如何在與親人交談時（尤其是和父母討論一些觀點不同的事）控制好自己的情緒，避免情緒化表達，引起爭執？

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題主28歲，女，情緒化，最近一次因為在和媽媽交談談戀愛的事情的時候，與她發生了爭執，說了一些氣話，雖然我知道她是為我好，但是我真的不能接受那些觀點，所以表現出非常強烈的反抗，但是沒有控制好情緒，導致溝通變成了兩個親人互相傷害。覺得非常內疚，想改掉在交談過程中，情緒化嚴重，儘可能理智擺事實講道理說服而不是幼稚的擺臉色直言傷害。求教各位大師

學會閉嘴，先做事後表達想法。

在長輩面前我們是小輩，二十幾年的生活慣性是他們照顧我們，在大小事情上我們聽從他們的安排。這個慣性到我們成年、畢業、結婚後慢慢減弱，但不會不存在。打個比喻，就像一個球從斜坡上滾下來，到了水平面，速度會減慢，但球最後還是會勻速一直向前滾，不會自動停止。這個時候需要我們施加一個相反的力才能阻止球停止或向後運動。這個相反的力不是把我們的觀點一股腦灌輸給長輩，所謂的講道理給他們聽，讓他們按照我們的想法去做。這個力是我們的辦事能力，相信自己的方法可行，並能夠把一件事辦好的能力。

在與長輩的溝通之中，對事情的看法不同，做事情的方法不同是必然的。我們接受的信息是不對等的，成長環境造就的觀念更是差的很遠，那麼要讓對方接受我們的思想是很難的。

從方法論出發，我們得學會傾聽，也就是先要閉嘴，讓對方說完要說的，不管對方以怎麼樣的語氣說話，我們不要說話。不急於反駁對方，情緒就不會一下子就上來。不是每個人都能夠用語言闡述清楚自己的觀點和目的，我們需要幫助對方梳理一遍他想通過話語表達的意思，然後提出自己對於這件事的看法和方法。長輩聽不懂不認可我們的想法和方法不要緊，自己的事自己干。把一件事情做好有很多方法，長輩的方法可能有效，但自己的方法也能有效。按照自己的方式努力去做好一件事，做好了，旁人都能看見，慢慢的他們就會認可你的做事能力。能力者能夠做到對方能做到的，也能夠做到對方做不到的。我們的想法通過做的事情的結果已經傳達出去了，自然不用再多費口舌。