實力差異而有所差異，能開出百萬年薪的，雖然罕見。但薪資水平在同一企業內部，也是不低於營銷總監、甚至副總裁的。

由此可見，無論企業大小，無論層級還是享有的待遇，首席內容官都是企業高級運營職位，屬於金字塔頂端的那些人。這也就印證了，為何荷高牛奶願意花100萬年薪，請一位這樣的人才。

【伍】

這個職位在中國市場極度稀缺

在國內第一個首席內容官進化實驗課程上，知名導師、達道品牌顧問機構創始人沙建軍老師提出：內容營銷或者內容本身有「金線」，「金線」之上，價值連城，「金線」以下，不足為奇。正是因為能做出「金線」以上的人少之又少，首席內容官才彌足珍貴，很多企業找不到好的人才，只能退而請廣告公司代勞。

為什麼市場上很難找到這樣的人才，歸根到底，還是因為大家對內容營銷和職位的認知度比較低，企業老闆們只是覺得我需要這麼一個做內容的人，進來給我做做與內容相關的事情，比如微博、微信、對外稿件的撰寫發布，卻沒有意識到，擁有內容營銷思維的CCO，才是解決你企業營銷問題的關鍵。

從這個角度來看，創造有價值內容的人——首席內容官，他的價值就得到了很好的詮釋。

其實我們設身處地的想想，如果你是老闆，你是願意花100萬聘請一位很有經驗和能力的「大才」，還是花20萬聘請才能一般的「庸才」呢？前者代價高，帶來的價值更高。後者代價少，帶來的價值少。明智的企業主會權衡所付出的代價和未來可能得到的價值回報。

本答案來自微信一品內容官，未經許可，禁止轉載。

---

推薦閱讀：